Особенности японской модели менеджмента

В последние годы японские компании и сама экономика Японии занимает весомое место в мировой экономической политике. Во многом экспертами отмечается, что это достижимо благодаря исключительной модели управления в Японии – ориентация на человеческий капитал. Человеческие ресурсы в Японии является ключевым капиталом ее богатства и процветания в виду ограниченности природных ресурсов, необходимых для экономического развития (нефть, газ, металлы и пр.). Японский менеджмент основан на коллективизме, т.е. направлен на группу людей, а не на конкретного индивида.
В таблице 1 представим основные признаки и их характеристики в японской модели менеджмента.
Таблица 1. Характерные признаки японской модели управления
Признак Характеристика
Отношение к трудовой деятельности Серьезное отношение к труду. Японцы испытывают удовлетворение от эффективно выполненной работы. Они соблюдают жесткую дисциплину, работают в высоком ритме и сверхурочно.
Система занятости В Японии отмечается система «пожизненного найма», текучесть кадров не велика, особенно в крупных корпорациях.
Ценности фирмы В компаниях формируются корпоративные ценности, широкие для понимания всеми сотрудниками: клиентоориентированность, качество обслуживания, сотрудничество администрации и сотрудников, взаимодействие и координация.
Мотивация Включает материальную и нематериальную мотивацию: оплата за труд, формирование условий труда, устранение конфликтов, формирование творческого потенциала работников и их личных достижений, признание заслуг, служебный рост.
Непрерывное обучение сотрудников Целью обучения является продвижение по служебной лестнице и подготовка к более ответственной работе

. Японцы уверены, что применение концепции непрерывного обучения приводит к постоянному совершенству трудовых навыков.
Оплата труда Включает три элемента: базовый оклад, надбавки и бонусы (сверхурочная работа, стаж работы, руководство и пр.)
Карьерный рост Продвижение работников осуществляется исходя из их стажа, готовности к продвижению по поводу профессионального мастерства и опыта, а также образования.
Концепция системы качества Обеспечение качества выступает как религия и центральное звено в системе управления компанией. Контроль качества охватывает все стадии производственного процесса.
Корпоративный дух В компании формируются группы по функциональным подразделениям. Каждый индивид функционирует для достижения целей группы. Младшие оказывают знаки уважения старшим членам группам.
Ротация кадров Каждый менеджер и рабочий должен освоить все профессии в пределах своих компетенций и образования