Описание ERP-системы и ее структура

Сегодня нет единого определения корпоративных информационных систем, поэтому сформулируем наиболее полное и универсальное определение из нескольких определений, представленных в различных литературных источниках.
Итак, корпоративная информационная система – это комплексная автоматизированная информационная система, которая предназначена для управления деятельностью предприятия, обеспечения принятия обоснованных управленческих решений и выполняющая автоматизацию основных бизнес-процессов предприятия.
Таким образом, основной целью внедрения КИС является обработка данных и их анализ с целью принятия на его основе верных управленческих решений.
КИС включают в себя четыре уровня функционирования:
нижний уровень – операционный, на котором исполнителями нижнего звена вводятся в систему исходные данные;
средний уровень – функциональный, на котором руководители среднего звена вносят оперативные распоряжения и выполняют отчеты на уровне собственных подразделений;
высший уровень – стратегический, на котором информационно-аналитическая служба выполняет отчеты, строит прогнозы и планы, издает приказы, на основании которых высшее руководство составляет стратегический план развития организации.
Если рассматривать обобщенную структуру современных корпоративных информационных систем, то они включают в себя следующие программные компоненты (рисунок 1.1):
информационно-аппаратную платформу;
систему документооборота предприятия;
автоматизированные информационные системы, автоматизированные системы управления, системы обработки транзакций и т.д.;
информационные системы управления;
хранилища данных;
системы поддержки принятия решений;
системы выработки стратегических решений.
Рисунок 1.1 – Уровни управления КИС
Рассмотрим классификацию КИС.
Итак, по своему назначению выделяют следующие типы КИС [10]:
ERP (Enterprise Resource Planning System) – системы управления предприятием;
CRM (Customer Relationship Management System) – системы управления взаимоотношениями с клиентами;
MES (Manufacturing Execution System) – системы управления производством;
WMS (Warehouse Management System) – системы управления складскими процессами;
EAM (Enterprise Asset Management) – системы управления основными фондами предприятия;
HRM (Human Resource Management) – системы управления персоналом.
Наиболее распространенными и функциональными системами являются ERP-системы, поэтому, для проведения анализа эффективности была выбрана система ERP-система «1С: Управление предприятием»