Особенности организации и проведения РR-кампаний в коммерческой сфер
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Public Relations - это искусство и наука анализа тенденций, предсказания последствий и выполнения запланированных программ, которые служат как интересам самой компании, так и интересам общества в целом . В современной жизни связи с общественностью (или PR) по многим причинам являются важной составляющей деятельности компании. Во многих крупных компаниях департаменты по связям с общественностью имеют такое же значение, как и отделы маркетинга. А ряд компаний для достижения своих целей в общении с целевыми аудиториями, прибегают только к PR-инструментам. Следует обратить внимание, что многие компании и иностранные представительства, работающие в нефтегазовом и банковском секторе, не имея отделов рекламы и маркетинга, в то же время содержат отделы по связям с общественностью. К тому же, PR для любой компании служит как создание технологий и методов формирования имиджа и положительной репутации, что, в свою очередь, может привлекать новые инвестиции и доходы в организацию. Поэтому, PR-технологии организаций могут служить не только для формирования внешних связей и общения между организацией и ее аудиторией, но также привлекать вложения в ее развитие и дальнейшую работу. Для этого требуется использование специальных PR-технологий. Поэтому актуальность исследования обусловлена тем, что многие компании стремятся к своей узнаваемости и продвижению. Целью курсовой работы является выявить особенности PR-кампаний в предпринимательской сфере на конкретных примерах. Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи: 1.Изучить организацию PR-кампаний в предпринимательской сфере. 2.Выявить известные PR-технологии для раскрутки предприятия или организации во время проведения PR-кампаний . 3.Проанализировать PR-технологии на примере предприятия «МТС». 4.Исследовать PR-кампании на примере организации сотовой связи «МТС». Объектом исследования курсовой работы является предприятие «МТС. Предметом исследования выступают особенности проведения PR-кампаний для крупного предпринимательства. Метод анализа в курсовой работе будет способствовать поэтапному разбору конкретных примеров на предмет использования PR-кампаний в работе предприятия. Метод синтеза в итоге поможет составить результаты подробного анализа воедино, чтобы получить объективные и аргументированные выводы по поводу современных PR-кампаний ПАО «МТС». Для написания работы был изучен ряд научных работ по выбранной теме. За последние годы немало отечественных и зарубежных ученых-экономистов посвятили свои исследования вопросам маркетинговой коммуникационной политики в целом и PR, как ее составляющей. Среди наиболее весомых научных трудов: Азарян А. Н., Бабенко С. Г., Бакакина А., Войчак А. В., Герасимчук В. Г., Городецкая А., Дене Ф., Дж. Корнер., Примак т. о., Ромат Е., Чумиков А. и другие. Практическая значимость. Полученные результаты исследования можно использовать в дальнейшем изучении PR-кампаний для предприятий и организаций. А также при подготовке к занятиям в высших учебных заведениях. Структура работы. Курсовая работа состоит из вступления, двух глав, в том числе четырех параграфов, выводов, списка использованной литературы.
Pr-капмании в предпринимательстве на примере ПАО МТС
«МТС» можно выделить, как одного из самых крупных операторов сотовой связи. Можно сказать, что он является ведущим оператором мобильной связи по числу обслуживаемых абонентов в России, в первую очередь в Центральной и Восточной части России. PR-деяте...
Открыть главуОсобенности PR-кампаний ПАО «МТС»
«МТС» можно выделить, как одного из самых крупных операторов сотовой связи. Можно сказать, что он является ведущим оператором мобильной связи по числу обслуживаемых абонентов в России, в первую очередь в Центральной и Восточной части России. Приток н...
Заключение
Итак, в современной жизни PR-технологии помогают не только распространить знания о предприятии, но и сделать ему положительный имидж, а также привлечь новые вложения и инвестиции, из-за чего данная тема является весьма актуальной для своего изучения. В качестве универсально понятия о PR, можно использовать определение в словаре Вестера, в котором говорится, что PR представляет собой взаимодействие установки понимания и хороших отношений между отдельным человеком и организациями, компаниями, предприятиями, которые находятся вокруг него. В целом под PR тут имеют в виду понятный материал, информацию, которая налаживает обмен между коммуникантами и оценивает их реакции по восприятию информации. К известным PR-технологиям современности, которые помогают в привлечении инвестиций и построении успешной репутации предприятия относят: устные сообщения, пресс-конференции, брифинги, мероприятия, события по продвижению, имиджевую рекламу, имиджевые статьи, издательскую работу, репортажи и новости в других средствах массовой информации. Для выявления PR-кампаний было выбрано предприятие оператора сотовой связи «МТС». «МТС» можно выделить, как одного из самых крупных операторов сотовой связи. Можно сказать, что он является ведущим оператором мобильной связи по числу обслуживаемых абонентов в России, в первую очередь в Центральной и Восточной части России. Рекламная и PR-деятельность телекоммуникационной компании «МТС» достаточно разносторонняя. Рекламная информация об МТС распространяется в многих сферах деятельности человека, ориентируется на разные социальные и возрастные группы. Кроме этого, рекламные и PR-кампании реагируют на актуальные события и тренды, стараются идти «в одну ногу» со временем, получая отклик от более молодого поколения. И это весьма логичный ход, так как современные подростки достаточно много времени проводят в социальных сетях при помощи Интернета. Часть PR-активности компании занимает поддержка социальных и экологических отраслей и мероприятий, поддержка российских разработок в области медицины. Так, МТС активно сотрудничает с вузами и технологическими стартапами. К самым известным и успешным PR-кампаниям ПАО «МТС» можно отнести: 1. Заключение договора с Apple, в результате которого телесеть распространяла продукцию американского производителя на территории России. 2. В 2011 году МТС И Водафон английского производителя объявили о стратегическом партнерстве. 3. В том же году МТС и Nokia Siemens Networks заключили договор об аутсорсинге сотовых сетей в 16 регионах Центральной России. Итак, можно подвести итог, что ПАО «МТС» ведет активную рекламную и PRдеятельность, проникая в различные сферы деятельности. К самым распространенным из них можно отнести экологию, здоровье и медицину, благотворительность для детей и нуждающихся, помощь и стимулирование бизнеса. На таких мероприятиях представители телесети активно продвигают свою продукцию, получают новых клиентов и зарабатывают репутацию доверенного и честного лица. Таким образом, проанализировав маркетинговую деятельность «МТС», среди последних пр-технологий можно выделить следующие. Рассылка новостей, репортажей и других новостных материалов о деятельности ПАО «МТС». Сюда же можно отнести последние новости из центральных СМИ о внедрении виртуальных карт, о запуске бесплатного аудиогида по старейшему ботаническому саду России, о начале распространения сети 5G в РФ и так далее. Большинство из таких новостей готовятся по прессрелизам самого МТС, то является еще одной технологией – распространение новостей и прессрелизов. В итоге такая информационная база позволяет создать некий имидж и репутацию для предприятия, в основном, весьма положительную, что в свою очередь является уже очень привлекательным для инвесторов и акционеров. Таким образом, даже такие технологии помогают привлечь инвестиции в ПАО «МТС». К технологии издательской работы предприятия можно отнести: 1. Издание бренд-бука. 2. Выпуск брошюр и листовок о деятельности предприятия, которые после могут распространятся в фирменных магазинах или промоутерами. 3. Выпуск журналов и кратких газет о работе ПАО «МТС», которые также можно встретить в фирменных магазинах. Технология паблисити также используется для ПАО «МТС». Ее главная функция заключается в построении успешного имиджа и репутации для предприятия, а также создания перспективного «лица» для дальнейших инвестиций разных влиятельных людей. Паблисити МТС проявляется в следующих направлениях: Пресс-конференции и брифинги о предприятии. Рассылка и составление пресс-релизов. Оформление и постоянное обновление главного сайта предприятия. Отслеживание новостей о предприятии на других информационных каналах. Создание и распространение имиджевых новостей.
Список литературы
Антипов К. В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз. - М.: ИД «Дашков и К», 2002. – 148 с. Буари Ф. Паблик рилейшнз или стратегия доверия. - М.: Инфра-М, 2001. 178 с. В России впервые провели прямой эфир федерального телеканала сиспользованием сети 5G [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.ixbt.com/news/2020/10/02/v-rossii-vpervye-proveli-prjamoj-jefir-federalnogo-telekanala-na-seti-5g.html (дата обращения: 01.06.2021) Зуляр Ю. Массовые коммуникации в рекламе / Ю. Зуляр. – Иркутск: Ир-кут. Гос. Ун-т, 2006. – 488 с. Иванов В. Массовая коммуникация / В. Иванов. – Киев: АУП, Центр Свободной Прессы, 2013. – 902 с. Катлин, Скотт, М., Сентер, Аллен, Х., Брум, Глен, М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е узд.: Пер. С англ..: Уч. Пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 624 с. Кондратьев Э.В. Связи с общественностью: учебное пособие / Э. В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов. – М.: Академический Проект, 2009. – 511 с. Медиапланирование [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_m/media_planning/ (дата обращения: 01.06.2021) МТС разработала голосового помощника. Его зовут Марвин [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://moskva.mts.ru/about/media-centr/soobshheniya-kompanii/novosti-mts-v-rossii-i-mire/2020-06-29/mts-razrabotala-golosovogo-pomoshhnika-ego-zovut-marvin (дата обращения: 01.06.2021) ОДНА ИЗ КРУПНЕЙШИХ РОССИЙСКИХ АВИАКОМПАНИЙ UTAIR ПЕРЕШЛА В ОБЛАКО МТС [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.aviaport.ru/digest/2020/10/08/655265.html (дата обращения: 01.06.2021) Основы теории массовых коммуникаций: учебное пособие / сост. Н. Крылова, Т. Баландина. – Саратов: РЭУ им. Плеханова, 2015. – 124 с. ПАО «Мобильные телесистемы» и дочерние предприятия. Консолидированная финансовая отчетность за 2019 год и аудиторские заключения независимого аудитора [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://mts.ru/upload/contents/10677/mts_ifrs_cons_fs_18-19-rus.pdf (дата обращения: 01.06.2021) Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. / Г.Г. Почепцов – К.: Рефл-бук, Ваклер, 2002. – 624 с. Реклама: внушение и манипуляция. Медиаориентированный поход : учеб. пособ. / сост. Д. Я. Райгородский. – Самара : ИД «БАХРАХ-М», 2007. – 152 с. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Теория и практика: Учеб.пособие. / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров – М.: Дело, 2003. – 496с.
