Особенности продвижения туристского потенциала Российской Федерации на зарубежных рынках

Россия занимает одно из ведущих мест в мире в сфере международного туризма. Её выделяют богатое культурное наследие и природное разнообразие. В стране находятся 27 объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО. В 2016 году Россия заняла 9 место в мире по общему количеству объектов всемирного культурного наследия и 4 место по числу природных объектов. Тем не менее, наша страна расположилась только на15 месте по количеству международных прибытий (в соответствии с рейтингом Всемирной туристской организации (ЮНВТО) за 2016 г.) и на 26 месте по доходам от международного туризма (по данным Всемирного банка за 2016г.) [15].
В настоящее время одним из основных сдерживающих факторов для развития экспорта туристских услуг Российской Федерации является отсутствие поддержки отраслевого бизнеса, работающего на въезд, а также комплексной и системной работы по продвижению страны как туристского направления за рубежом. Две названные проблемы успешно решаются крупными зарубежными странами-экспортерами туристских услуг посредством финансовой поддержки деятельности туристских предприятий в части продвижения.
Государственное финансирование Россией продвижения туристского продукта на мировом и внутреннем туристских рынках в 2018 году составило 128,2 млн. рублей, что сопоставимо с минимальными бюджетами стран по продвижению туристского продукта на 1-2 приоритетных рынках.
Отметим, что многие страны с развитым туризмом вкладывают минимум в 23 раза больше средств на продвижение въездного туризма. Согласно рейтингу, Travel and Tourism Competitiveness Index Всемирного экономического форума (ВЭФ) 2017 года Россия занимает 81 место по эффективности продвижения страны как туристского направления. Для продвижения страны в целом, необходимо продвигать туристский потенциал отдельных регионов Российской Федерации [17].
Существует множество методов продвижения туристских дестинаций, каждый из которых зависит от целевой аудитории, наличия уникального туристского продукта и необходимой инфраструктуры, а также от объема бюджетных средств, которые регион готов направить на развитие туризма. Во многом успех продвижения туристской дестинации зависит от создания территориального бренда, который может использоваться в ходе рекламной кампании

.
Продвижение туристского бренда позволяет увеличить узнаваемость территории, ее привлекательность как для российских, так и для иностранных туристов, а также для инвесторов. Кроме того, можно создавать бренд туристских продуктов, ориентированных на иностранных туристов. По оценкам экспертов, наиболее привлекательными рынками для продвижения туристского продукта Российской Федерации являются рынки Китая и Германии, т.к. в последнее время туристы из этих стран составляют наибольшую долю въездного турпотока.
В связи с этим необходимо адаптировать туристские продукты регионов под потребности данных целевых рынков: выпуск печатной продукции о туристских дестинациях на языке целевых стран, реклама в СМИ целевых стран, участие в международных туристских выставках, организация пресс-туров и фам-туров для представителей туроператоров целевых стран, создание мультилингвальных сайтов. Для увеличения туристского потока из Китая предлагается сформировать общие и специфические приоритеты продвижения с учетом специфики страны:
Участие в приеме в России профильных мероприятий ШОС, ББРИКС, АТЭС;
Участие в популярных китайский туристских выставках: CITIE, GITF, CITM, ILTM China;
Использование формата роад-шоу;
Сайты туристских территорий России должны содержать большое количество качественных фото, видео и информационного контента, а также занимать высокие позиции в китайской поисковой системе Baidu;
Адаптация туристских сайтов для использования с мобильных устройств (смартфоны, планшеты);
Высокое качество перевода на китайский язык;
Использование наиболее популярных в Китае каналов коммуникации: WeChat, Weibo, QQ, Youku, Douban, MOMO, Zhihu, Renren, новостной агрегатор Toutiao, сайт китайского новостного интернет агентства «Yidianzixun»;
Использование популярных ресурсов поиска и бронирования для путешествий: Booking, Expedia, Hotels.com, Ctrip.com.
Обусловленная национальными традициями высокая значимость личных контактов и рекомендаций делает более важным активное участие в выставках. Эксперты VisitRussia, разработали десять правил эффективного участия на туристской выставке в Китае:
1. Активное поведение на стенде, в т.ч. проявление собственного интереса к нужным компаниям и визит на их стенды с переводчиком