Основные формы и методы, используемые в обучении и развитии персонала
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Одним из наиболее ценных ресурсов любой компании или предприятия в настоящее время является его персонал. Только при условии, что предприятие обладает необходимыми трудовыми ресурсами, как в количественном, так и в качественно отношении, оно может эффективно функционировать и развиваться. Однако обладание высоким трудовым потенциалом является лишь залогом, но не менее важной задачей, чем сформировать трудовой потенциал компании, является обеспечение его максимального использование и развития. В отличие от других ресурсов персонал компании имеет большой потенциал собственного развития, как в профессиональном, так и в карьерном плане. Однако в настоящее время применяемые формы и методы обучения и развития персонала не является достаточно эффективными, что и обуславливает актуальность темы Целью исследования является анализ форм и методов обучения и развития персонала на ООО «Альфа-М» и выработка рекомендаций, направленных на повышение их эффективности. Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач: 1. Изучить теоретические основы обучения и развития персонала 2. Проанализировать применяемые на ООО «Альфа-М» формы и методы обучения персонала. 3. Разработать рекомендации по совершенствованию применяемых на ООО «Альфа-М» форм и методов обучения и развития персонала. Объектом исследования является ООО «Альфа-М». Предметом исследования являются формы и методы обучения и развития персонала ООО «Альфа-М». Методы исследования. В работе были использованы теоретические методы исследования (синтез, обобщение и анализа литературы) и эмпирические методы исследования (наблюдение, анкетирование и анализ документов).
Понятие и цели обучения и развития персонала
В настоящее время, оценивая состояние внешней среды российских компаний, в большинстве случаев её необходимо охарактеризовать как гиперконкуренцию. Данная ситуация обуславливает необходимость для компаний быть достаточно гибкими. Они должны быть спос...
Открыть главуОсновные этапы и методы обучения и развития персонала
Организация профессионального обучения, а также повышения квалификации сотрудников организации предполагает реализацию 5-ти основных этапов. На первом этапе руководством, специалистами кадровой службы, либо самим сотрудником компании выявляется потре...
Открыть главуКраткая организационно-экономическая характеристика ООО «Альфа-М»
Общество с ограниченной ответственностью «Альфа-М» было зарегистрировано 9 июля 2014 г. в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом № 14-ФЗ от 08.02.98 г. «Об обществах с ограниченной ответственностью». ИНН: 7743931676. ОГРН: 11477...
Открыть главуРекомендации по совершенствованию исользованияформ и методов обучение и развития персонала ООО «Альфа-М»
В рамках настоящей работы предлагается ориентация системы обучения персонала ООО «Альфа-М» преимущественно на дистанционную форму обучения и создание специализированного Интернет-ресурса (web-сайт), предназначенного для организации дистанционного обу...
Открыть главуЗаключение
В рамках настоящей работы исследовались формы и методы обучения персонала на ООО «Альфа-М», которая является активно развивающейся компанией, хотя и испытывающей отдельные сложности с эффективностью функционирования, что выражается в его убыточности. Данная ситуация обуславливает потребность обеспечения повышения эффективности всех ресурсов компании и в первую очередь – персонала компании. Необходимо отметить, что с одной стороны деятельность ООО «Альфа-М» в соответствии с миссией компании подразумевает потребность в достаточно высокой квалификации персонала, даже линейного торгового персонала. В частности продавцы должны хорошо разбираться не только в технологии продаж, но и в продукции, т.е. они должны знать вкусовые качества продукции, особенности их изготовления, уметь отличать качество напитков по их цвету, букету и вкусовым характеристика и т.д. С другой стороны, найм новых сотрудников, изначально обладающей требуемой квалификации крайне затруднен, что обуславливает значимость обучения и развития персонала в компании. Методы организации обучения новых и действующих сотрудников существенно различается. Обучение новых сотрудников преимущественно осуществляется наставниками, либо представляет собой самостоятельное изучение сотрудниками теоретического письменного материала, что обуславливает превалирование индивидуального обучения над групповым обучением, так как групповое обучение для новых сотрудников проводится только в форме тренингов и мастер классов. Обучение действующих сотрудников компании преимущественно проводится в форме тренингов и семинаров, на которые приходится 88% от всей длительности обучения действующих сотрудников. К основным недостаткам действующей системы обучения и развития персонала 1. На ООО «Альфа-М» не достаточно активно применяется дистанционное обучение (e-learning), что оказывает неблагоприятное влияние на трудоемкость процесса обучения 2. Ориентация на индивидуальное обучение в сочетании с низким уровнем использования дистанционно обучения также повышают трудоемкость процесса обучения. 3. Обучение персонала на ООО «Альфа-М» не предполагает проведение аттестации, вследствие чего невозможно дать оценку успешности усвоения материала обучающимися. 4. Обучения не оказывает существенного повышения продуктивности и качества труда сотрудников. В рамках настоящей работы предлагается ориентация системы обучения персонала ООО «Альфа-М» преимущественно на дистанционную форму обучения и создание специализированного Интернет-ресурса (web-сайт), предназначенного для организации дистанционного обучения персонала. Создание данного ресурса будет обеспечивать решение трех задач: 1. Представление возможности сотрудникам ООО «Альфа-М» обучаться в удобное для них время и без привязки к месту обучения. Сотрудники должны будут только иметь компьютер, ноутбук или смартфон с выходом в Интернет. 2. Благодаря автоматизации процессов обучения сократить трудоемкость процесса обучения как следствие сократить затраты компании на обучение и развитие персонала. 3. Повысить контроль результатов обучения благодаря внедрению системы проверки усвоения знаний. В целом применение формы дистанционного обучения на ООО «Альфа-М» позволит повысить эффективность системы обучения и развития персонала компании, как с точки зрения качества обучения, так и с точки зрения расходов компании на обучение персонала.
Список литературы
Базавлуцкая, Л.М. Управление карьерой: учебное пособие / Л.М. Базавлуцкая, Е.А.Гнатышина, Ю.В. Лысенко. - Челябинск: Изд-во ЗАО «Библиотека А. Миллера», 2019.- 81с. Бычкова Н. А. Обучение персонала как залог успеха организации // Молодой ученый. - 2018. - №43. - С. 203-205. Воронина, А.В. Управление развитием персонала: учебно-методическое пособие для практических занятий и самостоятельной работы / А.В. Воронина, О.Г. Сорокина. – Ростов-на-Дону : Издательство ФГБОУ ВО РГУПС, 2017. – 52 с. Гаспарович, Е.О. Технология управления развитием персонала: учебно-методическое пособие / Е.О. Гаспарович. Екатеринбург : Издательство «УрФУ», 2018.- 213 с. Голивцова, Н.Н., Менеджмент: учебное пособие / Н.Н. Голивцова, А.П. Юдин. - СПб. : ВШТЭ СПбГУПТД, 2017. - 99 с. Горбунова, М.В. Основы управления организацией. Практикум : практическое пособие / М.В. Горбунова, Л.А. Горшкова. – М. : КноРус, 2016. – 259 с. Долгой В.И. Основы управления персоналом: учебное пособие /под ред. проф. В.И. Долгого . – Саратов: Издательством ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г.В. Плеханова», 2015. – 156 с. Кудряшов, В.С. Основы формирования системы обучения персонала организации / В.С. Кудряшов, Е.А. Мосеева. [Электронный ресурс] – Научная электронная библиотека Киберленинка – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovy-formirovaniya-sistemy-obucheniya-personala-organizatsii. Лебедева А.Ю Деловая карьера и её организация / А.Ю. Лебедева, Самитов Э.О. [Электронный ресурс] Научная электронная библиотека Киберленинка – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/delovaya-kariera-i-ee-organizatsiya. Мусаева А.З. Система развития персонала организации / А.З. Мусаева, О.М. Багомедов, С.Ш. Мусаева // Вопросы структуризации экономики. – 2018. - №4. – С. 42-53. Науменко Е.А Планирование карьеры: учебное пособие / Е.А. Науменко. Тюмень : Издательством Тюменского государственного университета, 2015. – 172 с. Никишина А.Л. Развитие персонала, как стратегический аспект управления организацией / А.Л. Никишина // Карельский научный журнал. – 2017. - Т.6. - №1(18). – С. 83-86. Одегов, Ю. Г. Кадровая политика и кадровое планирование : учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, М. Г. Лабаджян. — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 444 с. Петровская, О.А. Система обучение персонала как управленческий ресурс / О.А. Петровская [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://cyberleninka.ru Полянская М.А. Анализ теоретических подходов к карьере. Управление карьерой / М.А. Полянская. [Электронный ресурс] - Научная электронная библиотека Киберленинка – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-teoreticheskih-podhodov-k-kariere-upravlenie-karieroy. Развитие персонала – залог процветания организации // Практический журнал по управлению человеческими ресурсами Директор по персоналу. [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.hr-director.ru/razvitie-personala. Сапунова, Т.А. Система обучения персонала, как управленческий ресурс организации / Т.А. Сапунова, В.В. Тонгуш // Международный научный журнал «Символ науки». – 2017. - №4-3. – С. 179. Селезнева, А.Ю. Понятие деловой карьеры в управлении персоналом / А.Ю. Селезнева [Электронный ресурс ] - Научная электронная библиотека Киберленинка – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-delovoy-kariery-v-upravlenii-personalom Темнова Л.В. Концептуальные подходы к исследованию карьеры / Л.В. Темнова, Ф.В. Малахов, Э.С. Восканян [Электронный ресурс ] Научная электронная библиотека Киберленинка – Режим доступа: https://cyberleninka.ru. Чуруксаева, И.В. Модели оценки эффективности обучения персонала / И.В. Чруксаева, С.Г. Кукушкин [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://cyberleninka.ru
