Основные факторы повышения конкурентноспособности фармацевтических организаций
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность темы данной курсовой работы определена тем, что в современных условиях фирме необходимо знать, насколько конкурентоспособна ее продукция, работы и услуги, так как именно это позволяет обеспечивать конкурентные преимущества в конкурентной борьбе. В настоящее время единого механизма управления конкурентными преимуществами не существует, поскольку необходимо принимать во внимание особенности конкретного рынка, специфику предприятия, внутреннюю и внешнюю деловую среду, правовые ограничения и т. д. Особенно это относится к фармацевтике – отрасли с высокой степенью глобального производства, государственного регулирования, правовых ограничений и прочее. В настоящее время рынок фармацевтических товаров настолько разнообразен и насыщен лекарственными препаратами различных зарубежных и отечественных производителей, что достичь высокой конкурентоспособности очень сложно. Говоря о высокой конкурентоспособности фармацевтической организации, подразумевается, что она обладает рядом характеристик и факторов, которые в большей степени удовлетворяют реальные или могут удовлетворить потенциальные потребности покупателей лекарственных средств, по сравнению с аналогичными организациями, представленными на данном рынке. Т.е. конкурентоспособность фармацевтической организации определяет ее возможность выдерживать конкуренцию в сравнении с другими организациями. Вопросы в сфере определения конкурентоспособности предприятия и отдельных видов продукции изучаются в таких дисциплинах, как маркетинг, менеджмент, управление производством, управление ассортиментом и др. многими авторами, среди которых можно назвать В.В.Брежневу, В.А.Минкина, В.Ю.Гречкова, Л.А.Денченок, А.А.Лазаренко, А.А.Паршенцева, Ю.О.Колотова, А.А.Печенкина, П.С.Ушанова, С.А.Филина, У.Хэнсона и многих других. Целью работы исследование основных факторов, повышающих конкурентность фармацевтической (торговой) организации (на примере ООО «Аптечный склад Ярославль»). Объект исследования – ООО «Аптечный склад Ярославль». Организация является юридическим лицом имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, расчетный счет в банке, печать со своим наименованием и бланки. Общество строит свою деятельность на основании действующего Устава и законодательства РФ. Предмет - конкурентоспособность ООО «Аптечный склад Ярославль». Исходя из намеченной цели исследования были поставлены следующие задачи: 1) изучить понятие конкурентоспособности организации; 2) определить формы и факторы конкурентоспособности организации, методы ее оценки; 3) провести анализ организационно-хозяйственной деятельности ООО «Аптечный склад Ярославль»; 4) исследовать внешнюю и внутреннюю среду функционирования ООО «Аптечный склад Ярославль»; 5) провести анализ анализ конкурентоспособности ООО «Аптечный склад Ярославль»;
Понятие конкурентоспособности организации
Конкуренция рассматривается как одно из фундаментальных свойств рынка, которое обеспечивает эффективность использования ресурсов в условиях ограниченности, а также задания оптимального соотношения между спросом и предложением. Конкуренция представляе...
Формы и факторы конкурентоспособности организации, методы ее оценки
Можно выделить две основные формы конкуренции – внутриотраслевую и межотраслевую, каждая из которых обладает своими особенностями [4]. Формы конкуренции представлены на рисунке 1. Рис.1 – Формы конкуренции [4] Внутриотраслевая конкуренция представл...
Открыть главуАнализ организационно-хозяйственной деятельности ООО «Аптечный склад Ярославль»
Общество с ограниченной «Аптечный склад Ярославль» (далее по тексту ООО «Аптечный склад Ярославль») по форме собственности представляет собой частное предприятие и осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом предприятия, Конституцией РФ и...
Открыть главуИсследование внешней и внутренней среды ООО «Аптечный склад Ярославль»
Развитие и трансформация экономических взаимоотношений между субъектами хозяйствования породили рыночную систему. В настоящее время российская экономика характеризуется усилением роли торговли в реальном секторе экономики, состояние которой служит на...
Открыть главуАнализ конкурентоспособности ООО «Аптечный склад Ярославль»
Согласно полученным результатам SWOТ-анализ ООО «Аптечный склад Ярославль» можно отметить, что у аптечной сети достаточно сильных сторон, использование и развитие которых даст возможности повысить производительность труда, внедрить инновации, модерни...
Открыть главуЗаключение
И Создание базы постоянных покупателей РО И Проведение рекламной компании РО И Обучение персонала У Р О И В процессе реализации проекта предполагается, что возможно возникновение рисков, которые могут существенно повлиять на развитие бизнеса (таблица 9). Таблица 9 Оценка проектных рисков Риски Низкие Средние Высокие Невыполнение обязательств + Превышение расчетной стоимости проекта + Форс-мажор, материальный ущерб + Низкий уровень достижения поставленной цели + Методы снижения рисков: – полный расчет стоимости проекта. Учет доходов и расходов. Приемлемое соотношение собственных и заемных средств; – исследование рынка (маркетинг); – развитие рекламной кампании, поддержание качества предоставляемых услуг; – качественный подбор квалифицированного персонала. По итогам проведенного анализа можно сделать вывод о том, что необходимо вести точный учет доходов и расходом. Усиленное продвижение рекламы. Проанализируем суммарные расходы ООО «Аптечный склад Ярославль» на реализацию разработанных мероприятий. Проведем расчет расходов на выполнение предложенныхмероприятий. Для этого составим бюджет расходов на рекламу на второеполугодие 2020 года – таблица 10. Таблица 10 Бюджет расходов на рекламу на второе полугодие 2020 года Направление расходов Сроки проведения Цена за единицу. тыс. руб. Сумма, тыс. руб. Вид Единиц Рекламный штендер двухсторонний (раскладушка) перед входом в аптеки 1 с 01.07.2020 6,90 6,90 Рекламные растяжки в центре города 2 с 01.07.2020 по 31.12.2020 8,50 17,00 Рекламные ролики на радио 237,60 - Радио Дача 10 раз месяц, режим: 2 раза в день по 30 секунд; 3 месяца 33 рубля за секунду 59,40 - Русское радио 10 раз месяц, режим: 2 раза в день по 30 секунд с 01.07.2020 по 31.12.2020 42 рубля за секунду 118,80 - Ретро FM 10 раз месяц, режим: 2 раза в день по 30 секунд; 3 месяца 40 рублей за секунду 59,40 Рекламные баннеры в Сети 6 раз в месяц по 15 дней с 01.07.2020 по 31.12.2020 15000 за баннер 90,00 Продолжение таблицы 10 Направление расходов Сроки проведения Цена за единицу. тыс. руб. Сумма, тыс. руб. Вид Единиц Массовая рассылка сообщений постоянным покупателям 2 раза в месяц на 300 человек с 01.07.2020 по 31.12.2020 1,50 за человека 5,40 Рекламные акции 2 раза в месяц с 01.07.2020 по 31.12.2020 5 000 за акцию 60 Итого расходов 416,90 Из таблицы 10 видно, что общая сумма расходов на рекламную кампаниювторого полугодия 2020 года составила 417 тыс. руб., из которых большуючасть составляют расходы на рекламные объявления на наиболеепопулярных среди лиц среднего и старшего возраста радиостанциях. Кроме того, ежемесячно будут размещаться рекламные баннеры в Сети, а также по случаю проведения тех или иных запланированных мероприятий будут осуществляться рассылки в WatsApp и Viber. Расходы на программу лояльности клиентов рассчитаем в таблице 11.Таблица 11 Бюджет расходов на программу лояльности клиентов на второеполугодие 2020 года Направление расходов Цена за единицу, тыс. руб. Сумма, тыс. руб. Вид Единиц Разработка сайта и интернет-магазина 1 1 150,0 Формирование базы постоянных покупателей (программное обеспечение) 1 15 15,00 Печать карточек 300 0,075 22,50 Скидка держателю карты постоянного покупателя 225 0,2 45,00 Итого расходов 232,50 Общая сумма запланированных на второе полугодие 2020 годамероприятий по созданию и поддержанию программы лояльности клиентовсоставит 233 тыс. руб. Программа предусматривает создание сайта, с возможностью реализации интернет-магазина, а также написание специальной программы по созданию и ведению базы данных постоянных клиентов. Также предусматривается выпуск специальных карт постоянного клиента – на 300 человек. Планируется, что скидку по карте захотят получить не менее ¾ держателей карт. Таким образом, общая сумма расходов на выполнениезапланированных мероприятий в рамках предлагаемой маркетинговойстратегии составили 649.4 тыс. руб. Прогнозируется, что с учетом выполнения предлагаемыхмероприятий количество покупателей увеличится как минимум на 5 %, что даже при сохранении среднего чека на уровне 2018 года, а также сохранения уровня выручки по прочим видам деятельности ООО «Аптечный склад Ярославль» приведет к росту общей суммы выручки на 21673,8 тыс. руб. Даже при условии увеличения себестоимости продаж, прирост прибыли от продаж составит 3945 тыс. руб. (18 %) от уровня 2018 г. Таким образом, основываясь на данных конкурентного анализа факторов конкурентоспособности фармацевтической организации, SWOT-анализа было определено, что для повышения конкурентоспособности ООО «Аптечный склад Ярославль» необходимо разработать рекомендации направленные на повышение конкурентоспособности данной организации. Заключение Решая первую задачу было определено, что конкурентоспособность – это способность фирмы опережать другие фирмы за счет использования преимуществ для достижения целей; реальная или потенциальная способность фирмы выдерживать уровень конкуренции, присущий рыночному сегменту, на котором она действует. В ходе решения второй задачи был сделан вывод, что на конкурентоспособность фармацевтических организаций оказывают влияние следующие факторы: внешние и внутренние. Внешние факторы практически не подвергаются влиянию организации. Примерами внешних факторов являются: государственная политика, экономическое развитие страны, научно - технический прогресс, государственное страхование, государственная система стандартизации и сертификации и многое другое. Внутренние факторы: организационная структура предприятия, квалификация сотрудников, качество управления, система менеджмента и маркетинга, развитость сбытовой сети, применение информационных технологий, привлечение инвестиций и многое другое. Определение факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия, позволяет достичь определенного уровня конкурентного преимущества, что позволит усилить его позиции на рынке. Четкое представление о факторах конкурентоспособности предприятия позволяет целенаправленно воздействовать на его повышение. Проведя анализ организационно-хозяйственной деятельности ООО «Аптечный склад Ярославль» было определено, что данная организация специализируется на розничной торговле лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках). Исследовав внешнюю и внутреннюю среду функционирования ООО «Аптечный склад Ярославль» был сделан вывод, что Компания ООО «Аптечный склад Ярославль» работает в интенсивной и динамичной конкурентной среде, в которой существует угроза, как со стороны действующих конкурентов, так и со стороны влияния покупателей, влияния поставщиков и со стороны товаров–заменителей. Соперничество между действующими розничными компаниями на рынке фармацевтической продукции очень сильное, идет борьба за круг постоянных клиентов, каждая компания стремится занять высокую позицию в отрасли. проведенный SWOТ-анализ ООО «Аптечный склад Ярославль» позволил сделать вывод, что у аптечной сети достаточно сильных сторон, использование и развитие которых даст возможности повысить производительность труда, внедрить инновации, модернизировать и автоматизировать деятельность аптечной сети, повысить объемы реализации продукции, что в свою очередь повысит прибыльность. Проведя анализ анализ конкурентоспособности ООО «Аптечный склад Ярославль» было определено, что основными конкурентами компании являются следующие аптеки: «Аптека низких цен», «Твой доктор», «Фармацея». Причиной выбора именно этих компаний является то, что они: предоставляют потребителям сопоставимый набор товаров; придерживаются сопоставимой ценовой политики; находятся в одном районе. Как показал проведенный анализ, ООО «Аптечный склад Ярославль» есть и слабые стороны, которые следует совершенствовать и развивать, иначе перед предприятием возникнет угроза потеря конкурентоспособности, дальнейший спад показателей экономической деятельности и, как итог, вытеснение более сильными аптечными сетями с рынка. В частности, слабая маркетинговая деятельность, не самая приоритетная на данный момент сторона в деятельности организации, является значительным ресурсом развития аптечной сети, повышения объемов величины товарооборота, что в конечном результате сможет повысить эффективность деятельности в целом. Основываясь на данных проведенного анализа факторов конкурентоспособности фармацевтической организации, были разработаны мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО «Аптечный склад Ярославль». В частности, руководству ООО «Аптечный склад Ярославль» предлагается реализовать следующие мероприятия: Разработать сайт и интернет-магазин; Сформировать базу постоянных покупателей (программное обеспечение); Разработать и использовать скидочные карточки. Повести рекламную компанию. Полученные предварительные расчеты говорят об экономическойэффективности предлагаемых мероприятий, поскольку: – полученные доходы превысят сумму расходов на программу; – произойдет прирост числа покупателей, а также выручки и прибылиот продаж.
Список литературы
Занина И.А. Современные технологии бизнес -аналитики как инструмент для повышения конкурентоспособности аптечной организации / Занина И.А. // Прикладные информационные аспекты медицины. - 2019. - Т. 22. - № 4. - С. 69-76. Кнышова, E.H. Маркетинг: учебное пособие. - М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА - М, 2017. - 282с. Кадиров Э.А. Применение бенчмаркетинга как инновационной маркетинговой технологии на фармацевтическом рынке / Кадиров Э.А. // Общество: политика, экономика, право. - 2018. - № 2. - С. 29-33. Пилюля роста. Чем «Фармстандарт» покорил фармацевтический рынок. [Электронный ресурс]. URL: https://www.med2.ru/story.php?id=2403 (дата обращения: 20. 03. 2020) Портер М. Конкурентное преимущество / Пер. с англ. под ред. О.А. Пелявского. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. - 715 с. Докукина А.А., Сальников С.А. Особенности формирования конкурентных преимуществ современной организации и перспективностью отраслевой кластеризации (пример фармацевтического бизнеса) / Докукина А.А., Сальников С.А. // Экономика, предпринимательство и право. - 2020. - Т. 10. № 2. - С. 211-224. Завьялов П.С Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. - М.: ИНФРА-М, 2016.-496 с. Квачахия Л.Л. Тенденции на рынке продаж аптечной косметики / Квачахия Л.Л. // Иннов: электронный научный журнал. - 2018. - № 6 (39). - С. 27. Еремеева Н.В., Калачев СЛ. Конкурентоспособность товаров и услуг. -М.: КолосС, 2017. - 192 с. Габибова М. Ш. Пути повышения конкурентоспособности предприятия // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы III междунар. науч. конф. (г. Москва, июнь 2015 г.). - М.: Буки-Веди, 2015. - С. 85-87. Анализ и оценка конкурентоспособности торговых организаций / Казакова Н.А., Гендон А.Л., Муравьева Н.Ю. // Статистика и Экономика. 2016. - № 2. - С. 38-44. Мартыненко А. Г. Пути повышения конкурентоспособности России в мировой экономике // Экономическая наука и практика: материалы IV междунар. науч. конф.- Чита: Издательство Молодой ученый, 2016. - С. 27-30. Современные направления повышения конкурентоспособности организаций / Погорельцева Л.В. // Символ науки. - 2017. - Т. 1. № 2. - С. 101-104. Короткое А.В. Маркетинговые исследования. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016.-304 с. Алексунин В.А. Маркетинг. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2014. - 204 с. Фармацевтический кластер. [Электронный ресурс]. URL: https://gmpnews.ru/ terminologiya/farmklaster/ (дата обращения: 09. 03. 2020). Фармстандарт. [Электронный ресурс]. URL: https://pharmstd.ru (дата обращения: 12. 03. 2020). Путинцева А.С., Щербич С.А. Изучение конкурентоспособности аптечной организации на фармацевтическом рынке Тюменской области / Путинцева А.С., Щербич С.А. // Университетская медицина Урала. 2018. Т. 4. № 2 (13). С. 25-27. Портер, М. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость /Пер. с англ. Е. Калинина. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2018. - 714 с. Гайсаров А.Х., Ибрагимова Г.Я. Анализ правовых основ применения бережливых технологий в аптечных организациях / Гайсаров А.Х., Ибрагимова Г.Я. // Медико-фармацевтический журнал "Пульс". 2020. Т. 22. № 1. С. 10-14.
