Постановка задачи
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Описать позицию программного продукта на рынке. Для описания позиции программного продукта на рынке использовать структуру, предложенную Дж.Мура. Описание программного продукта приведено в таблице 2.
Таблица – Описание программного продукта
Для Владельца гостиницы
Который Заселяет клиентов в номера
система Chemical Tracking System Является информационной системой
Которая Обеспечит единое управление номерами. Система будет обладать информацией о забронированных номерах, заселении и выселении. Предоставлять сведения о постояльцах, свободных номерах, выставленных счетах за услуги.
В отличие от Действующих сейчас механизмов, которые выполняются вручную.
Наш продукт Будет обеспечивать выдачу отчетов необходимых для процессов гостиницы.
Диаграмма потоков данных представлена на рисунке 9.
Клиент подает заявку на бронирование номера. Администратор осуществляет поиск свободных номеров и вносит пометку о бронировании. При заселении клиент должен предоставить паспорт. Расчет осуществляется на основе данных о бронировании. Администратор может получать отчеты по бронированию и оплате. Древо функциональных возможностей представлено на рисунке 10.
План функциональных возможностей по итерациям представлен в таблице 4.
Таблица – функциональные возможности по итерациям
Функция Итерация 1 Итерация 2
F-1 управление бронированием Выбор желаемых дат;
Получение списка свободных номеров; Бронирование номера: ввод контактных данных клиента, сведения о номере, сведения о датах прибытия и отбытия.
F-2 изменение бронирования Выбор бронирования; Внесение изменений.
F-3 удаление бронирования Выбор бронирования;
Удаление бронирования.
F-4 расчет клиента Выбор бронирования;
Расчет прожитых дней;
Расчет суммы за прожитые дни; Выставление счета
F-5 получение отчетов Выбор отчета;
Внесение данных для получения отчета; Получение отчета.
Задачами автоматизации гостиницы в рамках данной работы являются:
учет номерного фонда;
учет данных о клиентах;
учет услуг бронирования гостиничных номеров;
учет поступающих платежей;
формирование отчетности по основной деятельности (в разрезе клиентов, платежей
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. заполняемости номерного фонда).
Проведем детализацию основных задач автоматизации технологии работы менеджера гостиницы «Интурист».
1.Ведение реестра клиентов.
Цель: оптимизация работы с клиентами, поиска информации о клиенте для печати необходимых реквизитов в выходных документах, картотека для предоставления скидок.
Периодичность решения задачи: постоянно.
Пользователи системы: менеджеры гостиницы, работающие с клиентами.
Источники и способы поступления данных: документы от клиентов, в электронной форме, либо в подлинниках.
Потребители информации: менеджеры гостиницы.
Информационная связь с другими задачами: реквизиты клиентов необходимы для печати выходных документов.
2. Ведение учета оплаты от клиентов.
Цель: оптимизация учета поступающих денежных средств.
Периодичность решения задачи: постоянно.
Пользователи системы: менеджеры гостиницы, работающие с клиентами, специалисты по бухгалтерскому учету, экономисты.
Источники и способы поступления данных: данные о проведении оплаты от менеджеров гостиницы.
Потребители информации: специалисты по бухгалтерскому учету гостиницы, экономисты.
Информационная связь с другими задачами: реквизиты оплаты необходимы для оформления выходных документов.
3.Ведение картотеки номерного фонда
Цель: оптимизация работы по учету и обороту номерного фонда гостиницы.
Периодичность решения задачи: постоянно.
Пользователи системы: менеджеры гостиницы.
Источники и способы поступления данных: информация от менеджеров о состоянии номеров, стоимости проживания. Способ получения: данные информационной базы.
Потребители информации: менеджеры гостиницы.
Информационная связь с другими задачами: учет оборота номеров, учет бронирования.
4.Печать выходных документов
Цель: оптимизация формирования выходных документов
Периодичность решения задачи: постоянно.
Пользователи системы: менеджеры гостиницы, работающие с клиентами.
Источники и способы поступления данных: информация о проживании клиентов, поступившей оплате, сдаче номера.
Потребители информации: менеджеры гостиницы, клиенты.
Информационная связь с другими задачами: ведение реестра клиентов, учет оплаты от клиентов, учет оборота гостиничных номеров.
5.Учет бронирования
Цель: оптимизация технологии бронирования гостиничных номеров
Периодичность решения задачи: постоянно.
Пользователи системы: менеджеры гостиницы, работающие с клиентами.
Источники и способы поступления данных: заявки от клиентов на бронирование гостиничных номеров
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
