Повышение конкурентоспособности кондитерской компании
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность проблемы. Ужесточение конкурентной борьбы, ускорение изменений в окружающей среде, динамизм изменений запросов потребителей, неожиданное появление новых возможностей для бизнеса, непредсказуемость некоторых факторов внешней среды в совокупности обуславливают возрастающее значение роста конкурентоспособности компаний. В подобных условиях организации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную коммуникационную стратегию, которая позволит им успешно функционировать в рамках изменений, происходящих во внешнем окружении и более эффективно продвигать свои товары и услуги. Конкуренция на рынке кондитерских изделий довольно высока. Наличие коммуниционной стратегии является обязательным условием успешного роста и развития кондитерских предприятий, поскольку позволяют сформировать и укрепить их конкурентные преимущества. В настоящее время особенно популярным является коммуникационное продвижение компаний через различные социальные сети, поскольку в них люди проводят от 1 до 10 часов своего дневного времени. Именно коммуникации с потребителями через социальные сети позволяют компаниям увеличивать свои конкурентные преимущества и уровень конкурентоспособности. В этой связи курсовая работа на тему «Повышение конкурентоспособности кондитерской компании (на примере ООО "Виолет»)» является, несомненно, актуальной. Целью данной работы является изучение теоретических основ анализа конкуретоспособности, а также практическое исследование деятельности организации с целью выработки направлений ее развития и путей оптимизации деятельности. Для реализации этой цели необходимо решить следующие задачи: рассмотреть теоретические основы, необходимые для проведения стратегического анализа; изучить экономические характеристики и особенности деятельности анализируемой компании; исследовать эффективность ее деятельности путем проведения стратегического анализа; оценить преимущества и недостатки деятельности исследуемой компании; разработать направления развития компании, а также способов оптимизации ее деятельности. Объектом исследования является кондитерская компания ООО «Виолет». Предметом исследования является уровень конкурентоспособности ООО «Виолет». В качестве основного источника выступили Федеральный закон от 24.07.2007 N 209-ФЗ (ред. от 28.12.2013) "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" и Гражданский Кодекс Российской Федерации. В качестве дополнительных источников информации использовались различные статьи в журналах и на интернет-порталах СМИ, такие как Консультант +, Электронный и печатный журнал «Генеральный директор», Электронный журнал «Коммерческий директор», печатный журнал «HarvardBusinessReview» и прочие. Вкачестве методической литературы были использованы труды отечественных и зарубежных экономистов, таких как Комаева Л.Э., Аскеров П.Ф., Кобелева И.В., Грант Р., Вилисов В.Я., Казакова Н.А., Грушенко В.И., Баринов В.А., Баженов О.В., Томсон-мл. А., Стрикленд III Дж. и другие.
Сущность и параметры конкурентоспособности клиентоориентированных фирм
Прежде всего, стоит отметить тот факт, что современные рыночные условия рыночной экономики подвергли современные предприятия к тому, что им приходится тщательно следить за уровнем своей конкурентоспособности и эффективностью реализуемой стратегии. За...
Открыть главуСпособы оценки конкурентоспособности кондитерского бизнеса
Кондитерский бизнес в России имеет сложности, связанные с высоким уровнем конкуренции. Для оценки конкурентоспособности фирм применяются различные виды стратегического анализа. Внешний стратегический анализ соответственно включает в себя инструменты,...
Открыть главуУправление SocialMediaMarketing и визуальные средства коммуникации в социальных сетях
Социальные сети в современных условиях рыночной экономики играют очень важную роль в продвижении товаров и услуг. Мировой рейтинг популярности социальных сетей по итогам 2018 года представлен в Приложении 1 данной курсовой работы. В России проникнов...
Открыть главуКонтент-анализ аккаунтов кондитерских г. Перми в социальной сети Instagram
Успешный сбыт той или иной услуги индивидуального потребления становится возможным, если конечные потребители (например, абоненты) были хорошо осведомлены о потребительских свойствах предлагаемых услуг, а также о местах продажи, ценах, скидках и усло...
Маркетинговое исследование предпочтений кондитерских
Проведение маркетинговых исследований позволяет предприятию объективно оценить свои рыночные возможности и выбрать те направления деятельности, где достижение поставленных целей становится возможным с минимальной степенью риска и с большей определенн...
Оценка относительной конкурентоспособности кондитерской ООО «Виолет» на рынке г. Перми
В данном параграфе осуществим анализ конкурентоспособности кондитерской «Виолет» на основе осуществленного метода маркетингового исследования «Тайный покупатель». Тайный покупатель — метод исследования, который применяется как в рамках маркетингового...
Открыть главуОценка целесообразности разработки online-конструктора для индивидуальных заказов кондитерских изделий
Владельцы интернет-магазинов уверенно смотрят в будущее и предсказывают электронной коммерции бурный рост. К этому все готово — и новые технологии, и новое поколение покупателей. Рынок электронной коммерции демонстрирует весьма впечатляющие темпы рос...
Заключение
Данная курсовая работы была посвящена оценке конкурентоспособности кондитерских фирм на рынке города Пермь. Кондитерские предприятия являются представителями клиентоориентированного бизнеса. Стоит отметить тот факт, что понятие «клиентооориентированность» является очень близким к понятию «конкурентоспособность». Разница между данными понятиями состоит в том, что второе предполагает устойчивое положение организации на рынке и высокие показатели деятельности организации по всем возможным параметрам, а первое требует от компании ориентацию именно на потребительские потребности. В связи с этим уместно говорить о стратегическом управлении клиентоориентированностью, поскольку предприятие, которое руководствуется интересами клиента в своей деятельности, делает выбор в пользу долгосрочных отношений с клиентом, зачастую отказываясь от сиюминутных выгод. Конкурентоспособность продукции организации, а также услуг, которые она предоставляет, выражается тем, на сколько она независима от действий конкурентов, факторов внешней среды, а также различных рыночных тенденций, которая имеет склонность к быстрым изменениям. Она также представляет собой степень независимости организации от действий конкурентов, появления новых игроков на рынке или товаров-заменителей. Под конкурентоспособностью продукции или услуг также понимается возможность успешной продажи на конкретном рынке в определенный момент времени. Конкурентоспособные товары или услуги должны обладать высоким спросом и быть максимально доступными для потребителей. В настоящее время главной проблемой любого предприятия является сбыт продукции и предлагаемых услуг. Наличие данной проблемы обусловлено высоким уровнем конкуренции в рыночной экономике, появлением товаров-заменителей, а также монополией крупных компаний, которые за счет своих оборотов предлагают аналогичный товар за более низкую цену. Справится с данной проблемой способно внедрение информационных технологий в маркетинговую среду организации, а также активное развитие электронной торговли. Одним из эффективных способов реализации и продвижения продукции является ведение компаниями аккаунтов в приложении Instagram. Более 25 миллионов компаний по всему миру уже используют Instagram для бизнеса, и более 200 миллионов пользователей ежедневно посещают хотя бы один профиль. Поскольку Facebook сосредоточен на том, чтобы соединять людей с контентом из семьи и друзей, Instagram стал «новым домом для брендов», где вовлеченность высока, последователи лояльны к бренду и могут быть достигнуты реальные бизнес-цели. Кондитерские компании города Перми осуществляют активное продвижение своих аккаунтов в сети Instagram, что создает высокий уровень конкуренции между ними. В заключение, следует отметить, что на сегодняшний день существует множество методов оценки конкурентоспособности анализируемых предприятий. Каждый из методов имеет свои достоинства и недостатки. Руководство предприятия и эксперты, производящие оценку конкурентоспособности исследуемой организации, вправе выбрать ту методику оценку, которую они считают приемлемой, исходя из специфических особенностей компании, а также ситуации во внешней среде. Наиболее оптимальный результат анализа будет достигнут, при одновременном осуществлении различных видов анализа конкурентоспособности предприятия.
Список литературы
Федеральный закон от 24.07.2007 N 209-ФЗ (ред. от 28.12.2013) "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014) Адаптивные организационные структуры управления предприятиями в нестабильной среде хозяйствования: Монография / Л.Э. Комаева, М.Р. Дзагоева, З.Л. Дзакое - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 200 с. Грант Р. Современный стратегический анализ/ Пер. с англ. под ред. В.Н. Фунтова - СПб.:Питер, 2013. - 560с. Инфраструктура инноваций и малые предприятия: состояние, оценки, моделирование: Монография/В.Я.Вилисов, А.В.Вилисова - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 228 с. Маркетинговый анализ: Учебное пособие / Н.А. Казакова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 240 с. Прохорова М.В., Коданина А.Л. Организация работы интернет-магазина. Изд-во: Дашков, 2011. – 322 с. Севостьянов И.О. Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете. - СПб.: «Питер», 2010. – 356 с. Стратегии управления компаниями. От теории к практической разработке и реализации: Учебное пособие / В.И. Грушенко. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 336 с. Стратегический менеджмент: Учебник / В.А. Баринов, В.Л. Харченко. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 237 с. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: Магистр, 2013. - 528 с. Фролова Н.К. Правовое регулирование оптовой торговли : автореф. дис. … д-р юрид. наук. – М.: МГУ ., 2011.- 32 с. Хэнсон У. Internet-маркетинг. - М.: Просвещение, 2011. – 478 с. Верховцева О. Н. Базовые показатели эффективности интернет-маркетинга [Текст] / О. Н. Верховцева // Экономическая наука и практика: материалы III междунар. науч. конф. (г. Чита, апрель 2014 г.). — Чита: Издательство Молодой ученый, 2014. — С. 87-88 Кулакова Е. Логистика интернет-торговли в России: этапы и перспективы развития//Логистика. – 2013. - №3. – С.42-44 Основные события и итоги интернет-торговли 2014 года в РФ// http://json.tv/ict_telecom_analytics_view/obzor-rossiyskogo-rynka-internet-torgovli-2014-g-20150202063902 Погодаев С. Комплексная стратегия маркетинга для интернет магазинов//http://www.brainity.ru/business/lunch/17799/ Научно-учебный центр Российского экономического университета им. Г.В.Плеханова - Ситуационный центр социально-экономического развития регионов Российской федерации [Электронный ресурс] / Электрон. дан. – Режим доступа: http://sc-reu.ru/(дата обращения: 02.11.2019). Федеральная служба государственной статистики: Официальный сайт [Электронный ресурс] / Федеральная служба государственной статистики. – Электрон.дан.– Режим доступа: http://www.gks.ru. (дата обращения: 08.11.2019). Экономические показатели [Электронный ресурс] / Электрон. дан.– Режим доступа: http:// ru.tradingeconomics.com/ (дата обращения: 08.10.2019). Электронная библиотечная система «Grebennikon» [электронный ресурс] - режим доступа // http://grebennikon.ru (дата обращения: 09.11.2019). Электронно-библиотечная система «ZNANIUM» [электронный ресурс] / Электронно-библиотечная система «ZNANIUM». – Электрон. дан. – Режим доступа: http://znanium.com. (дата обращения: 20.03.2019).
