Представление бизнес-процессов НИУ ВШЭ в ArchiMate с учётом внесённых изменений

Рассмотрим измененный бизнес-процесс «Приём абитуриентов в университет» (рис.9).
Каждый измененный бизнес-процесс имеет вход, выход, владельца и используемые ресурсы и инструменты.
Измененный бизнес-процесс «Приём абитуриентов в университет» включает в себя следующие операции:
Выбор направления подготовки;
Электронная подача документов;
Проверка результатов ЕГЭ;
Проведение вступительных испытаний онлайн;
Автоматизированный подсчет баллов за вступительные испытания и вывод решения о зачислении онлайн;
Автоматизированный учет факторов, дающих право на скидку (олимпиады НИУ ВШЕ, довузовская подготовка в НИУ ВШЕ, высокий балл при прохождении вступительных испытаний, раннее заключение договора) и расчет стоимости обучения за год;
Заключение договора и оплата обучения онлайн.
Проведение дистанционных консультаций.
Проведение анализа текущих показателей оценки приема абитуриентов (количество и уровень знаний) и сравнение с целевыми значениями.
Принятие мер для их повышения.
Рисунок 9: Измененный бизнес-процесс «Приём абитуриентов в университет»
Результатом процесса является зачисленный абитуриент.
Участниками процесса являются: приемная комиссия и абитуриент.
Ресурсами являются: сайт НИУ ВШЕ, платформа для дистанционного образования.
Рассмотрим измененный бизнес-процесс «Обучение студентов в университете на определённой программе» (рис 10).
Измененный бизнес-процесс «Обучение студентов в университете на определённой программе» включает в себя:
Онлайн выбор курса,
Дистанционное обучение студентов,
Посещение занятий,
Выполнение заданий,
Онлайн проверка и предоставление результатов
Окончание обучения с дальнейшим трудоустройством.
Проведение анализа текущих показателей оценки обучения студентов (количество и уровень знаний) с целевыми значениями.
Принятие мер для их повышения.
Результатом процесса является выпускник.
Участниками процесса являются: преподаватели и студенты. Добавляется инструмент – платформа для дистанционного образования.
Рисунок 10: «Обучение студентов в университете на определённой программе»
Рассмотрим бизнес-процесс довузовской подготовки (рис. 11).
Рисунок 11: Бизнес-процесс «Довузовская подготовка как должно быть»
Процесс довузовской подготовки включает в себя следующие мероприятия:
Поступление учащегося на факультет довузовской подготовки;
Подача документов онлайн;
Выполнение подготовки учащегося по выбранному направлению;
Тестирование учащегося;
Участие учащегося в олимпиадах;
Отслеживание успеваемости учащихся с автоматизированным составлением рейтинга.
Автоматизированное оповещение родителей о результатах тестирования

.
Проведение анализа текущих показателей оценки довузовской подготовки (количество, уровень знаний, отслеживание поступления) с целевыми значениями.
Принятие мер для их повышения.
Результатом данного бизнес-процесса является: подготовленный учащийся с рассчитанными показателями рейтинга, предоставление скидки на обучение в НИУ ВШЕ при высоких показателях рейтинга.
Участниками процесса являются: преподаватели и учащиеся.
Ресурсы: сайт НИУ ВШЕ, платформа для дистанционного образования.
2.3 Проверка результативности (внесённые изменения положительно влияют на деятельность учреждения, а не замедляют выполнение поставленных задач)
Для оценки процессов управления университета будем оценивать при помощи четырех показателей:
Потенциала – функциональные возможности системы;
Зрелости – способность системы к стабильной реализации возможностей и развитию при изменении требований и условий;
Результативности – фактические достижения системы за период;
Рациональности – фактическая себестоимость системы управления в сравнении с формируемой ею ценностью.
К прямым эффектам от совершенствования бизнес-процессов НИУ ВШЕ относятся:
Эффективность обучения и проведения научно-исследовательской работы;
Снижение затрат на документооборот;
Повышение скорости и качества обучения и проведения научно-исследовательской работы;
Снижение затрат на реализацию образовательных программ;
Увеличение скорости обработки данных;
Уменьшение ошибок и дублирования данных.
К косвенным эффектам от совершенствования процессов управления ИС относятся:
Обеспечение прозрачности управления;
Улучшение имиджа ниу вше;
Увеличение числа студентов и партнеров;
Повышение конкурентоспособности на рынке
Увеличение доходов.
2.4 Разработка рекомендаций по организации и управлению бизнес-процессами в высшем учебном учреждении: насколько эффективными оказались изменения, сравнение и анализ результатов
Внедрение предложенных мероприятий позволит :
1.) Оптимизировать учебный план в сравнении с исходными показателями по нескольким критериям