Организационно-экономическая характеристика и система мотивации предприятия ООО «Диапазон»

Деятельность:
разработка коммуникационных стратегий и творческих решений
имеет все виды продвижения в торговых точках, гостиницах, ресторанах, производстве оборудования для торговых точек и сувенирных изделий;
проведение масштабных мероприятий;
коммуникационная деятельность в интернете: реклама, разработка веб-сайтов и рекламных страниц.
Для того чтобы проанализировать организацию управления ООО "Диапазон", необходимо изучить организационную структуру агентства (рис. 1).
На рисунке показано, что организационная структура рекламного агентства ООО "Диапазон" имеет линейный и функциональный тип. Структура имеет следующие преимущества: обеспечивает высокую профессиональную специализацию сотрудников, позволяет точно определять места принятия решений и необходимые ресурсы (человеческие ресурсы), способствует стандартизации, формализации и программированию процессов управления. Недостатки: формирование целей, специфичных для функциональных единиц, затрудняет горизонтальное выравнивание, структура жесткая и с трудом реагирует на изменения.
Рис. 1. Организационная структура ООО «Диапазон»
Такая организационная структура управления может быть очень эффективной при условии, что управленческие функции рационально распределены между сотрудниками компании. В структуре управления Агентства выделяются следующие элементы: звенья (подразделения), уровни (эшелоны) управления и связи (горизонтальные и вертикальные).
Отдел по работе с клиентами. Рекламное агентство состоит из большого количества разнообразных отделов, которые так или иначе вовлечены в процесс. Но, следует отметить, большинство клиентов знают и работают только с одним из отделов, а именно с отделом по связям с клиентами. Руководитель отдела несет личную ответственность за рекламную кампанию клиента, то есть за весь рабочий цикл. Именно менеджер получает все исходные данные от клиента, анализирует их, отправляет задания всем необходимым исполнителям агентства, получает запрошенные данные, представляет их клиенту и контролирует весь ход рекламной кампании, по окончании которой предоставляет полный отчет о ее результатах. В обязанности менеджера по работе с клиентами входит общение с клиентами, в том числе представительство. Менеджер отвечает за соблюдение графика выполнения заказа и заинтересован в успехе рекламной кампании в целом. В агентстве ООО "Диапазон" отдел работы с клиентами разделен на три группы. Первая группа клиентов работает с небольшими рекламодателями, то есть непрофессиональными клиентами. В состав этой группы входят два менеджера и руководитель группы, у которой свой объем работы с клиентами. Вторая и третья клиентские команды работают с корпоративными клиентами

. Каждая группа имеет свой собственный руководитель-менеджер команды обслуживания клиентов. Вторая команда обслуживания клиентов состоит из трех человек, в том числе менеджер команды, и третья команда обслуживания клиентов, в том числе менеджер команды обслуживания клиентов, состоит из шести человек. Всего обслуживание клиентов состоит из 12 человек.
Творческий отдел. Важным шагом является создание и разработка образа, основной идеи, которая будет использоваться в рекламной кампании. Творческий отдел, получив задание на разработку «творческого единства", начинает разрабатывать несколько концепций, соответствующих задаче. После внутренней встречи и выбора идей, клиенту предлагается количество вариантов развития, которое согласовано с клиентом. После утверждения основной идеи творческий отдел проводит ее доработку. Творческий отдел состоит из 6 сотрудников. Это креативный директор, 2 редактора и 3 дизайнера.
Юридический отдел. В этом отделе работают 2 специалиста, которые подчиняются главному юристу.
Отдел кадров. Этот отдел представлен сотрудником, который ведет все необходимые документы.
Финансовый отдел. В этом отделе можно выделить две группы: группу бухгалтерского учета и группу финансового контроля, в каждой из которых работают по 5 человек, во главе с довольно стандартным отделом – финансовым директором.
Отдел по связям с общественностью. Разрабатывает: стратегию общения с представителями общественности и СМИ; общие контуры фирменного стиля компании; план мероприятий по формированию или корректировке имиджа корпоративной культуры компании; проект тематического и финансового плана работы пиарщиков. Организует пресс-конференции, брифинги, китов в СМИ, фоны, интервью руководителей компаний в СМИ. В этом отделе 4 специалиста, в свою очередь они подчиняются PR-менеджеру.
Административный отдел. Осуществляет, в соответствии с законодательством Российской Федерации, работы по сбору, хранению, регистрации и использованию архивных документов, подготовленных в ходе деятельности департамента, а также некоторых функций отдела кадров. В этом департаменте 1 главный административный директор, 3 административный директор, 3 секретари, 5 водителей, 2 курьера, 2 уборщицы, они подчиняются административному директору. Всего в отделе 16 человек.
Наибольшая ответственность лежит на гендиректоре и президенте ООО "Диапазон".
Таким образом, проанализировав организационную структуру ООО «Диапазон», можно сделать вывод, что в отделе кадров есть только один специалист, которого недостаточно для полного контроля и организации деятельности персонала. Соответственно, для того чтобы эффективно выполнять свои профессиональные обязанности по отношению к персоналу, количество менеджеров должно быть достаточным.
В отдел кадров агентства входит один человек-менеджер по персоналу