Применение аутсорсинга российскими предприятиями

Аутсорсинг обеспечивает российским предприятиям возможность доверить ведение определенных задач профессионалам, при этом собственные силы и внимание сосредоточить на решении основных стратегических проблем. Как уже было отмечено ранее, аутсорсинг подразделяет на несколько видов согласно сферам своего применения. Рассмотрим данные сферы более подробно в разрезе крупных российских предприятий.
1. Сфера IT- технологий, в рамках которой аутсорсинг предусматривает передачу на обслуживание сторонней организации информационных систем. В настоящее время наибольшей популярностью пользуется передача сторонней компании процесса абонентского обслуживания компьютерной техники предприятий. Соответственно, предприятие-заказчик обеспечивает полным пакетом услуг, освобождающим его от необходимости содержания должности системного администратора. Как правило, данный вид аутсорсинга имеет форму обслуживания всего комплекса информационных систем предприятия-заказчика.
В качестве примера предприятия, использующего аутсорсинг в данной сфере, представим компанию «Элефант» — Кузбасский центр IT- услуг. В рамках деятельности данного предприятия осуществляется разработка сайтов, монтаж и проектирование, а также создание приложений для операционных систем iOS и Android. Данное предприятие широко применяет аутсорсинг с целью снижения косвенных затрат. Однако полностью отказаться от собственного IT-подразделения предприятие не планирует, так как считает данное решение очень рискованным.
Предприятие «Трал комплекс» предоставляет услуги на рынке информационных технологий Барнаула и Алтайского края. В рамках своей деятельности предприятие осуществляет автоматизацию учета и управления на базе программных продуктов 1C. Данное предприятие широко применяет аутсорсинг, так как предлагаемые им услуги нуждаются в высококвалифицированном специалисте, на содержание которого необходимо выделять достаточно большие объемы затраты. Использование аутсорсинга позволяет предприятию снижать собственные издержки за счет оплаты суммы, предусмотренной договором об обслуживании, которая значительно ниже затрат на содержание должности штатного специалиста.
На примере двух перечисленных предприятий целесообразно сделать вывод, что применение аутсорсинга в сфере IT- технологий имеет как преимущества, так и недостатки

. Специалисты отмечают, что активное развитие рынка IT-аутсорсинга характеризуется прежде всего тем, что аутсорсинг в сфере IT обеспечивает возможность отечественным предприятиям снизить объем косвенных затрат. Однако с данным мнением согласны не все, в последнее время около 40% российских телекоммуникационных предприятий отказались от услуг аутсорсинга информационных технологий по причине несоответствия уровней цены и качества.
2. Сфера финансов. Вследствие финансового кризиса 2008-2009 гг. у множества российских предприятий возникла необходимость снижения уровня расходов, именно по этой причине большинство из них были вынуждены прибегнуть к сокращению штата рабочего персонала. Необходимо отметить, что любое предприятие не может осуществлять собственную хозяйственную деятельность без финансового и бухгалтерского подразделения по причине того, что оно обязано предоставлять налоговую и бухгалтерскую отчетность правоохранительным органам Российской Федерации. Соответственно руководители большинства предприятий приняли решение о передачи части данных функций компании-аутсорсеру, за счет данного решения им удалось снизить затраты на функционирование финансового подразделения на 30–40 %.
В качестве примера предприятия, применяющего в рамках своей деятельности финансовый аутсорсинг, рассмотрим горно-металлургическую компанию «Норильский никель», основанную в 1989 году. В 90-е годы прошлого столетия предприятие имело большую задолженность в бюджеты всех уровней и многомесячную невыплату заработной платы персоналу. В 2010 г. руководящий состав данного предприятия принял решение об применении аутсорсинговых схем, в течение шести месяцев предприятие было реорганизовано в ОАО «Норильская Горная Компания». Таким образом, за счет централизации финансовых потоков, передаче сторонней компании непрофильных и обслуживающих подразделений и увольнению 43 тысяч человек, данному предприятию удалось выбиться в мировые лидеры горнометаллургической промышленности.
3