Основные этапы и направления совершенствования процесса оценки персонала

Процесс проведения деловой оценки персонала состоит из определенных последовательных этапов, которые необходимо рассмотреть более подробно. В общем виде выделяются следующие этапы:
подготовительный (предоценочный);
основной (оценочный);
заключительный (послеоценочный) [12, С. 93].
Каждый из этих трех этапов, в свою очередь, включает в себя несколько «подэтапов». К подготовительному этапу можно отнести:
1. Определение целей. К общим целям, которые может преследовать систему аттестации, можно отнести определение уровня соответствия конкретного сотрудника занимаемой должности, определение его текущего уровня развития, мониторинг Социально – психологических компонент коллективной деятельности. Следует отметить, что перед каждой аттестацией формируется комплекс целей, которые могут отличаться в разные периоды времени, ввиду изменение ситуации внутри организации.
2. Выбор объектов оценки. В первую очередь необходимо определить на кого именно будет ориентироваться аттестация: это может быть как отдельный сотрудник, так и целый отдел.
3. Выбор экспертов (субъектов оценки). Состав комиссии может быть разнообразным и включать следующих экспертов:
руководитель компании;
непосредственные руководители оцениваемых сотрудников;
директор по персоналу;
штатный психолог;
менеджеры по персоналу;
внутренние специалисты по оценке кадров;
приглашенные внешние эксперты (например, консультирующие эксперты или специалисты из консалтинговых агентств).
Также, следует отметить, что к процедуре оценки могут привлечь и самого сотрудника, а также руководители других подразделений, которые в той или иной мере взаимодействует с оцениваемым сотрудником.
4

. Определение критериев оценки. Чаще всего совокупность всех оцениваемых критериев можно объединить в три группы: критерии, характеризующие результаты труда конкретного сотрудника, критерии, определяющие личностные характеристики сотрудника, а также критерии профессиональной направленности. Для проведения аттестации или иной оценочной процедуры необходимо сформировать критерии оценки на основе существующих профессиональных стандартов с учётом специфики деятельности организации и ее текущего положения. Оцениваемые критерии могут быть как количественные, так и качественные и должны соответствовать внутри организационным целям компании (см