Пиар: понятие, виды

В последние годы, связи с общественностью (PR - Public Relations), стали неотъемлемой частью маркетинга как в маленьких стартапах, так и в больших корпорациях. При правильной и грамотно выстроенной коммуникации, организации могут повысить продажи и увеличить количество клиентов.
По мнению В. С. Замятина, «PR – это профессиональная деятельность, целью которой считается организованная коммуникация между общественностью и организацией» [Замятина, URL].
Главной целью PR является достижение взаимопонимания и установление плодотворных отношений между организацией и ее аудиторией путем коммуникации.
Российский исследователь С. Чумиков отмечает, что целью PR также является создание положительного образа организации в сознании заинтересованных сторон и потенциального потребителя [Чумиков, с. 76].
Существуют основные функции, которые выполняет PR в комплексе маркетинговых коммуникаций. К ним можно отнести такие «функции, как:
функция сохранения жизнеспособности, которая предполагает проведение мероприятий по доверительному обоснованию пользы и необходимо деятельности организации для общества в целом;
управленческую функцию, направленная на регулирование позиции организации на рынке с учетом мнения общественности;
информационную функцию, которая напрямую связана с предоставлением полных и точных сведений об организации, его социальной ответственности и деятельности;
функция, отвечающая за формирование имиджа, отвечает за развитие текущего образа организации в общественном мнении» [Чумиков, с. 78].
Так, можно сделать вывод, что основной задачей связи с общественностью является разработка и реализация плана коммуникации с аудиторией. Для того чтобы реализовать коммуникации, используются различные каналы, например, СМИ, при помощи которых происходит создание и поддержание положительного имиджа бренда организации.
Инструментарий, при помощи которого происходит выстраивание PR-коммуникаций, огромен. Это СМИ, участие в фестивалях и конкурсах, выступление на конференциях с докладами и т. д.
На сегодняшний день, PR является одним из самых важных аспектов работы любой организации. Однако стоит отметить, что PR по своей сути решает ряд вопросов, которые выходят за рамки маркетинга. Это связано с тем, что общественное мнение по отношению к товару обусловлено широким контекстом состояния общества в целом, отношением к фирме, ее руководству и популярности.
Существует множество классификаций пиара, что во-первых, связано с предметом, который находится в основании классификации, а во-вторых, с проникновением PR во многие сферы жизнедеятельности

. Но в рамках данной работы нет необходимости концентрироваться на всех классификациях, что также совершенно не вписывается в цели данной работы. Немного подробнее остановимся на классификации по сферам применения. Так выделяют следующие виды PR:
- политический – вид PR, связанный с управлением массовой политической коммуникацией (кампании по созданию, продвижению или дискредитации имиджа политика, партии, общественно-политической организации, конкретного политического проекта);
- экономический – вид PR, направленный на завоевание или поддержание рынков компаний, обеспечение их репутации, продвижение бизнес-проектов и т.д.;
- социальный – вид PR, связанный с проведением социальной политики или решением важных социальных проблем;
- культурный – вид PR, связанный с продвижением крупных культурных проектов, проведением фестивалей.
Современные исследователи выделяют «цветные виды PR», в основе классификации которых находятся целевые установки:
- белый PR – вид связей с общественностью, направленный на информационную открытость, предоставление бесспорных информационных поводов и т.д.;
- черный PR – вид связей с общественностью, нацеленный на размещение и передачу ложной информации;
- серый PR – вид, который выступает пограничным от белого и черного, поскольку может быть любым из них, а особенность его заключается в наличии или отсутствии оплаты за публикацию;
- кровавый PR – вид связей с общественностью, который характеризуется принятием на себя ответственности за чужое громкое заявление;
- PR цвета хаки – связи с общественностью, нацеленные на противника во время военного конфликта;
- желтый PR – вид PR, связанный с использованием скандалов, раздуванием сенсаций, эпатажа и т.д., т.е. все то, что связано с «желтой прессой»;
- зеленый PR – вид PR, сферой деятельности которого выступают экологическая повестка и проблемы окружающей среды [Бакланова, URL].
Подробнее остановимся на политическом пиаре. На сегодняшний день он занимает особое место в политическом процессе. То, на сколько качественно выстроен процесс коммуникации и взаимодействия политических игроков и какой уровень владения PR-технологий, зависит их место в высоко конкурентной политической гонке