Понятие и специфика продвижения в социальных сетях

Продвижение – один из базовых элементов маркетинговых мероприятий, направленный на информирование потребителя о положительных сторонах продукта и формирование у него спроса. Продвижение можно определить как «совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить» .
Продвижению характерен ряд основных инструментов, среди которых: связи с общественностью, реклама, личные продажи, прямой маркетинг, спонсорство и стимулирование сбыта. Кроме того, все более важным инструментом продвижения становится интернет-маркетинг. Интернет-маркетинг представляет собой комплексный способ продвижения, применяющийся в пределах интернет-пространства посредством специальных инструментов и технологий .
Перечень инструментов комплекса интернет-маркетинг достаточно обширен. Одним из ключевых и наиболее распространенных его инструментов является продвижение в социальных сетях. Социальная сеть – интернет платформа, формирующая систему взаимосвязей, предназначенных для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений и взаимодействий в сети Интернет. На сегодняшний день наибольшей популярностью пользуются Вконтакте, Instagram, YouTube, Facebook и Одноклассники .
Социальные сети за счет широких возможностей таргетинга, интерактивности, наличия обратной связи, мультиформатности и возникновения эффекта вирусности являются эффективной площадкой для организации продвижения и дают широкие возможности для реализации комплекса его инструментов.
Этот факт способствовал появлению отдельного направлению комплекса продвижения – SMM – Social Media Marketing, другими словами, маркетинг в социальных сетях или продвижение в социальных сетях

.
SMM можно назвать элементом комплекса продвижения в интернет-маркетинге, который направлен на продвижение и позиционирование компании с использованием сервисов социальных сетей посредством вовлечения потребителей в коммуникационный процесс, связанный с данной компанией, на основе таких характеристик социальных сетей как таргетинг и интерактивность .
Особенность такого продвижения в социальных сетях состоит в том, что продвигающиеся компании могут общаться напрямую с любыми целевыми аудиториями, создавая интерактивную комплексную коммуникацию .
Формирование SMM-продвижения представляет собой процесс, который состоит из нескольких этапов, в процессе которых разрабатываются важные элементы процесса продвижения в данном онлайн-канале, осуществляется целеполагание и определение основных инструментов продвижения