Понятие делового туризма и его функции

Деловым туризмом (или корпоративным туризмом) принято называть области индустрии туризма, которая позволяет обеспечить организацию и управление командировками и различными деловыми поездками. Участниками делового туризма, как правило, являются сотрудники различных компаний, осуществляющих в поездках свою трудовую деятельность.
История развития делового туризма начинается с древнейших времен. Торговцы нередко отправлялись в другие города и страны для того, чтобы заключить выгодные договора и реализовать свой товар. Деловой туризм активно развивался в Средние века, индустриальную эпоху и в двадцатом веке.
Бумом делового туризма принято считать 1950-е годы прошлого века. Это произошло из-за резкого экономического роста в развитых и развивающихся странах, значительно расширилась зона свободной торговли, активно развилась промышленность, появились крупные транснациональные компании, повысилась степень глобализации и появились новые отрасли экономики. Все это привело к тому, что повысилась необходимость в заключение различных контрактов, образовании необходимых связей между компаниями и организации выставочного предпринимательства.
В настоящий момент, деловой туризм не утратил данных функций, но и приобрел другие, новые формы. Сейчас деловые поездки совершаются для того, чтобы провести конференцию или деловую встречу, посетить профессиональное мероприятие, заключить деловой контракт и т.д [1; 59-60].
Деловой туризм и его функции регулируются Мировой ассоциацией делового туризма (Global Business Travel Association). Следует отметить тот факт, что в английском языке термин «туризм» к таким поездкам не применяется. Их называют исключительно деловыми путешествиями.
Деловое туризм принято разделять на два основных направления. К ним относятся:
- классические деловые поездки (КДП);
- MICE – аббревиатура, состоящая из следующих английских слов: «Meetings» - М (встречи), «Incentives» - I (инсентив-мероприятия), «Conventions - С (конференции), «Exhibitions» - Е (выставки).
Классические деловые поездки представляют собой определенный командировки сотрудников той или иной организации, которые имеют в своих поездках определенную цель

. Эта цель – выполнение служебных и деловых обязанностей, включающая в себя, как правило, заключение договоров. Это необходимо для того, чтобы повысить деловую активность определенной организации.
В свою очередь, главной целью MICE-путешествий является непосредственное обслуживание деятельности предприятия. В данном случае, сотрудники обеспечивают обмен опытом, общаются с деловыми партнерами (как в формальной, так и в неформальной обстановке). Сотрудники также должны работать на перспективу, доносить информацию о своей компании, быть нацеленными на продуктивную работу и развитие творческого потенциала.
Считается, что MICE-путешествия сложнее, чем классические деловые поездки. Для осуществления классической деловой поездки достаточно усилий самой компании, когда как MICE-путешествия требуют более серьезной организации и привлечения дополнительных работников.
Классические деловые путешествия рассчитаны не ограниченное число участников, и чаще всего осуществляются при помощи индивидуальных поездок. MICE-путешествия, в свою очередь, включают в себя определенный круг лиц. Как правило, в эти группы входят 5-6 человек [2; 110-111].
Таким образом, в структуру современного делового туризма так же входят:
- интенсив-туризм;
- конгрессивно-выставочный туризм.
Понятие интенсив-туризм происходит от английского слова «incentive», что переводится как «побудительный» или «поощряющий». Данный вид делового туризма включает в себя те поездки, которыми компании обычно награждают своих сотрудников.
Такую поездку можно получить в том случае, если работник продемонстрировал высокие показатели в своей трудовой деятельности. Они нацелены на стимулирование работников на более продуктивную и эффективную работу в будущем.
Интенсив-туры оказывают большое влияние на внутреннюю среду компании. Интенсив-программы часто включают в себя распланированные туры, совмещенные с отдыхом, конференциями или экскурсиями, а так же обучения, семинары, посещение разнообразных культурных мероприятий.
Это позволяет компании не только улучшить свой имидж, но и повысить благоприятный психологический климат в коллективе