Понятие и потребности обучения персонала предприятия

Поскольку конкуренция на рынке растет, то поиск квалицированных сотрудников становится все трудней для организации. Так, для развития кадрового потенциала существует множество причин:
1. Неэффективность работы того или иного подразделения. Соответственно растет потребность в повышении квалификации кадров, которые могли бы оперативно, быстро и планомерно решать различные задачи на предприятии.
2. Быстроизменяющиеся условия рынка, окружающей среды компании: со стороны конкурентов, поставщиков, посредников. Все это создает необходимость обучения кадров, работающих на предприятии.
3. Высокий уровень затрат на поиск новых кадров, их адаптацию [5].
Процесс обучения включает в себя нескольких участников:
- высококвалифицированные преподаватели, которые дают комплекс информации для повышений уровня знаний в той или иной области;
- обучающиеся сотрудники, которым необходимо получить новые знание в своей предметной области;
- руководство организации, которое составляет план обучения, разрабатывает бюджет для прохождения курсов, тренингов, лекций и т.д. [11].
Кроме того, руководство контролирует процесс обучения, принимает решение о том, кто будет проходить обучение и контролирует, чтобы выбранные лица посещали занятия, а также проводит оценку полученным знаниям. Оцениваются новые знания в процессе рабочего времени, то есть по результатам деятельности компании.
Следует отметить, что в обучении персонала важным является непрерывность, то есть необходимо систематически организовать данные процессы.
Организация обучения персонала начинается с возникновением необходимости в обучении, происходит данный процесс в несколько этапов: возникновение потребности предприятия в целом; необходимость обучения отдела или подразделения; эффективность выполняемых работ [15].
Существует несколько видов обучения персонала:
1

. Профессиональная подготовка кадров под которой понимается приобретение знаний, навыков, которые направлены на выполнение определенных задач, достижение поставленных целей.
2. Повышение квалификации кадров подразумевает под собой усовершенствование имеющихся знаний, навыков, необходимость в которых возникает в связи с продвижением по карьерной лестнице.
3. Профессиональная переподготовка кадров – это обучение персонала в целях изменения знаний в своей области, овладение совершенно новых умений и навыков. Это возникает в связи с сильно изменившимися условиями организации. В конце обучения по переподготовке сотрудник получает диплом установленного образца [14].
Перспектива «развития персонала играет большую роль в функционировании той или иной фирмы. Данная перспектива включает в себя обучение, повышение квалификации персонала организации, а также развитие корпоративной культуры, как в индивидуальном плане, так и на уровне отдельных подразделений и предприятия в целом.
Следует отметить, что главной задачей отдела кадров и службы персонала в целом является составление планов, то есть планирование всех процессов, связанных с кадрами. Также, кадровая служба занимается повышением профессионализма сотрудников и выявление социальных проблем. Служба персонала координирует действия всех сотрудников в рамка программы кадрового потенциала, что отвечает главной цели компании – планомерного роста и развития [9].
Большое количество вопросов, которые решают участники процесса управления, подразумевает необходимость его оптимизации