Проблемы дистанционного контроля и управления производством предприятия и пути их решения

Современные технологии обеспечивает возможности дистанционного контроля и управления для повышения эффективности работы предприятия. Это дает пользователям новые возможности, но и создает дополнительные проблемы, которые необходимо оценить для практического применения. 
Цель использования дистанционного контроля и управления состоит в том, чтобы улучшить время безотказной работы или эффективность производства. Квалифицированных экспертов становится все труднее найти, и компаниям необходимо найти способы их более эффективного использования. Новейшие инструменты дистанционного контроля и управления позволяют анализировать проблемы и нештатные ситуации, а также определять способы улучшения и оптимизации операций, не посещая самого предприятия.
Конечно, радио, спутниковые и сотовые соединения являются хорошим выбором для удаленного оборудования в таких областях, как вода / сточные воды, нефть и газ, а также насосные станции. На фабрике или заводе может быть привлекательным добавить устройство связи к машине для удаленного устранения неполадок и диагностики проблем. Этот частичный подход может быть оправдан в особых случаях, но может оказаться более выгодным подход системного уровня. Хорошо управляемое кибербезопасное соединение с сетью системы автоматизации обеспечивает безопасный доступ ко всей системе и упрощает возможности дистанционного контроля и управления. Старые контроллеры без соединений Ethernet могут быть подключены к сети системы предприятия с помощью шлюзов Ethernet, которые доступны у ряда поставщиков.
Удаленное радио, спутниковое и сотовое подключение к системам автоматизации создает новый риск кибербезопасности для операций. Добавляя внешний коммуникационный портал к контроллеру машины, расположенному в сети предприятия, пользователь расширяет возможности кибератак. Дистанционный контроль и управление создает риск кибербезопасности вредоносных программ, проникающих в сеть, потери данных и злонамеренного доступа к приложениям. Браузер определенного типа должен быть встроен в систему, чтобы обеспечить безопасный шлюз или точку контроля доступа для всего сетевого трафика. Для более важных процессов и оборудования следует рассмотреть устройство, которое обеспечивает глубокую проверку пакетов. Такое устройство может блокировать трафик, когда сетевые пакеты содержат известный вирус или сигнатуру эксплойта.
Ряд поставщиков технологий дистанционного контроля и управления предлагают различные услуги в этой области. Эксперты и аналитическое программное обеспечение постоянно контролируют контроллеры и / или системы на предмет нештатных ситуаций и консультируют персонал сайта о текущих проблемах или строит прогнозы возможных будущих проблем.
Поставщики средств управления, предлагающие эти услуги, безусловно, должны иметь экспертов и программное обеспечение, которое может быстро обнаруживать проблемы с предоставляемыми ими контроллерами, компонентами и программным обеспечением дистанционного контроля и управления. Поскольку на большинстве предприятий установлено оборудование от нескольких поставщиков, стоимость этой услуги может быть ограничена, если поставщик не контролирует все оборудование и приложения. В некоторых общих приложениях управления оборудованием и процессами, контрактники могут обнаружить и проконсультировать по вопросам, связанным с производством вашего завода. Большим преимуществом сервисного подхода является наличие стороннего удаленного круглосуточного операционного центра для постоянного мониторинга имеющихся систем дистанционного контроля и управления.
Некоторые провайдеры предлагают собирать информацию об аналитике производительности, чтобы узнать, как работает оборудование, и предоставлять оповещения, когда производительность выходит за пределы предварительно определенных параметров. Это требует разработки правил с участием персонала завода, потому что они понимают работу завода. Кроме того, компании могут использовать местный механизм правил с правилами, разработанными персоналом завода. Этот вариант может быть более отзывчивым и экономически эффективным.
Одна новая опция для дистанционного контроля и управления - это использование потокового видео. Это позволяет местному персоналу сотрудничать с внешними экспертами, которые могут фактически исследовать проблемы и давать советы. Эта потоковая передача видео может осуществляться с помощью смартфонов, планшетных компьютеров, Google Glass или надежных гарнитур камеры. Программные приложения могут быть такими же простыми, как FaceTime , Skype , WebEx или GoToMeeting .
Компания Motorola специально разработала компьютер-гарнитуру HC1 для удаленного сотрудничества