Основные функции маркетинга

Маркетинг-это научный подход, который состоит из нескольких этапов:
Исследование рынка: оно включает изучение каждого из компонентов рынка :
Потенциальные потребители, их привычки и поведение,
Конкурент,
Поставщик,
Спецификатор,
Нормативная и технологическая среда,
Тенденция.
Сегментация рынка: речь идет о том, чтобы сделать выводы из исследования рынка путем выявления различных сегментов рынка. Сегмент рынка-это однородная группа клиентов с приближающимися характеристиками.
Выбор целевого сегмента (сегментов) рынка: компания предпочитает сосредоточиться на одном или нескольких сегментах рынка и, следовательно, отказаться от других.
Выбор маркетингового позиционирования: это определение основных элементов маркетинга-mix :
Какой продукт(ы) или услуга(ы).
Какой ценой.
В каком месте.
Какая связь.
Таким образом, цель маркетинга-понять окружающую среду и потребителя с целью предложить последнему привлекательное предложение, то есть повлиять на него в акте покупки.Маркетинг направлен на разработку соответствующего «ценностного предложения» в зависимости от состояния рынка и его эволюции.
Маркетинг не только для крупных компаний: любая компания должна разработать стратегический подход к определению благоприятного позиционирования.Маркетинг-микс - это совокупность фундаментальных маркетинговых решений, которые формируют четкое и последовательное стратегическое позиционирование: это решения («переменные действия»), которые конкретно отражают способы удовлетворения рынка.Маркетинг-микс можно суммировать по правилу «4 п»:
Продукт: какой продукт или ассортимент продукции ? Какое фирменное наименование, какой логотип, какие цвета, какой слоган, какой уровень ассортимента, какой формат, какая упаковка ?
Цена: по какой цене ?
Место: в каком месте? Какие каналы сбыта, какая распределительная сеть.
Продвижение: какое общение? Речь идет о том, чтобы определить, как сделать себя известным, как заставить его испытать или попробовать, как заставить его купить, а также как заставить его вернуться (рис.1.2).
Рисунок 1.2