Предпосылки процесса слияния и поглощения в индустрии туризма на современном этапе

В настоящее время туристическая деятельность выходит далеко за рамки коммерческой цели, которая основана исключительно на прибыли. Все чаще основные отклонения от создания клиентской базы были введены для предоставления высококачественных услуг и, таким образом, для установления доверительных отношений с клиентами для дальнейшего сотрудничества [10].
В этой статье мы рассмотрим тесную связь сектора туризма с ключевыми экономическими процессами слияний и поглощений, за и против этих процессов.
Следует отметить, что эти процессы требуют не только принятия эффективных управленческих решений, но и совершенствования административного управления и финансовой и правовой базы.
Основой туризма является предоставление услуг, что означает соответствующий уровень цены и качества. Основными элементами туристического сектора являются:
1) Проживание в стране/месте временного пребывания;
2) Питание;
3) Транспорт;
4) Экскурсионное обслуживание;
5) Иные дополнительные услуги (услуга оформления визы, загранпаспорта, страховки) [11].
Отсюда следует, что существует много рисков и возможных нарушений предоставления услуг значительно больше, чем в других сферах коммерческой деятельности. В динамично развивающейся современной экономике Российской Федерации необходимо совершенствовать механизмы управления сектором услуг в целом.
Последствия экономического и финансового кризиса 2013–2014 годов существенно повлияли на мировую экономическую ситуацию. Наименее охраняемой территорией был туризм, среди других коммерческих зон

. Туристы начали экономить на путешествиях практически по всем направлениям. В условиях жесткой конкуренции за клиентов многие туристические компании столкнулись с угрозой исчезновения с рынка. Для самого потребителя гарантия качества предложения туристических услуг стала определяющим фактором выбора [12].
Механизм финансовых гарантий, впервые введенный в 2007 году, уже не был достаточно эффективным в следующем году из-за банкротства туроператоров De Tour и Voyage Lux, чьи финансовые гарантии были недостаточными для полной компенсации ущерба, нанесенного клиентов.
В первый год работы механизма финансовой поддержки страхование обходится туроператорам примерно в 1,5% от гарантий и, следовательно, летом 2007 года общая сумма страхования составила около 80 миллионов рублей. Уже в 2013 году из-за увеличения размера финансовых гарантий и низкого уровня потерь по данному виду страхования они увеличили стоимость страхования и, следовательно, увеличили общий объем страхования до 600 миллионов рублей.
В условиях финансово-экономического кризиса, для принятия высокоэффективных мер по регулированию деятельности туроператоров, внесены изменения в федеральный закон «Об основах туризма в Российской Федерации», согласно которым определяется размер финансовой поддержки. для туроператоров не может быть меньше:
- 500 тыс. рублей, для туроператоров, обеспечивающих деятельность в сфере внутреннего туризма;
- 10 миллионов рублей, для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере въездного туризма;
- 30 миллионов рублей, для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере выездного туризма.
Эти дифференцированные изменения привели к тому, что у многих туроператоров возникла острая необходимость переоформить финансовые гарантии на суммы, значительно превышающие прежний размер страховки [12].
Следует также отметить, что не было никаких изменений в учредительном капитале туроператора.
Не секрет, что высокие показатели финансовой безопасности не только способствовали тому, что рынок покинули неконкурентоспособные и неэффективные туроператоры, но и привели к мошенничеству в индустрии туризма, которое намеренно скрывает доходы и недооценивает годовой оборот наличности.
Эффективность изменения финансовых гарантий въездного туризма также подрывается, поскольку иностранные граждане заключают соглашения с представителями своих государственных туристических агентств и поэтому не могут требовать компенсацию от туроператоров Российской Федерации.
С другой стороны, все большую популярность приобретают современные электронные заказы и платежи по электронному бронированию напрямую от местных туроператоров через Интернет.
Изменения в законодательстве значительно повлияли на региональных туроператоров, где клиентская база, пропускная способность, ключевые показатели продаж и финансовый оборот значительно сократились по сравнению с компаниями в крупных городах, таких как Москва и Санкт-Петербург