Пути повышения качества продукции на примере компании ООО «Техоснастка» и расчет экономической эффективности данных предложений
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Обеспечение качества всегда было и остается одной из самых сложных задач, которые необходимо решать при производстве продуктов и предоставлении услуг. В настоящее время организации во всем мире должны работать в условиях постоянных изменений внешней среды: растет конкуренция и растет потребительский спрос. Все более растущая конкуренция на мировых рынках требует, чтобы компании, корпорации и другие организации постоянно совершенствовали свои продукты, выводили на рынок новые продукты, отвечали не только насущным ожиданиям потребителей, но и их скрытым, неосознанным желаниям. Поэтому выбранная тема актуальна для абсолютно всех видов товаров и услуг. В России внимание, уделяемое управлению качеством, продолжает расти. В то же время многие менеджеры по-прежнему посвящают большую часть своего рабочего времени «краткосрочным» проблемам и исправлению ошибок, а не планированию качества с самого начала. Владельцам бизнеса, а также менеджерам требуется время, чтобы понять, что управление качеством товаров и услуг является единственной основой их экономического процветания. Качество является приоритетом в рыночной экономике. Именно с помощью современных методов управления качеством передовые иностранные компании завоевали лидирующие позиции на различных рынках. Для российских компаний улучшение качества действительно колоссально. Однако это невозможно без изменения отношения к качеству на всех уровнях. Актуальность исследования в данной организации заключается в анализе использования систем управления качеством продукции предприятия с целью ее повышения финансовых результатов компании. Цель курсовой работы – разработать пути повышения качества продукции на примере компании ООО «Техоснастка» и рассчитать экономическую эффективность данных предложений. Для того чтобы достичь поставленную цель, необходимо решить следующие задачи: изучить особенности экономической эффективности повышения качества продукции современного предприятия; проанализировать деятельность компании ООО «Техоснастка»; рассмотреть систему качества продукции в компании; проанализировать направления совершенствования качества продукции в ООО «Техоснастка»; рассчитать эффективность данных мероприятий. Объектом данной курсовой работы является качество продукции ООО «Техоснастка». Предмет курсовой работы – экономическая эффективность повышения качества продукции ООО «Техоснастка». Степень разработанности проблемы. Изучение вопросов управления качеством продукции в организации в настоящее время в России находится еще на начальной стадии в то время, как зарубежные экономические учения охватывают уже достаточно солидный период, что в первую очередь связано с длительностью развития и свободными рыночными отношениями в западных странах и недавним их опытом в Российской Федерации. Структура исследования обусловлена целью и задачами исследования, объектом анализа и теоретико-методологической базой. Во введении обосновывается актуальность темы исследования, поставлены основные цели и задачи курсовой работы. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты экономической эффективности повышения качества продукции компании. Вторая глава работы посвящена общей характеристике компании ООО «Техоснастка», комплексному анализу качества продукции ООО «Техоснастка». Третья глава посвящена предложениям компании ООО «Техоснастка» по совершенствованию качества продукции, а также расчету экономической эффективности. В заключении приведены основные положения, выявленные в ходе исследования темы работы.
Понятие качества на предприятии
Показатель качества (качества продукции в целом) – это наличие определенного количества свойств и характеристик продукции, которые входят в ее качество. То есть таких свойств и характеристик, без которых нельзя говорить о качественной продукции. Эти ...
Основные подходы к управлению качеством
Относительно недавно отечественные бизнесмены даже не задумывались над тем, что представляет собой ISO и зачем нужна эта система. Естественно, что никто при этом даже подумать не мог о том, что получение подобного сертификата, так или иначе, повлияет...
Основные экономические показатели деятельности предприятия
Для более полного понимания функционирования организации проанализируем динамику основных экономических показателей. Таблица 1 Динамика экономических показателей деятельности ООО «Техоснастка», тыс. руб. Показатели 2017 2018 2019 Абсолютное изм-ие (...
Открыть главуХарактеристика системы менеджмента качества на предприятии ООО «Техоснастка»
На отдел контроля качества возложены следующие функции: разработка, внедрение и поддержание системы менеджмента качества на высоком уровне; обеспечить обучение персонала компании согласно требованиям ИСО 9000; произвести все необходимые подготовитель...
Открыть главуРазработка основных мероприятий
Изучив проблемы управления качеством продукцией ООО «Техоснастка», построим таблицу 7, где наглядно рассмотрим способы совершенствования системы управления качеством в продукции. Таблица 7 Мероприятия совершенствования элементов СМК в ООО «Техоснаст...
Открыть главуЭкономическая эффективность повышения качества продукции компании
Реализация предложенных мероприятий в общем рассчитана на 1 год. Источником финансирования для единовременных затрат (затрат на внедрение программ) будет являться чистая прибыль предприятия (фонд развития). Мероприятие 1. Внедрить регламент осуществ...
Открыть главуЗаключение
Внедрение систему повышения качества продукции в подразделениях, равно как и на всем предприятии, имеет несомненные положительные моменты. Эффективная и хорошо структурированная система повышения качества позволяет организации добиться высокой результативности взаимодействия с потребителями, поставщиками и другими заинтересованными сторонами, своевременно выявлять слабые места и оперативно разрабатывать комплекс мероприятий по совершенствованию дальнейшей деятельности. Функционирование системы качества – это выполнение руководством и всеми подразделениями своих функций и задач с целью обеспечения качества продукции. В этом состоит содержательная сторона деятельности системы, т.е. для чего она предназначена. Проанализировав ситуацию, сложившуюся в управлении качеством, можно сделать следующие выводы, что внедрение стандартов качества продукции позволяет получать конкурентные преимущества, совершенствовать систему менеджмента, развивать атмосферу сотрудничества и оптимизировать производственные процессы. Затраты на внедрение системы качества – это не убытки, а грамотные инвестиции, которые несомненно принесут прибыль предприятию. Главной проблемой, с которой столкнулась организация, оказалась малая заинтересованность сотрудников, низкая квалификация рабочего персонала и неосведомленность высшего руководства в происходящем в производственном процессе. Изучив все аспекты причин и недостатков, которые влияют на качественную систему управления качеством, были определены следующие моменты, отрицательно влияющие на систему менеджмента качества: уровень квалификации несоответствующий необходимым требованиям в качественном проведении производственного процесса рабочим персоналом компании; малая информативность при проведении работ требующая соблюдения более строгих правил по технике безопасности; низкая осведомленность руководителей работ и несвоевременное принятие производственных решений; производство работ, качество которых не соответствует необходимым стандартам; низкий уровень эффективности управления, в связи с квалификацией руководящего персонала высшего звена, которая не соответствует необходимым параметрам для управления и выполнения обязанностей, возложенных на него. Для решения выявленных проблем и реализации планов по повышению качества продукции на предприятии ООО «Техоснастка» необходимо предпринять следующие меры: внедрить мероприятия по обучению кадров; внедрить регламент осуществления входного контроля качества материалов, получаемых от поставщиков; внедрить Гугл-сервисы и купить планшетные компьютеры; внедрить совершенствования закупочной деятельности; отображать в деле сотрудника полный набор его компетенций; создать Положение об обучении кадров. Исходя из экономической эффективности, можно сказать, что в результате предложенных мероприятий улучшатся финансовые результаты компании ООО «Техоснастка».
