Понятие интервью, виды интервью, особенности имиджевого интервью

Термин «интервью» в словарях определяется как «беседа, предназначенная для печати, какого-либо известного деятеля с корреспондентом по вопросам, имеющим общественный интерес».
Интервьюирование, или построение публикации в вопросно-ответной форме, имеет своей задачей передачу аудитории информации, полученной от интервьюируемых лиц с некоторыми комментариями. В ситуации интервью заключен первичный диалог между журналистом и информированным лицом (респондентом, экспертом), результатом чего становится письменный текст, который окончательно оформляется журналистом.
Интервью в широком понимании термина — это беседа, предназначенная для подготовки публикации в прессе, для передачи на радио или телевидения.
В литературе по журналистике содержится множество определений интервью.
Наиболее точное определение интервью как вида журналистского творчества, по нашему мнению, дал С. Н. Ильченко: «Интервью — целостный акт коммуникации, предполагающий диалогическое общение журналиста с интервьюируемым в ситуации последовательного чередования вопросов и ответов с целью получения информации, мнений и суждений, представляющих общественный интерес».
Интервью представляет собой изложение фактов или информация о событиях от лица интервьюируемого, а целью — донесение до общественности информации, основанной на суждениях собеседника.
Интервью как жанр определяется диалогической формой подачи информации. Интервью всегда заметны на газетных полосах именно благодаря «разбивке» на вопросы и ответы. Однако нельзя не отметить, что иногда в печатных СМИ встречаются не очень традиционные по форме интервью, когда вопросы «опускаются» и оставляются одни ответы. Тем не менее, даже при такой подаче такие материалы можно считать интервью, так как за «рамками» текста явственно угадывается вопросы журналиста, который задавал их как-бы «за кадром».
Как считает Ильченко С. Н., основополагающие признаки интервью как жанра следующие:
1) целенаправленность беседы — предназначенность ее для распространения через СМИ;
2) публичность беседы;
3) интервьюируемые — общественно значимые фигуры;
4) непосредственное общение собеседников;
5) построение в виде вопросов и ответов;
6) двуадресность — предназначена для информирования не только непосредственных участников диалога, но и читателей (зрителей, слушателей).
Для PR-коммуникаций характерен особый вид интервью — имиджевое интервью.
Имиджевое интервью — это жанр PR-текста, который представляет собой текст беседы с руководителем (или иным должностным лицом) организации, фирмы, содержание которой способствует формированию (приращению) паблицитного капитала базисного PR-субъекта.
Отличительной особенностью имиджевых интервью является то, что для них, как правило, не характерна полемичность, вопросы предусматривают конкретные ответы, что способствует повышению узнаваемости, популярности базисных субъектов PR, росту лояльности к ним со стороны реальных и потенциальных потребителей.
В центре внимания имиджевых интервью находятся социально значимые персоны — политики, деятели бизнеса, культуры и т

. д., поэтому они должны содержать официальные сведения о данных персонах (фамилию, имя, отчество, служебное положение интервьюируемых, название фирм или организаций, которые они представляют). Имиджевые интервью могут сопровождать факт-листы — биографии.
Выбор интервьюируемых (источников информации) для имиджевых интервью зависит от целей материалов, предназначенных для публикации в СМИ.
Поскольку цель любого интервью — это донести до сведения общественности информацию, основанную на суждениях собеседников, имиджевые интервью преследуют ряд собственных целей:
— информировать общественность о позитивном опыте организаций, их заслугах;
— информирование о предстоящих событиях (например, выставках, юбилеях и т. д.) или освещение подробностей произошедших событий;
— разъяснение общественности позиций или точек зрения организаций, представляющих их лиц.
В научной литературе имеется множество типологий интервью.
Определенная специфика характерна для интервью в разных типах СМИ (газетные, телевизионные, радийные).
PR-интервью имеют традиционные для журналистики разновидности: проблемные, портретные и собственно имиджевые интервью, в которых читателям, зрителям, слушателям представляется информация о позиции, положении дел и т. д. субъектов PR.
Поводами для создания имиджевых материалов могут стать торжественные (юбилейные даты) из жизни субъектов PR, различные важные события, например, реорганизация производства, начало выпуска новых товаров и т. п. Впрочем, социально значимого новостного повода может и не быть – коммерческая основа публикации это позволяет.
Традиционно, как в журналистике, так и в PR, выделяют следующие разновидности интервью: информационное (событийное), проблемное (аналитическое), портретное.
В своих работах М. М Лукина в зависимости от целей интервью выделяют следующие его виды.
Информационные интервью — наиболее распространенный вид, нацеленный на сбор материала для новостей. Основой типичных информационных интервью являются ключевые для журналистов вопросы: кто? что? где? когда? почему? зачем? Этих вопросов, как правило, достаточно для сбора фактических сведений