Понятие коммуникативной компетентности, ее сущность, структура и методы ее формирования

Современная система образования построена вокруг гуманистических ценностей, взаимодействие с окружающими людьми. Образование направлено также на самовыражение личности каждого участника образовательного процесса. Для достижения определённых целей, занятия места в обществе, человеку необходимо овладеть коммуникативной культурой.
В соответствии с ФГОС, одно из главных направлений по развитию личностного результата, является формирование коммуникативных навыков у каждого участника образовательного процесса, как во время учебной, так и во внеурочное время. Однако не важно, какой процесс при этом проходит: образовательный, общественно – полезный, учебно – исследовательский, творческий.
Коммуникативная компетентность является важнейшей характеристикой личности. Эта характеристика позволяет человеку реализовать свои потребности, занять определённый статус в обществе, да и в целом помогает безболезненно пройти социализацию.
В современном образовании все шире распространяется компетентностный подход. Проблема развития компетентности для России стала актуальной с момента присоединения страны к Болонскому процессу в 2003 г. Термин «компетентность» лег в основу Концепции модернизации российского образования на период до 2010 г., а также в проекты «Федерального государственного образовательного стандарта второго поколения», где система универсальных знаний, умений, навыков, а также опыт самостоятельной деятельности и личной ответственности названы современными ключевыми компетенциями .
На данный момент проведено достаточно исследований о понятии коммуникативной компетенции, её сущности, и какую роль она играет в жизни человека.
Одним из первых исследователей, который даёт определение понятию компетентностное обучение – С.Е. Шишов и И.Г

. Агапов. Согласно их мнению, компетентность обучающихся - способность и готовность человека к деятельности. Причём их деятельность основана на приобретённых знаниях и жизненном опыте, которые приобретаются в процессе своего обучения, и направлены не только на самостоятельное участие в учебном и познавательном процессе, но и в дальнейшей трудовой деятельности.
На основании теоретических выводов С.Е. Шишова и И.Г. Агапова, можем сделать некоторые выводы:
- компетентная осведомлённость позволит человеку использовать свои когнитивные способности – навыки, приобретённые знания;
- компетентная осведомлённость позволит индивиду использовать некогнетивные умения – этические установки, мотивация, ценностные ориентации и т. д.);
- компетентность подготовит человека к успешной деятельности не только в процессе образовательной, но и в будущей трудовой деятельности, поможет выпускникам быть востребованными на рынке труда, несмотря на современные меняющиеся условия.
Л. А. Петровская утверждает, что коммуникативная компетентность – это умение устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими индивидами. Для успешного протекания коммуникативных процессов, необходимо обладать некоторыми коммуникативными знаниями и умениями.
Советский исследователь, педагог, психолог, основатель теории деятельности А. Н. Леонтьев, выделял компетентность как совокупность коммуникативных умений. Под этим он имел в виду следующее:
- владение социальным восприятием – «чтение по лицу», т.е., это умение не сколько видеть, а понимать происходящее, оценивать личность собеседника;
- умение «преподнести себя» в определённом коллективе;
- умение грамотно выстроить речь в психологическом плане.
Согласно Леонтьеву, индивиды, овладевшие коммуникативными умениями, имеют все шансы занять достойное место в обществе