Особенности принятия медиаобраза McDonald's среди российского сегмента

Для получения сведений о том, как принимают медиаобраз McDonald's российские клиенты и покупатели, было решено провести опрос среди жителей страны возрастом от 18 лет и старше, чтобы узнать, что они думают о данном кафе быстрого питания, и как понимают их современных образ.
Опрос был проведен в Гугл Опросе, так как на этом сервисе можно проводить опросы бесплатно, а результаты представляются в виде диаграмм и графиков, которые удобно смотреть и использовать в научных работах.
Цель опроса состояла в выявлении образа McDonald's у российского сегмента их клиентов.
Опрос проводился среди аудитории мужчин и женщин Российской Федерации возрастом от 18 лет и старше, преимущественно из Центральных городов и регионов.
Во время проведения опроса было задано 10 вопросов, ответ на каждый из которых и дал результаты о том, как видят россияне образ McDonald's на данный момент.
Анкета с вопросами и ответами, которые использовались для опроса, можно увидеть в Приложении А.
Первый вопрос касался того, как часто респонденты вообще посещают рестораны быстрого питания McDonald's. Больше всего ответов получил вариант «очень часто» – на него ответили 52,7% опрошенных, 40% ответили за вариант «раз в месяц», а остальные на вариант «раз в полгода». Варианты «раз в год» и «очень редко» вообще остались без внимания. Что говорит о том, что жители России очень часто посещают сеть быстрого питания McDonald's.
На вопрос «Как часто вы слышите о деятельности McDonald's в социальных сетях или средствах массовой информации?» почти 51% проголосовали за вариант «часто», 38% проголосовали за ответ «очень часто», 7% за ответ «редко», и 3.6% за ответ «очень редко». Это говорит о том, что реклама сети McDonald's часто мелькает среди российских клиентов этих ресторанов

. Она доступна им на разных площадках и в разных медиа, однако все же ее видят очень часто.
Следующий вопрос касался известности слогана. Респондентам было предложено четыре самых популярных слогана McDonald's, и нужно было выбрать тот, который известен больше остальных. Таким стал слоган «Я это люблю», который набрал 78% ответов. Ответ «Весело и вкусно» набрал почти 11% ответов, а слоган «поедем, поедим» набрал немного меньше – 9% ответов.
Самый менее известный слоган «Здесь всегда хорошо» набрал 2% ответов.
Следующий вопрос касался самого известного символа сети ресторанов McDonald's. Больше всего ответов было за «клоуна Рональда» – более 80%. Затем по популярности 7% занял символ «Голодный», который является «верной собакой клоуна Макдональда» и часто появлялся с ним в рекламных кампаниях. Ответ «друзья Макнаггета» набрали 7% ответов, остальные варианты в общем значении распределили между собой 3%.
Интересным стал следующий вопрос о том, какую репутацию все же имеет ресторан McDonald's по мнению опрошенных.
Больше всего ответов набрал вариант «предприятия, которое пытается разрабатывать новые направления улучшения качества еды для своих клиентов, а также для повышения прибыли одновременно» – 49%. Затем 40% набрал вариант «предприятия, которое заботится о своих клиентов», и почти 11% набрал вариант «предприятия, которое заботиться только о своем бизнесе».
На вопрос «Известно ли вам, что McDonald’s занимается обширной благотворительной деятельностью?» 66% ответили, что «да, известно», и 33,9% ответили, что «впервые об этом слышат».
На вопрос «Нравится ли вам дизайнерское оформление ресторанов быстрого питания McDonald’s?» 50% отвечающих ответили, что «да», почти 34% ответили, что «скорее да, чем нет», 8,9% ответили, что «скорее нет, чем да», и 7% ответили, что «нет»