Проектирование модели «как надо»

Структура бизнес-процессов представлена в таблице 8.
Таблица 8. Структура бизнес-процессов по А. Остервальдеру
Ключевые партнеры Ключевые виды деятельности Ценностное предложение Взаимо-отношения с клиентами Потребительские сегменты
Поставщики оборудования для системы видеонаблюдения, системы контроля доступом
Транспортные компании Разработка решения по видеонаблюдению, установка оборудования, его проверка
Уникальная системы видеонаблюдения согласно требований и пожеланий заказчика, исходя из его бюджета Индивидуальная работа с корпоративным клиентом
Готовые решения для частных клиентом
Корпоративные клиенты различных сфер деятельности
Частные клиенты (охрана дома)
Ключевые ресурсы
Каналы сбыта
Персонал
Официальный сайт
Сарафанное радио
Участие в выставках, реклама в журналах
Структура издержек
Структура доходов
Заработная плата персонала с налогами, командировочные расходы (при проектировании в иных городах), аренда офиса и коммунальные услуги, закупка оборудования для установки, реклама, увеличение логистических издержек из-за запаса запчастей для частных клиентов
Разработка уникального решения для видеонаблюдения и установка этого оборудования, обслуживание оборудование (тестирование, проверка, модернизация и иное)
На рисунке 4 отражены новые дополнительные изменения бизнес-процессов.
Рисунок 4. Проектирование системы «как надо»
2.5. Проектирование модели «как надо»
Описание бизнес-процессов в таблице 9.
Таблица 9. Описание бизнес-процессов
Наименование деятельности Бизнес-процессы Функции управления БП
1 (1.1.) (1.1.1.)
Процессы управления (А)
А.1 Управление качеством корпоративного сектора 1.1 Совещание относительно проекта корпоративных клиентов у директора 1.1.1.Обсуждение точности параметров проекта;
1.1.2. Обсуждение количества необходимого персонала для проектных и монтажных работ
1.1.3. Обсуждение сроков реализации проекта
1.2. Согласование проектных смет 1.2.1.Анализ профессионального уровня
1.2.2. Утверждение кандидатуры
1.2.3. Отклонение кандидатуры
1.3. Оценка выполненных работ 1.3.1.Оценка длительности проекта, оценка длительности работ каждого подразделения,
1.3.2.оценка качества работ
1.4. Формирование графиков сотрудников на проектах с длительностью выполняемых работ 1.4.1.Привлечение старых сотрудников на корпоративный сегмент,
1.4.2. Расширение персонала за счет новых,
1.4.3. Наставничество и коучинг на проектах с участием руководителей отделов
А.2 Управление качеством частного сектора 2.1. Совещание в проектном отделе с участим руководителя монтажного отдела 2.1.1. Согласование проектов частного сегмента,
2.1.2. утверждение смет и длительности работ
2.2. Подбор персонала в компанию для частного сегмента 2.2.1. Анализ профессионального уровня,
2.2.2. Утверждение кандидатуры
2.2.3

. Отклонение кандидатуры
2.3. Контроль скорости и качества выполнения всего проекта р6уколвителем монтажного отдела 2.3.1 Анализ работоспособности системы, соответствия её результата ожиданием руководителя и клиента по срокам,
2.32. Анализ соответствия стоимости и качеству ожиданием руководителя и клиента
А.3 Управление производственным процессом 3.1. Распределение проектов между сотрудниками 3.1. Анализ количества персонала на проектах
3.2. Осуществление платежей 3.2.1 Проведение платежей,
3.2.2 ведение взаиморасчетов
3.3. Сдача отчетности компании 3.2.1.Формирование финансовой отчетности,
3.2.2. Отчетности по налогам и иное
Основные БП (В)
В1. Подготовка проектного решения 1.1. Подбор комплектующих и расходных согласно заданных параметров и бюджета заказчика 1.1.1.Технический отдел на основании требований заказчика формируют проект, учитывая специфику оборудования требуются проводка и иное,
1.1.2. Технический отдел проводит расчет комплектующих
1.1.3. Отдел закупок осуществляет поиск комплектующих и расходных у поставщиков,
1.1.4. Отдел закупок согласовывают скидки,
1.1.5.Отдел закупок согласовывает систему оплаты.
1.2. Удостовериться в возможности приобретения комплектующих и расходных материалов 1.2.1. Уточняется у поставщика узнается наличие комплектующих и расходных материалов отделом закупок
1.3. Подбор программного решения 1.3.1. Анализ программного обеспечения, требований к системе, согласованности с выбранным оборудованием ИТ-отдел
В 2. Подготовка технического предложения 2.1. Проверка цен комплектующих и расходных материалов у поставщика. 2.1.1. Отдел закупок проверяет цены
2.1.2. Отедл закупок договаривается о скидках
2.2. Согласование эскиза проекта с заказчиком на предмет стоимости проекта и выполнения требований 2.2.1. Отдел продаж согласовывает предварительную стоимость
2.2.2. Отдел продаж требования к проектному решению
2.3. Формирование спецификаций для установки видеооборудования 2.3.1. Технический отдел формирует проект видеооборудования
2.4. Формирование технической документации 2.4.1. Технический отдел подготавливает спецификацию на основании прайс-листов
В 3 Подготовить финансовое предложение 3.1. Предоставление расчетных данных для счета 3.1.1. Технический отдел отдает себестоимость прямых материалов с указанием поставщиков.
3.1.2. Финансовый отдел с учетом внутренней наценки формирует счет с учетом сложности работ,
3.1.3. Отдел персонала рассчитывает количество необходимого персонала
3.2. Выставление счета 3.2.1. Бухгалтерия формирует счет на основании реквизитов
3.3. Согласование с заказчиком окончательной стоимости проекта 3.3.1. Отдел продаж предоставляет счет, 3.3.2. Отдел продаж спецификации проекта на рассмотрение заказчику
В 4 Подготовить коммерческое предложение 4.1