Особенности технологии флешмоб как инструмента pr

Сегодня аудитория медиапространства переходит из категории пассивного участника, просто получателя информации, в категорию активного пользователя сетями медиакоммуникации. Прежде всего, это происходит потому, что информация в медиа существенно увеличилась, а доверие потребителей к ней как источникам снизилось. Человек сегодня вынужден вращаться среди изобилия рекламной информации, которая бомбардирует его постоянно, и устал от этого.
Следовательно, чтобы привлечь внимание потребителя и вызвать интерес с его стороны, нужны совершенно новые формы коммуникации, которые будут необывательскими и сократят путь «производитель-потребитель». Участник медиапространства нуждается в вовлечении в процесс, для него важно, чтобы его мнение интересовало и не затерялось.
Иногда потребитель сам подключается к передаче информации, становится её каналом. Так, участник флешмоба может самостоятельно передавать установочные данные.
Изначально флешмоб стал направлением молодёжной культуры – группы парней и девушек были небольшими, целью их было просто повеселиться и развлечь прохожих. Действительно, подобные действия организовывались так, чтобы поразить людей неожиданностью и необычностью происходящего.
Позже просто развлечение перестало быть основной целью мероприятия, и флешмоб стал способом привлечь внимание людей к какой-то острой проблеме, существующей в обществе. Сегодня к флешмобам как неординарному мероприятию, притягивающему взгляды, нередко прибегают коммерческие организации, сделав их одним из инструментов собственного продвижения. В самом деле, подобные перформансы вызывают живой интерес и являются действенным рекламным ходом, способом продвижения бренда, товара или услуги. Первый в России коммерческий флешмоб был проведён в 2005 году – его организовало рекламное агентство «R&I Group», целью было продвижение женского журнала

. Постановка была такова: большому количеству девушек вручили один и тот же экземпляр журнала, и те отправились в метро, где увлечённо читали номер. Девушки заполняли вагоны всё больше и больше и вышли все вместе на одной из станций. Конечно, эта акция привлекла большое внимание.
Использование технологии флешмоб было и в практике известного производителя из индустрии красоты, который использовал этот ход перед поступлением в торговую сеть линейки средств для волос Got2b. Флешмоб был проведён по сценарию: в многолюдном центре города внезапно припарковался лимузин, из него вышел мужчина, который вёл себя, как «звезда» – тотчас образовался поток за автографом как-бы поклонников, подставных «почитателей». Скопление людей и их движение в одну сторону привлекало внимание прохожих, они тоже начали подходить. Когда народу собралось достаточно много, «звезда» раздал всем рекламу Got2b, сел в лимузин и покинул место. Из практики ясно, что скоплению людей сопутствует привлечение ещё больших масс, и этот факт заостряет значение флешмоб-акций как эффективного инструмента PR.
Существует множество вариаций интерпретации: флешмоб, флешмобакция, моб-акция и другие.
Выделяют следующие характерные аспекты акции [2]:
• классический флешмоб (строится на первичных идеологических основах этого движения);
• x-моб (представляет собой тонкое экспериментальное отображение реальной действительности);
• интернет-моб (флешмоб, организованный в Интернет пространстве);
• sms-моб, email-моб, чат-моб (акции, организованные при помощи различных каналов коммуникации);
• смайл-моб, треш-моб, моб-арт (организованные с целью определенного эмоционального воздействия на зрителя: поднятие настроения, шокирование, доставление эстетического удовольствия);
• лонг-моб, мини-моб (в зависимости от длительности проведения флешмоба):
• интермоб (флешмобы, выходящие за рамки одной страны).
Анализ такого явления как флешмоб показал, что классификации в работах многих исследователей идентичны, но наиболее перспективным представляется функциональный аспект, в соответствии с которым мы выделяем следующие виды флешмобов:
1) флешмобы, направленные на улучшение имиджа коммерческой организации, повышение её узнаваемости;
2) флешмобы, призванные решить острые социальные, экологические и другие проблемы, а также благотворительные флешмоб-акции;
3) флешмобы, приуроченные к памятным датам, праздникам и событиям