Подлержание мотивации и интереса сотрудников поколения у
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность данного исследования на сегодняшний день весьма значительна. Проблема управления кадровыми ресурсами во всем мире в каждой компании является острой и требует скорейших действий и проведения мероприятий. Также существует много рекомендаций по усовершенствованию методов и инструментов управления персоналом, однако следует выделить некоторые тенденции в данной области. Таких, как разработка научных критериев оценки кадров, формализация процедуры и методов их отбора, мотивация и стимулирование сотрудников, анализ потребностей в управленческом персонале с точки зрения научного подхода. Кроме того, имеет успех на предприятиях формирование кадрового резерва и развитии потенциальных приемников на руководящие посты. Необходимо учитывать не только материальную составляющую мотивации, но и потребность в самореализации и саморазвитии, в психологическом комфорте работников и поддержании интереса к работе. Целью курсовой работы – анализ процесса мотивации и разработка предложений по поддержания мотивации и интереса сотрудников поколения Y.
Анализ и исследование проблем мотивации ПАО Сбербанк
Перед проведением анализа и исследования проблем мотивации следует рассмотреть портрет сотрудника ПАО Сбербанк (рис. 4). Рисунок 4 – Демографический портрет сотрудника ПАО Сбербанк На рисунке представлено сравнение показателей 2018 года с 2012 годом....
Открыть главуЗаключение
Таким образом, можно сделать выводы: Мотивация персонала – это основополагающая функция не только HR-подразделения, но и руководителей компании. От поддержания мотивации зависит общая атмосфера в коллективе, зрелость организационной культуры, способность сотрудников проявлять лояльность к компании в трудные времена, а также проблемы текучести кадров. Мотивация поколения Y концентрируется на желании быстрой карьеры, важности бренда и имиджа компании, комфортности атмосферы на работе. Интерес к работе является важным фактором в мотивации поколения Y, однако заработная плата является основным стимулом к работе. К сожалению, не все работодатели готовы выпускникам вузов предложить высокий доход, поэтому необходимо сделать акцент на роли интереса в системе мотивации компаний. ПАО Сбербанк является одним из лидирующих коммерческих банков не только в России, но и за рубежом. Компания обеспечивает банковскими продуктами практически каждую семью, например: банковские и кредитные карты, вклады и векселя, также практически у половины населения страны взяты кредиты или ипотеки в ПАО Сбербанк. В компании выделены проблемы мотивации: неудовлетворенность уровнем заработной платы, неудовлетворенность графиком работы и отсутствие быстрого карьерного роста. В стандартных условиях сотрудники поколения Y выделяют самым важным фактором мотивации размер их заработной платы. Однако в кризисных ситуациях место интереса является основным мотивирующим фактором. Разработаны рекомендации по поддержанию мотивации и интереса сотрудников поколения Y компании: снижение рабочей нагрузки с помощью распределения рабочего времени, внедрение карточек «Спасибо за помощь» с целью поддержания поддержании позитивной атмосферы на работе, внедрить программу обучения потенциальных кандидатов на повышение с целью возможности карьерного роста.
Список литературы
Трудовой Кодекс РФ [Электронный ресурс] / ТК РФ. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://base.garant.ru/12125268/ (дата обращения: 26.04.2019). Армстронг М., Практика управления человеческими ресурсами: учебник / М. Армстронг. – СПб.: Питер, 2014. – 848 с. Кибанов А.Я., Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: учебно – практическое пособие / А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2016. – 64 с. Литвинюк А.А., Гончарова, С.Ж., Данилочкина, В.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / А.А. Литвинюк, С.Ж. Гончарова, В.В. Данилочкина. – М.: Юрайт, 2015. – 398 с. Лобанова Т.Н. МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Учебник и практикум для академического бакалавриата. М.: Юрайт, 2015. Лобанова Т. Н. Трудовые интересы. Психологические аспекты / Науч. ред.: Т. Ю. Базаров, В. Ф. Спиридонов. М.: Юстиция, 2018 Маслов Е.В. Управление персоналом: технология и идеология // Организационная психология. 2016. – №1. – С.73-90. Рогожин М.Ю. Управление персоналом: 100 вопросов и ответов о самом насущном в современной кадровой работе: практическое пособие / М.Ю. Рогожин. – М.: Директ-Медиа, 2016. – 176 с. Управление персоналом: учебн. пособ. / под ред. Б. Ю. Сербиновского и С. И. Самыгина. – М.: Приор, 2015. – 432 с. Шапиро С.А. и др. Концепции управления человеческими ресурсами: учебное пособие / С.А. Шапиро и др. – М.: Директ-Медиа, 2015. – 340 с. Шапиро С.А. Инновационные подходы к процессу управления персоналом организации: монография / С.А. Шапиро. – М.: Директ-Медиа, 2015. – 172 с. Щекин Г. В. Организация и психология управления персоналом: учебно–методич. пособие / Г. В. Щекин. – М.: МАУП, 2014. – 832 с. Фаулер С. Почему они не работают? Новый взгляд на мотивацию сотрудников. М.: Альпина Паблишер, 2018. С. 201 Fey C.F. Opening the black box of motivation: A cross-cultural comparison of Sweden and Russia. International Business Review, 2005.14(3). Р. 345–367. Lepper, M.R., Keavney, M., & Drake, M. (1996) Intrinsic motivation and extrinsic rewards: A commentary on Cameron and Pierce's Meta-analysis. Review of Educational Research, 66, 5-32 Vallerand, R.J. (1997). Toward a hierarchical model of intrinsic and extrinsic motivation. In M. P. Zanna (Ed.), Advances in experimental social psychology (pp. 271-360). San Diego, CA: Academic Press. Молодежь и работодатели не понимают друг друга / Е. Горелова // Газета «Ведомости» [Электронный ресурс] – Режим доступа URL: https://www.vedomosti.ru/management/articles/2016/07/06/648095-molodezh-rabotodateli-ne-ponimayut-drug-druga (Дата обращения 28.04.2019) Официальный сайт Публичное акционерное общество «Сбербанк России». Режим доступа URL: http://www.sberbank.ru (Дата обращения 25.04.2019) Официальный сайт Публичное акционерное общество «Сбербанк России». Режим доступа URL: http://www.sberbank.com (Дата обращения 25.04.2019) Стратегия развития Сбербанка на период 2014-2018 гг. [Электронный ресурс]. Режим доступа URL: https://2016.report-sberbank.ru/ru/strategic-report/strategy/mission-and-values (Дата обращения 25.04.2019)
