Понятие, сущность и значение системы управления предприятием

На сегодняшний день существует огромное количество определений понятия «управление предприятием». Так, например, с одной точки зрения управлять – это значит достигать поставленные цели посредством использования трудовых ресурсов, интеллектуальных особенностей, мотивации сотрудников и т.д. С другой – это вид деятельности по управлению человеческими ресурсами. С третьей – управлять – это значит целенаправленно воздействовать на объект управления для того, чтобы достичь той или иной цели. [1, с.217]
С точки зрения Питера Дракера «управление – это особый вид деятельности,  который способствует превращению неорганизованной толпы в эффективную целенаправленную и производительную группу». Согласно Анри Файолю «управление является процессом по предсказанию, планированию, организации, координации и контролю». Майкл Мескон определяет «управление, как процесс по планированию, организации, мотивации и контролю, предназначенный для достижения комплекса целей компании». [2, с. 137-141]
Таким образом, опираясь на вышеупомянутые определения понятия «управление», можно сказать, что процесс управления сегодня является особым видом деятельности, сознательным целенаправленным воздействием со стороны субъектов, руководящих органов на весь спектр человеческих ресурсов и экономических объектов, осуществляемым в целях направления их действий и получения желаемых результатов.
Что же касается понятия «система управления», то под ней понимается комплексное упорядочивание взаимосвязанных элементов (цели, функции, организационные структуры управления, методы управления и т. д.) и подсистем управления, которые взаимодействуют внутри организации друг с другом и вне организации с внешними элементами для того, чтобы достичь цели компании. [3, с 128]
В основе процесса управления стоят такие функциональные составляющие, как:
планирование;
организация;
мотивация;
контроль.
Основными принципами системы управления компанией являются:
ориентироваться на клиента;
обеспечивать лидерство руководства;
вовлекать всех сотрудников компании в активный процесс инноваций;
улучшать процесс управления;
принимать решения, основываясь на комплексе внешних и внутренних факторов;
использовать «продуктивный» подход в управленческом процессе;
управлять продукцией на всем жизненном цикле, на всех стадиях и этапах;
выполнять функции управления в комплексе;
прибегать в управленческом процессе к мотивированию сотрудников;
регулировать процесс управления на всех уровнях;
активно осуществлять процесс взаимодействия с партнерами, заказчиками и иными организациями, участвующими в процессе производства и реализации продукции;
нести ответственность за эффективность или неудачи процесса управления;
способствовать проведению внешних и внутренних проверок;
осуществлять документооборот компании;
соблюдать качество изготавливаемой продукции и т.д. [4, с. 201-202]
Если руководство компании следует представленным принципам управления организацией, то процесс функционирования предприятия является четким и равномерным.
Комплекс требований, предъявляемых к современным системам управления, состоит в следующем:
соблюдать принципы управления компанией;
направлять процесс управления на эффективное достижение целей организации;
обеспечивать рациональное соединение всех элементов организационного процесса для достижения желаемых результатов;
обеспечивать непрерывность функционального процесса и организационного развития;
учитывать интересы всех сотрудников вне зависимости от должности и т.д.
При соблюдении всех требований компания обеспечивает стабильное состояние в отношении системы управления

. [5, с. 68]
В современном мире выделяют ряд системообразующих факторов системы управления компанией, то есть явлений, связей, отношений, элементов и воздействий, оказывающих влияние на процесс создания и функционирования системы управления.
Сегодня к таким системообразующим факторам относят факторы внешнего и внутреннего воздействия.
Ряд системообразующих факторов внешней среды представлен на рисунке 1.
Рисунок 1 – Системообразующие факторы внешней среды [6, с. 99]
Комплекс представленных на рисунке 1 факторов способствует оказанию того или иного влияния извне. Компании достаточно сложно предугадать возможные риски, связанные с данными факторами, так как неизвестно со стороны какого элемента может образоваться проблема.
Что же касается системообразующих факторов внутренней среды, то они представлены на рисунке 2.
Рисунок 2 – Системообразующие факторы внутренней среды [7, с. 112]
На рисунке 2 отображены факторы, оказывающие влияние на процесс управления внутри самой компании. Они более легко предугадываются, в отличие от внешних. Однако риски, связанные с ними так же могут оказаться достаточно серьезной проблемой для компании.
Таким образом, процесс управления компанией – это достаточно сложный и многогранный процесс. Однако его легко можно упростить посредством применения современных систем управления компанией, например, прибегая к цифровому менеджменту.
Цифровой менеджмент, как элемент управления
В современном мире возможность применения инновационных цифровых технологий в сфере управления сотрудниками компании способствует изменению внутренних процессов организации и взаимоотношений в коллективе. Комплекс инновационных цифровых технологий приводит к изменению среды, в которой функционирует предприятие, трансформации содержания и задач в сфере управления человеческими ресурсами. Вследствие этого наблюдается появление новых технических решений, разработанных непосредственно для этого и меняющих процесс управления компанией. Способствует же всему этому такой аспект, как «цифровой менеджмент».
Сегодня процесс внедрения цифрового менеджмента в организацию строится на следующих моментах:
– автоматизации и цифровой трансформации;
– появлении инновационных каналов связи, росте взаимодействия персонала с внешней средой;
– изменении организационных структур;
– персонализации мотивационных систем, повышении их гибкости;
– классическая модель карьерного роста уходит, на ее место приходит инновационная модель;
– постоянном обучении сотрудников;
– доступе к более общей информации о персонале. [8, с. 185-190]
Для более глубокого понимания данных процессов необходимо рассмотреть их более подробно.
Автоматизация, цифровая трансформация.
Данные процессы строятся на ряде ключевых факторов (рис.3):
Рисунок 3 – Факторы автоматизации и цифровой трансформации [9, с. 67]
Для осуществления функционирования в современных условиях необходимо обладать инновационными навыками, уметь взаимодействовать с автоматизированными системами. На основании этого происходит изменение системы подбора персонала, методов и принципов выявления знаний, как узкоспециализированных, так и творческих.
Появление инновационных каналов связи, рост взаимодействия персонала с внешней средой.
Осуществляется процесс по автоматизации большого количества рабочих функций посредством таких цифровых и технологических средств, как: мессенджеры, электронная почта, видеокоммуникации, электронный документооборот, технологизация оборудования и т.д.
Это способствует:
– снижению транзакционных издержек;
– сокращению времени на принятие решений;
– повышению эффективности работы персонала.
– возрастанию приоритетов дистанционной формы взаимодействия;
– созданию компаниями собственных коммуникационных каналов