Применение диаграммы Исикавы к управлению в организации

Рисунок 4 – Диаграмма Исикавы АО «Мосинжпроект»
Анализ проблем, выявленных с помощью диаграммы Исикавы:
Обновление существующей организационной структуры предприятия.
Анализ выявил необходимость выделения отдельной группы в службе качества, ответственной за контроль поставляемых материалов и работу с поставщиком: мониторинг показателей качества поставщика, эскалация высшему руководству о необходимости смены поставщика, если потребуется. Разработка и внедрение новой организационной структуры позволит предприятию эффективнее распределять ресурсы. Также все вопросы, связанные с качеством, будут переданы специально обученным специалистам, что сделает процесс контроля более эффективным и позволит поднять уровень организации и показателей качества в целом.
Подготовка и сертификация СМК по стандарту ISO 9001:2015
В рамках подготовки к сертификации СМК все процессы организации будут стандартизированы и приведены в соответствие с требованиями международного стандарта. Это позволит структурировать и стандартизировать работу компании, сделать процессы более эффективными, а результаты деятельности более прозрачными. Улучшение СМК позволит сократить загрузку сотрудников, что позволит увеличить количество выполняемых проектов

. Получение сертификата соответствия СМК организации стандарту позволит привлечь новых заказчиков, а также сократить время на анализ выполнимости проектов.
Описание и внедрение процессов СМК по выбору поставщика сырья, контроля качества поставляемого сырья, анализа претензий заказчика
Описание и внедрение новых СМК процессов позволит стандартизировать подход к выполнению задач и более эффективно осуществлять необходимые действия. Даже при смене персонала новому сотруднику будет проще работать по уже установленному процессу, все вовлеченные сотрудники будут иметь представление о зоне своей ответственности в рамках того или иного процесса.
Разработка и внедрение процесса тех.обслуживания оборудования
Закупка современного оборудования позволит избежать многих ошибок, а также уменьшить срок выполнения работ, повысить эргономичность строительного производства, что скажет на удовлетворенности работников и повышению их мотивации. Однако данное мероприятие потребует больших финансовых инвестиций, что может сильно ударить по бюджету предприятия. В таком случае предлагается проанализировать состояние имеющего оборудования, внедрить процесс тех.обслуживания оборудования для своевременного выявления и устранения недостатков оборудования