Премия качества как национальная политика качества

Для понимания современного процесса обеспечения качества продукции необходимо рассмотреть понятие «качество» и выделить его основные характеристики. Так, в международных стандартах под качеством понимается система характеристик и свойств товара, которые отражают его способность удовлетворять соответствующие нужды потребителя. Кроме того, качеству присущи свои свойства, под которыми понимается такая способность продукции, которая отражается в ее жизненном цикле (разработка, внедрение, потребление). Можно сделать вывод, что качество товара является сложным, комбинированным междисциплинарным понятием. Главного критерия качества товара или продукта не существует. Качество товара складывается из множества факторов. Таким образом, можно дать следующее определение качества товарной категории – это совокупность свойств определенной категории товаров, обусловливающих их способность удовлетворять соответствующие потребности покупателей в соответствии с назначением таких товаров.
Современные тенденции в области менеджмента направлены на управление качеством. Такие премии как: премия Демминга, критерии Болдриджа и модель EFQM представляют определенный интерес [6]

.
В наши дни премии качества находятся на вершине в процессах правления. Методика проведения конкурса, анализ, экспертные оценки становятся примером как для будущих, так и действующих компаний. Так же премии являются основной идеей национальной политики в области качества.
В настоящее время бизнес философия связана с обеспечением качества процессов и их управлением.
Со временем понятие качество сильно менялось.
Премия за качество в бизнесе дает возможность быть лучшими среди лучших, а это в свою очередь является важным элементом в конкурентной борьбе.
Большое значение премиям придает тот факт, что вручают ее первые лица государства. В России это премьер-министра или заместители, а например, в Америке – президент.
Признанная во всем мире премия Болдриджа и Европейская премия качества формируют национальную политику в области качества в Америке и Европе соответственно.
Обращаясь к историческим справкам, можно выделить подтверждение вышесказанному в тексте Закона 100-107: «лидерство США в обеспечении качества изделий и качества процессов оспаривалось (и иногда успешно) зарубежными конкурентами, и темпы роста нашего национального производства оказались меньше, чем у наших конкурентов за последние два десятилетия».
Именно с этих слов 20 августа 1987 года в США объявили борьбу с низким качеством, для снижения давления конкурентов и спада экономики