Проблемы страхового рынка в России

Одной из основных проблем развития страхового рынка в России является снижение социальной значимости страхования. Эта тенденция характеризуется стабильным недоверием страховщиков и снижением спроса на добровольное страхование. Причины этой проблемы кроются в демонополизации системы государственного страхования.
В последнее время страховой рынок в России развивался в основном за счет внедрения новых видов обязательного страхования и привлечения корпоративных клиентов. В то же время страховщики в основном фокусируются на механизме управления страховыми премиями, но не изучают интересы и предпочтения разных категорий клиентов.
Еще одна важная проблема заключается в том, что страховщики пытаются искусственно создать спрос на добровольные виды страхования путем осуществления продаж на добровольно-принудительных началах, т.е. некоторые товары или услуги не могут быть куплены потребителем без приобретения навязанной страховки. Наглядным примером этого является обязательное страхование жизни водителя перед страхованием ОСАГО: законодательство не требует покупки дополнительных услуг, но страховщики не принимают это во внимание и устанавливают свои собственные правила

. В результате общее негативное отношение к страховщикам и страховой деятельности возрастает. Многие потребители считают, что страховщики продают не услугу, а «воздух».
Кроме того, недостаточный уровень подготовки специалистов в этой области и переподготовка кадров остаются не менее значимой проблемой для рынка страховых услуг. Необходимо не только ввести теоретическую подготовку, но и создать условия для реализации практических навыков по внедрению страховых продуктов и совершенствовать систему управления страховыми компаниями. Эти меры помогут улучшить баланс страхового рынка и увеличить продажи страховых продуктов. Необходимо регулярно отправлять специалистов, которые работают в страховых организациях, на курсы повышения квалификации.
Кроме того, страховщики поверхностно разъясняют информацию в случае страхового случая, и когда это происходит, застрахованное лицо часто путается в действиях, заполняя документы, условия для обращения, а также получая неполную компенсацию.
Наиболее острая проблема – это противоречия в страховом законодательстве