Приоритетные направления развития ООО «МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР «СВЕТОЧ»

Приоритетные направления развития предприятия зависят в первую очередь от миссии и целей, рассмотренных выше. В целом можно выделить направления, связанные с повышением прибыли организации и с повышением качества. Каждое из данных направлений включает в себя несколько целей, которые как отмечалось должны достигаться параллельно.
Так, первое большое направление связано со стабильным ростом прибыли на протяжении длительного периода. Данное направление включает в себя следующие цели: повышение прибыли и расширение территории оказания услуг.
Повышение прибыли связано с оптимизацией расходов, т.е. необходимо провести анализ расходов за 3 года в течении которых наблюдается рост выручки, но прибыль уменьшается. Это может свидетельствовать о том, что много необоснованных расходов, снижающих эффективность деятельности. В рамках оптимизации необходимо обратить внимание на возможность передачи ряда работ, например бухгалтерское и юридическое сопровождение сторонним организациям, т.е. аутсорсинг.
Также необходимо провести работу по пересмотру ценовой политики, и сделать ее более индивидуальной, разработать скидки и программы лояльности для постоянных клиентов, для того чтобы стимулировать их обращаться в клинику.
Кроме того, необходимо обратить внимание на коммерческие предприятия и установить с ними партнерские отношения, например в целях оказания медицинских услуг их сотрудниками в клинике, проведение осмотров и т.д. В первую очередь, это касается предприятий и организаций, в которых медицинское сопровождения обязательно, например транспортные и производственные организации.
Также необходимо обратить внимание на возможность расширения сети клиник

. Например, прикрыть филиалы в других города Московской области и в г. Москве, преимущественно в новых районах, где уровень конкуренции не такой высокий.
После расширения географии работы необходимо проводить работу по созданию и реализации франшизы для регионов, чтобы еще больше расширить географию работы.
Для повышения прибыли необходимо обратить внимание на создание дружелюбной атмосферы в клинике, возможно, провести ребрендинг, и вести работу по привлечению клиентов уже после этого.
Отдельно требуется проводить работу по созданию положительного имиджа организации и использования всех современных средств информирования клиентов и рекламы, например в социальных сетях, видеохостингах и т.д.
Как показывает проведенный анализ, работа по повышению прибыли также включает в себя необходимость существенных финансовых вложений, например при принятии решения о ребрендинге, для разработки и запуска франшизы и т.д. Также предусмотрены мероприятия, направленные на снижение издержек, например проведения анализа расходов и их оптимизация.
Следующим большим направлением является рост качества оказываемых услуг, который включает в себя одноимённую задачу, а также задачу, связанную с повышением квалификации персонала.
Данное направление и данные цели должны достигаться следующим образом:
Во-первых, это расширение перечня оказываемых услуг, что может привести к необходимости расширения помещений