Основы автоматизации и оптимизации аптечных организаций

Автоматизация аптечных организаций позволяет наладить процесс работы с применением программы, отслеживающей и регулирующей все этапы движения товаров от поставщика до конечного потребителя, сводя к минимуму непроизводительный ручной труд [12].
При выборе программы для конкретной аптеки нужно учитывать наличие тех или иных функций, возможность сервисного обслуживания и технической поддержки, совместимость с периферическим оборудованием, а также цену самого продукта и возможность модернизации. Конечной целью подключения аптеки к АСУ является оптимизация ее работы и повышение конкурентоспособности.
Наиболее востребованными возможностями аптечных программ являются:
Формирование, ввод и учет первичных документов: накладных, счетов, ТТН и прочих.
Ведение журнала учета поступлений товаров в аптеку.
Настройка ценовых стратегий, контроль ценообразования.
Контроль сроков годности каждой позиции ассортимента.
Формирование подсказок при планировании закупок с учетом имеющихся складских запасов.
Контроль забракованных серий товаров.
Формирование аналитической и финансовой отчетности для руководителей.
Интеграция с онлайн-кассой и популярными бухгалтерскими приложениями.
Возможность отображения инструкций для лекарств.
Наличие CRM-системы.
Поддержка скидочных карт.
Консолидированный учет аптечной сети.
Оформление складских операций, инвентаризаций, списаний.
Удаленный доступ к базе.
Поддержка работы на мобильных терминалах [8].
Рис

. 2 Проблемы, решение которых возможно с помощью автоматизации
Преимущества автоматизации аптечных организаций:
- Увеличение товарного оборота;
- Дисконтные карты увеличивают количество лояльных клиентов, что повышает конкурентоспособность;
- Благодаря имеющимся данным о предварительном заказе, сокращается время от момента получения товара до выкладки его в торговом зале;
- Функция контроля сроков годности позволяет продавать товар с минимальным сроком в первую очередь;
- Возможен анализ эффективности работы сотрудников, по итогам которого можно премировать одних и выявить причины низких продаж у других;
- Руководители сетевых аптек в любой момент могут получить информацию о любой аптеке сети, даже удаленно расположенной;
- Уменьшается количество рутинных однотипных операций для фармацевтов;
- Возможно проведение электронной инвентаризации;
- Меньше бумажных документов и журналов учета;
- Оптимизация поиска информации о лекарственных средствах с помощью электронных справочников, встроенных в программу;
- Возможность специальных скидок для постоянных покупателей.
Общие черты работы программ по автоматизации:
- Заявка поставщику формируется на основании остатков на складе и показателей продаж;
- Автоматический подбор поставщиков с наиболее выгодными для аптеки ценами;
- Сопроводительные документы поступают в электронном виде с помощью сети Интернет;
- Место хранения согласно условиям хранения определяется автоматически;
- Отпускная цена определяется программой с учетом действующих нормативных документов;
- При необходимости можно быстро узнать о наличии товара и его местонахождении;
- При отпуске товара происходит его автоматическое списывание с остатка.
Прежде всего автоматизация в аптечных организациях необходима для ведения бухгалтерского учета, оптимизации заказа товара, анализа товародвижения, составления отчетных документов, учета проданных товаров.
Программа автоматизации должна иметь возможность учета сроков годности нескольких тысяч позиций товара