Понятие нового товара и подходы к его определению

На сегодняшний день, наблюдая за экономической ситуацией в стране, компаниям очень важно удерживать свои позиции на рынке, сохранив при этом рентабельность. Чтобы быть лидером, необходимо осваивать иные сегменты рынка и осуществлять поиск новых потребительских решений и продуктов. Для того, чтобы данные мероприятия принесли результат, нужно иметь представление о тех методах и проблемах, которые смогут вывести новый продукт на рынок и удовлетворить требования потребителей.
В настоящее время определения «новый продукт» как такого не существует. Те понятия, которые были установлены ранее, можно определить условно на группы по следующим критериям:
1. Время выпуска «нового продукта», где указанный продукт рассматривается как вновь выпускаемый ассортимент.
2. Изменения «нового продукта» по качественному критерию. В данном случае особенностью будет являться распознавание новых потребностей покупателей, целью которого в дальнейшем будет именно удовлетворение этих потребностей. К этому критерию также относят понятия, которые касаются изменений в технологиях, непосредственно производстве, используемой упаковке и сырье.
3. Совокупность вышеуказанных критериев, которые будут отражать уровень новизны продукта. При этом подходе к определению «нового продукта», его условно можно разделить на:
- такой новый продукт, который не будет иметь аналогов на рынке по потребительским свойствам, будет удовлетворять потребность у покупателя и со временем формировать у него новые потребности в продукте;
- продукт для компании, при котором качество сыграет роль в изменении потребительских свойств;
- более улучшенную версию продукта, которое сможет являться продуктом «нового поколения», т.е. выпуск улучшенной продукции с совсем незначительными отличиями потребительских свойств от предыдущей версии, за счёт изменения самой технологии производства, но при этом продукт будет также иметь большую ценность для конечного потребителя;
- продукт, для которого будет найдено новое решение в упаковке товара, при этом прежние потребительские качества продукта сохранятся.
На практике применяют в большинстве случае классификацию новых продуктов, которая разработана консалтинговой фирмой «Booz, Allen& Hamilton» в 1982 году (рис.1.).
42735526035
Рис.1. Виды новых продуктов по классификации «Booz, Allen& Hamilton»
Рассмотрим классификацию подробнее.
Во-первых, это новаторский, по-другому называют революционный, продукт, не имеющий аналогов на рынке среди других продуктов, что будет преследовать за собой масштабные испытания, разработки и исследования таких продуктов.
Во-вторых, продукт, который будет уникален для производителя, но уже существует на рынке у конкурента. Смежная конкурирующей компании запустит такой же продукт, и это будет считаться ожидаемой ответной реакцией на запуск его конкурентом. Но стоит учитывать, что для осуществления таких действий потребуются большие затраты для компании, потому что в данном случае необходимо переключение интереса потребителя с продукта конкурента на свой новый продукт.
Третий классификатор – это улучшенный модифицированный продукт следующего поколения, который имеет обновленную версию и усовершенствованную модификацию
В-четвертых, расширение той линейки продукции, которая уже имеется на рынке с условием сохранения его основных характеристик, но, к примеру, в новой упаковке.
В-пятых, это изменение позиции на рынке, которое происходит за счет ребрендинга упаковочной части, привлекая новый сегмент потребителей или возобновляя интерес старых покупателей.
Не менее важным процессом при введении нового продукта на рынок – это исследование самого рынка, т.е

. изучение бизнес-среды компании, где главные задачи – это создать информационно-аналитичекую базу и определить решения, которые будут способствовать выводу нового продукта на этот рынок и возможности определить в дальнейшем уровень спроса на него.
Исследуя рынок, необходимо реализовать следующие задачи:
1. определить общую емкость рынка и долю в этой общей емкости конкретного выбранного продукта;
2. сделать анализ спроса и уровня потребительской лояльности к данному продукту;
3. выявить, что предлагает потребителю конкурент;
4. рассмотреть каналы и возможности, при которых будет реальна реализация продукции.
На практике мы можем отследить несколько направлений маркетинговых исследований, основными из которых будут являться:
1. Изучение сегмента потребителей. Где исследуются такие моменты как: «что мотивирует потребителя к покупке таких продуктов», «что представляет собой структура и какие дальнейшие тенденции к осуществлению покупки», «какие факторы влияют на формирование спроса покупателей на определённый продукт».
2. Изучение непосредственно рынка. При изучении берётся в расчёт анализ тенденций, сегментов и экономических факторов, которые далее будут влиять на деятельность компании (как пример, это демографический признак, технические прогрессы, экологический фактор, географическое положение, действующее законодательство и иные моменты).
3. Исследование продукта. В данном случае происходит оценка реакции потребителей на определённый продукт, реакция на упаковку, расценки, рекламу, которую даёт компания в отношении этого продукта.
4. Исследование продаж. Цель такого исследования – это поиск самых эффективных каналов, с помощью которых будет реализована продукция, оптимизация запасов товаров компании и оценка эффективности ценообразования, способов продаж.
Чтобы исследовать рынок существует два распространенных способа:
1. Фундаментальный способ, при котором будет отображение общей картины рынка и его отдельные параметры. Такие параметры предназначаются для изучения долгосрочных перспектив и выявления новых целевых рынков.
2. Прикладной способ. Такой способ помогает оценить непосредственно положение компании на рынке и определить решение конкретной проблемы.
Оба способа имеют свою методику по сбору и обработке данных и различны между собой и методику по работе с первичной и вторичной информацией.
Существует ещё одна классификация маркетинговых исследований, которая делится на три группы