Перспективы поддержания положительного имиджа торгово-промышленного предприятия

Однако стоит отметить, что сегодня на том или ином рынке появляется новые компании, которые являются по своей структуре более инновационными, современными, востребованными для потребителя. Они являются достаточно сильными конкурентами и способны вытеснить лидеров рынка на более низшие позиции. Именно поэтому ООО «РКЗ-ТАВР» необходимо не только поддерживать имидж компании, но и прибегать к более активным действиям.
В рамках представленного курсового исследования, был проведен опрос 500 человек на улицах г. Ростов-на-Дону с целью выявления узнаваемости бренда ООО «РКЗ – «ТАВР». Возраст от 18 до 65 лет. Половая принадлежность, род деятельности, достаток не имеют значения (приложение 1).
Исследование показало, следующее (рис. 6):
Рисунок 6 – Анализ имиджа ООО «РКЗ – «ТАВР» (составлено автором)
На основании проведенного исследования в рамках курсовой работы было выявлено, что имидж компании среди населения достаточно высок и эффективен. Но имеются свои недостатки. Автор предлагает обратить внимание на то, что имидж формируется не только за счет внешней, но за счет внутренней среды компании. Поэтому руководству ООО «РКЗ-ТАВР» стоит обратить внимание на следующее.
Персонал компании.
Это специалисты в своей области, однако, наряду с обучением и внутриорганизационными мероприятиями необходимо рассмотреть такие мотивационные аспекты, как премирование, бесплатное лечение, поездки в санатории и на курорты Краснодарского края и г. Сочи. Данный аспект будет способствовать:
– повышению внутреннего имиджа компании в глазах сотрудников;
– это приведет к повышению эффективности трудовой деятельности;
– понижению текучести кадров.
Внешний облик компании

. Здесь стоит обратить внимание на то, что у предприятия нет слогана, что в современных рыночных отношениях достаточно большая ошибка. Это обусловлено тем, что многие потребители легко запоминают слоган и быстро ассоциируют его с продукцией. Если компания разработает удачный слоган, то информация о компании и ее продукции будет всегда «на устах» у потребителей, их заинтересованность возрастет, а спрос на продукцию повысится.
Обратить внимание на бренд-колористику. На сегодняшний день она является достаточно размытой. Цветовая палитра подобрана оригинально, однако цвета нечеткие, размытые, что наводит на мысль о несвежести продукции. Если руководство компании сделает цветовую палитру в логотипе, упаковке немного ярче, то белый цвет на ней не будет так размыт, а очертание тавра будет более четкое.
Рекламная политика
Необходимо обратить внимание на расширение комплекса рекламной коммуникации. То есть, необходимо обратить внимание на количество осуществляемой рекламной коммуникации и в некоторых ее проявлениях (телевидение, радио) увеличить, а также ввести новые виды рекламы:
– реклама в периодических изданиях, транспорте;
– реклама в виде всплывающих окон в сети Интернет;
– раскладка брошюр по почтовым ящикам;
– увеличение количества дегустаций, общественных конкурсов и мероприятий.
Это будет способствовать охвату более обширной целевой аудитории, привлечению внимания, как со стороны потребителей, так и вероятных партнеров и поставщиков, повысит спрос на продукцию, принесет большие финансовые выгоды.
Ассортимент компании.
Для того чтобы привлечь новых потребителей, удивить старых клиентов, компании необходимо расширить ассортимент