Особенности педагогического общения воспитателя с детьми дошкольного возраста

Педагогическое общение осмысливается как общение педагога с детьми, которое включает в себя усвоение знаний и формирование личности в процессе учебно-воспитательной деятельности.
Дошкольное образование - важный этап в развитии личности человека. И в этот важный для ребенка период одну из приоритетных ролей играет личность воспитателя.
Воспитатель стимулирует и поддерживает постоянное развитие личности ребенка. Эта взаимозависимость фокусирует внимание исследователей и практиков на личностном развитии педагога в процессе его профессиональной деятельности. Таким образом, в последнее время роль и положение воспитателя были радикально пересмотрены.
В современных теоретических и прикладных исследованиях И.Г. Дубова, В.А. Кан-Калика, Я.А. Коломинского, М.Ю. Кондратьева, А.Б. Николаева, А.Г. Орлова, А.В. Петровского и др. конкретно обоснована роль личности педагога (воспитателя) как одного наиболее существенных факторов развития личности ребёнка.
Многообразные определения общения существуют в науке. Оно подвергается рассмотрению как вид деятельности – речевая, коммуникативная деятельность [10]; как качественно особая форма человеческой активности, отличающаяся от деятельности [11]; как одна из сторон жизненной активности человека в рамках единства деятельности и общения [15].
Бодалев А.А. и Рогов Е.И. определяют общение как: «процесс взаимодействия людей с помощью речевых и неречевых средств» [22, с.23].
Педагогическое общение – один из видов профессионального общения. Оно имеет совокупность коммуникационных свойств в целом, характеристик профессионального общения и характеристик самого образовательного общения. Поскольку образовательная деятельность происходит в форме общения, между ними существует тесная взаимосвязь и взаимозависимость. В образовательном общении сочетается деловое и личное общение между его участниками [12].
Эффективное педагогическое общение является основой успешной профессиональной деятельности педагога. Взаимодействие с детьми в образовательных целях имеет большое значение в процессе социализации ребенка, его воспитании как личности [19].
 Теория и практика педагогической деятельности подвергать анализу общение как специфическую форму взаимодействия «лицом к лицу» с помощью разнообразных коммуникативных средств (речевых, мимических, пантомимических). Оно может быть, как включенным в другую деятельность, так и проявляться самостоятельно. В одних случаях оно направлено на эффективное решение задач совместной деятельности, в других – на установление или реализацию личных отношений.
Воспитание и обучение - это двусторонний процесс, основано на одновременном взаимодействии воспитателя и ребенка. Успех напрямую зависит от характера отношений между двумя субъектами образовательного процесса. Их связь в учебном процессе происходит в форме учебного взаимодействия, общения. Большинство исследователей, которые изучают проблему общения, определяют это понятие как взаимодействие человека.
Общение с детьми является сутью педагогической профессии. И не только благосостояние детей, но и их, самооценка и благополучие зависят от эффективности, с которой эта коммуникация может быть организована.
Гармонизация педагогического процесса непосредственно объединена со сферой общения «воспитатель – ребёнок». Ребёнок воспринимает взрослого как идеальный образец для копирования.
В соответствии с центральным назначением педагогического воздействия общение выполняет три функции [2].
  Первая функция – «открытие» ребенка на общение – призвана создать комфортные условия в группе, дать детям возможность активно развиваться, стремиться проявить себя, не боясь показаться смешным. Без реализации этой функции невозможно определить отношение ребенка к тому, что происходит вокруг него. Следовательно, знание истинного отношения дошкольника к окружающей среде помогает воспитателя планировать другую совместную работу с ним.
   Вторая функция – «соучастие» ребенка в педагогическом общении – проявляется в результате анализа процесса взаимодействия педагога с детьми. Выполняя эту функцию общения, он помогает ребенку справляться с трудностями, возникающими на его пути «подъема к культуре человечества».
   Третья функция – «возвышение» ребенка в педагогическом общении – понимается не как завышенная оценка, а как стимулирование ценностных новообразований.
Результативность образовательного общения зависит от умения педагога учитывать возраст и индивидуальные особенности детей. Педагог выбирает разные формы влияния для общения в похожих ситуациях с детьми разного темперамента и возраста. Для самых маленьких он часто выражает особую теплоту, использует ласковые слова, используемые ребенком в семье. Учитель проявляет чувствительность и интерес к работе со старшими детьми. Но и здесь, чтобы создать оптимальный характер отношений, он также должен обладать способностью, быть ласковым и, при необходимости, говорить серьезно и строго. Содержание общения учителя с разными детьми также различно - учитываются их интересы, склонности, пол и особенности микросреды семьи [1].
Характеризуя оптимальное педагогическое общение учителя, А.А. Леонтьев справедливо отмечает, что оно «позволяет максимально использовать в учебном процессе личностные особенности педагога» [10, с.56].
Эта возможность создается оптимальным педагогическим общением воспитателя с ребёнком

. Интересы, склонности, способности и педагогическое отношение педагога отражаются в стиле его профессионального общения. От того, как общается воспитатель с детьми, как разговаривает с ними, понимает их, зависит успех воспитательного процесса.
Венгер Л.А. отмечал: «Умение общаться с другими людьми, действовать совместно с ними, способность хотеть, радоваться и огорчаться, познавать новое, пускай наивно, но зато ярко и нестандартно, по своему видеть и понимать жизнь - это и еще многое другое несет в себе дошкольное детство»[5,с.47]
С детьми младшего и среднего дошкольного возраста общение связано не только с уходом за ними и опекой. Оно принимает ситуативно-познавательный характер. Ребенок в этом возрасте очень интересуется тем, что его окружает (природа, люди, жизнь). Он задает много вопросов и пытается найти на них ответы. Ведущим становится познавательный мотив. А взрослый теперь выступает в новом качестве как эрудит, «энциклопедист», способный ответить на любой вопрос, сообщить необходимую информацию. Сотрудничество приобретает внеситуативный - теоретический «характер», поскольку обсуждаются проблемы, не обязательно связанные с данной ситуацией.
Благодаря познанию мира ребенок познает себя. Часто обращается к взрослым, ища защиты и подтверждения правильности усвоения норм поведения. Дети обращаются к взрослому, когда чувствуют боль, обиду, слабость, беспомощность, когда им нужна поддержка и защита. Поэтому воспитатель всегда должен быть готов пожалеть ребенка, приласкать, утешить и защитить.
В этом возрасте отмечается повышенная чувствительность к оценке своих действий. Небольшая похвала вызывает у них бурю радости, а беззаботное замечание воспринимается с возрастающей обидой: дети ссорятся, злятся, плачут, оскорбляют детей, которых похвалили.
Поэтому общение должно быть обычной познавательной деятельностью. Лидером является игровая деятельность, а основными потребностями являются потребность в независимости, новых впечатлениях и общении. Педагог вместе с детьми открывает мир, удивляется «открытию» (а где снег?), знакомит ребенка с миром неизвестным ему. Поэтому даже в повседневной жизни следует говорить, зачем носить шапку, когда холодно, какую кашу они едят, почему ходят в детский сад. Поскольку в возрасте 3-5 лет дети ищут подтверждения изученным нормам поведения, вы также должны требовать от всех детей объективно оценивать своё поведение.
Интересно, что дети этого возраста удовлетворены любым ответом взрослого. Им не нужно научно обосновывать проблемы, которые их интересуют, что невозможно сделать, потому что дети не все поймут. Достаточно просто связать интересующее ребенка явление с тем, что он уже знает и понимает. Например: «бабочки зимуют на снегу, там теплее»; «белки боятся охотников»; «бумага сделана из дерева» и т. д. Такие поверхностные ответы полностью удовлетворяют дошкольников и способствуют их собственному, хотя и примитивному, образу мира.
В то же время детские представления о мире надолго остаются в памяти человека. Поэтому ответы взрослых не должны искажать реальность и позволять всем объяснительным магическим силам проникать в сознание ребенка. При всей своей простоте и доступности эти ответы должны отражать реальное положение дел. Суть в том, что взрослый отвечает на вопросы детей, чтобы их интересы не остались незамеченными. Дело в том, что в дошкольных учреждениях возникает новая потребность - необходимость уважения со стороны взрослых. Ему нужно серьезное и уважительное отношение к своим вопросам, интересам и действиям.
Необходимость уважения и признания становится главной потребностью, побуждающей ребенка общаться. Например, возникает ситуация. Максим (5 лет) показал свой рисунок воспитателю, который оценил его негативно, сделав ряд комментариев. В результате Максим потерял интерес к рисованию. Почему отрицательная оценка показателя привела к такому результату? Решение. Если дети в возрасте от 3 до 4 лет, как правило, не воспринимают так остро комментарии взрослого, Максиму, которому уже 5 лет, небезразлично, как оценивается его работа. У него уже развита потребность в уважении, признании, что способствует у него возникновению желания общаться. Дети этого возраста будут отказываться от занятий, в которых они получают негативную оценку своей деятельности. Поэтому поддержка даже его небольших успехов была важна для Максима. Лучше выделить небольшое достижение, чем дать отрицательную оценку. Воодушевление взрослого внушает ребенку уверенность в своих силах и делает занятие, за которое его хвалят, важным и любимым.
Если дети до трех-четырех лет, как правило, не реагируют на замечания взрослого, то в старшем возрасте они уже ждут оценки воспитателя. Им важно, чтобы воспитатель не просто заметил, но обязательно похвалил их действия, ответил на их вопросы. При обучении ребенка познавательному общению необходимо:
- подобрать несколько познавательных тем для общения (например, о том, как растет хлеб);
- акцентировать внимание на развитии способности к общению, а не на сообщении новых знаний;
- вопросы должны быть интересны и просты, ребенок должен их хорошо понимать, а о темах, которые в них затрагиваются, у ребенка уже должны иметься какие-нибудь знания. Познавательный материал общения должен сближать ребенка и взрослого.
Если взрослый слишком часто комментирует действия ребёнка, постоянно подчеркивает неспособность что-либо сделать, ребенок теряет интерес к выполнению заданий