Организационно-экономическая характеристика компании ООО «BOSCH-Service»

Компания ООО «BOSCH-Service» является СТО с мировым именем.
Основными достоинствами компании являются: высококвалифицированные специалисты, оборудование собственного производства, а также то, что все процессы, происходящие в компании регламентированы и налажены.
Стоит отметить, что ООО «BOSCH-Service» является ведущим производителем запасных и комплектующих частей для автомобилей во всем мире. Также, указанная компания разрабатывает и выпускает системы и элементы, положила начало гибридным двигателям, разрабатывает бортовое ПО, системы дизельного впрыска и т.д. Базовыми условиями являются: повышение квалификации работников, оборудование и запчасти собственного производства, предоставление диагностического оборудования, гарантия техническая и документарная, предоставление услуг, как для дизельных, так и для бензиновых автомобилей.
Принципом деятельности компании является то, что автосервис клиента пользуется лучшие разработки компании, включая технические и маркетинговые аспекты. Работники расскажут о том, какую нужно иметь площадь, оснащение, проконсультируют по бизнес-планированию.
Стоит отметить, что происходит приспособление франшизы под региональные условия.
Годом основания компании ООО «BOSCH-Service» считается 1921 г. В настоящее время компания значительна развила свой бизнес: насчитывается более 17000 станций более чем в 150 странах. Ежегодный оборот составляет примерно 230 млн. автомобилей разных производителей.
Достоинствами для партнеров являются:
Предоставляется шанс использовать мировой бренд.
Предоставляются бонусы при покупке запчастей.
Предоставляются специальные условия на обучение. Стоит отметить, что компания имеет свой Учебный Центр, где организовано проведение технических курсов и курсов, обучающих основам ведения бизнеса

.
Предоставляется доступ к результатам аудитов Проверки качества обслуживания (SQA) и Сервисных тестов (SQT). Такие проверки постоянно осуществляются внешними компаниями, чтобы найти возможности для развития компании.
Предоставляется индивидуальное сопровождение в лице персонального менеджера.
Предоставляется маркетинговая поддержка.
Кроме вышеперечисленного, устанавливаются также и требования к помещению:
Необходимо иметь от трех постов для общих механических/ ремонтных работ. Из них в двух должны быть подъемники и в одном – осуществляться диагностика.
Необходимо, чтобы здание и его расположение соответствовало своему назначению, а также имело необходимый объем мест для парковки.
Необходимо иметь территорию, отведенную для потребителей.
Необходимо иметь территорию, предназначенную для сотрудников.
Сравнение ООО «BOSCH-Service» с конкурентами приведено в таблице 2.
Таблица 2 - Факторы конкурентоспособности
В таблице 3 показан SWOT-анализ компании и ее конкурентов.
Из данных, представленных в таблицах, можно сказать, что Компания «BOSCH-Service»» представляет из себя организацию, занимающую достаточно сильную конкурентную позицию.
В компании заработная плата основана на занимаемой должности, достигнутых результатов и времени, которое отработано.
Таблица 3 - SWOT- анализ
Согласно данным, представленным в таблице 4, численность персонала в 2017-2018 гг. увеличилась на 3 человека: с 41 человека до 44 человек, а в 2018-2019 гг. оставалась без изменений. В структуре персонала за рассмотренный период изменений не произошло, исключение составляет увеличение в 2017-2018 гг