PR-инструментарий

PR-инструментарий — разные средства и методы, которые применяются в деятельности по связям с общественностью, для того, чтобы достичь нужных коммуникативных задач. Основными PR-инструментариями, которыми чаще всего пользуются различные организации являются:
Текстовые материалы
Чтобы сформировать общественное мнение о компании и создать положительную репутацию этой компании, работники в области PR обращаются к специальным событиям и сообщениям. Они стараются влиять на аудиторию словом и делом.
Обязательными условиям, которые определяют эффективность PR-сообщений, являются: направленность на социальные и психологические особенности усваиваемой аудитории, внятность, легкость, локоничность и надежность текста. Когда специалисты создают PR-тексты, они учитывают особенности аудитории, на которую этот текст направлен. Потому, что важно составить сообщение так, чтобы аудитория была привлечена. Важно ставить себя на место адресата, тогда легче понять, что ему необходимо. PR-материалы должны обладать информацией, которая предоставляет ответы на те вопросы, которые касаются потребностей, увлечениям общества, мобилизует ее к явным действиям. Эти материалам необходимо быть легко воспринимаемыми. Такую информация нужно сообщать простым, доступным языком, который придаст сообщению оперативность и придаст интерес. Лучше не пользоваться терминологией и сокращениями. Для того, чтобы речь была понятна и ясна аудитории в тексте не должно быть более одной мысли и их длина должна быть 12-15 слов. Стандартная длина предложения в тексте - 20 слов. Очень удачно использовать смена различной длины предложений: то длинное, то короткое, потом снова длинное.
Различные СМИ организовывают свою аудиторию. Это абсолютно разные возрастные и высокопрофессиональные групп людей. PR-материалы необходимо помещать в печатных и электронных изданиях, которые пользуются большим доверием общественности. Для того, чтобы сблизиться с аудиторией необходимо использовать в речи юмористическую лексику, которая свойственная нужной категории людей. Текст должен быть веским, чтобы приблизить свою аудиторию.
Большим доверием публики пользуются люди, которые кажутся заинтересованными и не принадлежащими к организации. Это могут быть значительные издатели, популярные профессоры, авторы и поэты, общественно-политические деятели и так далее

. Суждения этих людей могут считаться особо эффективными и авторитетными. Они заслуживают огромного доверия со стороны аудитории. Необходимо притягивание третьей стороны, она определяет внешнее представление о фирме, в PR называют методом «третьей партии».
«Третья партия» часто предполагает самостоятельную, непричастную компанию от лица которой будут показывать позиции, делить сообщения в пользу того, кто организовывает PR-акцию.
Составление текстов для СМИ требует соответствия особым требованиям. Традиционными критериями, которыми, исходя из потребностей общественности, пользуются работники средств информации, выступают:
1. Влиятельность. Считается количество человек, на которых текст проявит влияние, авторитетность последствий, прямая связь между причиной и следствием, мгновенность воздействия.
2. Близость. Эта мера доказывает то, что связь с местными проблемaми или событиями, обычно, углубляет ценность новостей.
3. Своевременность. PR-специалисту необходимо придумывать текст таким образом, чтобы этот текст стал новостью.
4. Известность или популярность. Люди всегда проявляют интерес к тому, к чему причастны звезды, их всегда интересует личная жизнь медийных людей.
5. Новинка. Людям необходимо питаться новизной, чем-то неизведанным и уникальным.
6. Конфликт. Стачки, разногласия, войны, преступления — спорные моменты часть обнажают латентные проблемы, рекомендуют, что есть добро, а что зло, упрощают предстaвления о победителях и побежденных.
Средства мaссовой информации имеют способность влиять на действия людей, которые не всегда удается предвидеть, определить. Из-за этого, при составлении сообщения, нужно помнить о его намеренном и ненамеренном воздействии.
Информация компании может быть передана в следующих формах.
Заявление –сжатый документ, который призван объявить или растолковать позицию одной или нескольких организаций по какому-либо вопросу.
Меморандум — приложение к зaявлению, которое обосновывает его содержание.
Информационный бюллетень публикуется с некоторой повторяемостью или по мере потребности, сообщaет внутренней и внешней общественности новости организации.
Квартальный информационно-аналитический отчет объясняет внутрикорпоративные события, перемены во внешних связях, проявляет публичность компании.
Биографическая справка предначертана для разглашения заинтригованной аудитории о биографии политиков, общественных деятелей, звезд, блоггеров.
Приглашение на PR-мероприятие — документ, который содержит приглашение на выставки, пресс-конференции и так далее