Понятие и сущность мерчандайзинга
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также промокод на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Основной целью маркетинга, который обращен к продавцу заключается в умении заинтересовать любую аудиторию.
Цель маркетинга в отношении посредников направлена на эффективное управление продажами, а также устранение проблем, которые не дают увеличить количество продаж.
Поэтому для вышеописанных целей, необходимо:
сформировать у товара имидж,
повысить узнаваемость и лояльность бренда,
увеличить количество товара, которое поступает в данную сеть и ассортимент,
стимулировать торговые сети для продажи данного товара
повысить заинтересованность посредников в сбыте товары.
Поэтому для достижения вышеописанных целей необходимо применение выполнения следующих задач:
Управление сбытом благодаря эффективному представлению товара в розничной сети, для этого применяются различные методы для привлечения внимания потребителей, то есть специальные акции и предложения; психологическое взаимодействие на покупателей, то есть определенное размещение товаров в магазине, яркая упаковка, а так же различные рекламные программы, нацеленные на увеличение продаж.
Поддержание конкурентоспособности: лояльное отношение к клиентами, высокое качество обслуживания, поддержания благоприятной атмосферы в офисе продаж или магазине, расширение ассортиментного ряда, который будет удовлетворять клиентов с разным вкусом и предпочтениями.
Усовершенствование рекламной политики: сюда входит создание рекламных объявлений и маркетинговых программ, тем самым повышение узнаваемости бренда и расширение методов и средств рекламной деятельности, креативный подход при создании рекламных объявлений.
Совершенствование торгово-технологических процессов: рациональное и эффективное использование торговых площадей, распределение товара в торговом зале, применение современной техники, например, при погрузко-разгрузочных работах или при хранении товара. Формирование удобства покупки для клиентов – удобное расположение товара, достаточное его количество на полках магазина, структурирование по ассортименту.
Управление поведение покупателей: постоянный контроль, мониторинг и анализ покупательской способности, выявление наиболее покупаемого товара, нерентабельную продукцию не закупать, увеличение среднего чека и времени нахождения покупателя в торговой точке, положительное влияние на покупателя в случаи сомнения.
Итак, в целом можно сказать, что сущность торгового маркетинга заключается в том, что он приносит положительные изменения, повышает конкурентоспособность предприятия, то есть торговый маркетинг представляет собой организационную совокупность мероприятий, которые повышают количество продаж, узнаваемость брендов, при этом возможно применение различных инструментов воздействия на потребителя.
Приведем несколько определений данного термина.
Мерчандайзинг является самостоятельным видом профессионально осуществляемой деятельности по управлению поведением потребителя, основывающийся на анализе распределения познавательных ресурсов человека
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Автор полагает, что главная цель мерчандай-зинга заключается в продвижении товара и увеличении лояльности потребителей.
Мерчандайзинг - направление торгового маркетинга, а именно как комплекс мероприятий, которые направлены на продвижение определенного товара, марки, вида или упаковки, другими словами, на увеличение объемов продаж в розничной торговле. Эксперты считают, что основная цель мерчандайзинга - увеличение объемов продаж.
Мерчандайзинг, как технология, которая включает в себя не только хорошие коммуникации и работу, но и достижение гармонии посетителя и места продажи, позволяющую посетителю чувствовать себя легко, комфортно, свободно и удобно.
Основная цель мерчандайзинга, несмотря на его различные трактовки, не отличается от целей иных рекламных мероприятий и заключается в увеличении продаж, путем стимулирования у покупателя желание приобрести товар. Еще одной целью мерчандайзинга является продвижение продукции конкретного бренда, формирование лояльности покупателя к определенной торговой точке, отдельно взятому бренду или производителю.
Существует большое количество инструментов торгового маркетинга, при этом постепенно их число постоянно увеличивается, это сопряжено с усовершенствованием технических возможностей.
Менчандайзинг реализуется в виде:
POS -материалы; выкладки товарной продукции на полках;
распродажа;
презентации товара в магазине и демонстрации;
премирование покупателей;
купоны;
игры, конкурсы и лотереи для покупателя;
консультации и
прочее.
На рисунке 4 представлены принципы мерчандайзинга.
Выкладка товара
Воздействие на покупателя
Презентация цены
Удобство
Принципы мерчандайзинга
Рисунок 4 Принципы мерчандайзинга
Всего выделяют четыре принципа мерчендайзинга:
выкладка товара - то есть он должен быть заметен покупателю, товар должен находиться в общей категории, покупатель должен хорошо ориентироваться на полках и в пространстве в магазине целом, то есть, должно быть удобство при поиске товаров
вторым принципом является воздействие, когда потребитель побуждает покупателей приобрести товар, например, с помощью акций, скидок,
презентация - донести до покупателя пользу продукта, его ценность.
удобство - направлено на свободный доступ потребителей к товарам, то есть он может ознакомиться с составом, сроком годности или просто подержать продукт в руках.
Так же существуют определенные законы мерчандайзинга, они представлены на рисунке 5.
Рисунок 5 Законы мерчандайзинга
Первый закон подразумевает под собой тот факт, что в торговом зале должны быть полки запаса для каждого товара.
Второй закон - расположение - данный закон основан на том, чтобы оптимально использовать пространство торгового зала, что не создавало бы проблем при движении большого потока покупателей, возможность разделить товарные группы и категории товаров.
Следующий закон направлен на представление товара, то есть выполнение двух вышеописанных законов она основании актуальности.
Инструменты мерчандайзинга и уровни выкладки товара в розничной сети
Основными инструментами мерчандайзинга являются:
Продуманный ассортимент;
Доступные цены;
Удачная планировка;
Комфортное освещение;
Эффективное предоставление товара;
Достойное оформление торгового зала;
Правильная цветовая гамма;
Возможность музыкального сопровождения;
Привлекательные запахи;
Дресс-код, нормы поведения торгового персонала.
Очень важным для розничной сети является ассортимент
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!