Оценка управления личностью и группой в компании
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Управление людьми представляет собой деятельность по руководству персоналом организации. Эта область управления непосредственно связана с работой руководителя. К данному виду управления относятся: обеспечение сотрудничества в коллективе, кадровая политика, обучение, информирование, мотивация персонала и другие составные части работы руководителя.
Рассмотрим особенности руководства отделом маркетинга в ООО «МБ- Измайлово». Отдел включает три сотрудника и соответственно руководителя начальника отдела, структура показана на рисунке 6.
Рис.6 Организационная структура отдела маркетинга
ООО «МБ-Измайлово».
Должностные полномочия каждого сотрудника отдела маркетинга ООО «МБ-Измайлово» распределяются в соответствии с опытом, образованием, профессиональными качествами, согласно должностным инструкциям.
Рассмотрим характеристики каждого сотрудника в таблице 6.
Таблица 6
Характеристики сотрудников отдела маркетинга ООО «МБ-Измайлово»
№пп ФИО, должность Стаж Возраст Тип личности Темперамент Коммуникабельность
1 Иванов А.Б., офис-менеджер 7 36 Амбициозный, карьерист Меланхолик Необщительный,
Неконфликтный
2 Коваленко М.С., SMM специалист 1 25 Творческий, ищет новые решения Холерик Общительный,
иногда вступает в
конфликты
3 Вилкова Н.А., PR-специалист 2 29 Ответственна и собранная, основная цель самореализация Холерик Коммуникабельна
4 Ивлеев А.Д., начальник отдела 5 40 Решительный и спокойный, основная цель деньги Сангвиник Коммуникабельный
Таким образом, проанализировав каждого члена группы, можно выявить следующие закономерности:
- в случаях конфликтных ситуаций сложнее всего управлять руководителю будет личностями, которые уходят от проблемы конфликта, не имеют желание выявить причины и последствия – это SMM-специалист и офис-менеджер,
- к выполнению заданий и поручений все работники относятся ответственно, исполнительны,
- ответственность в случае проблемных ситуаций перекладывать на других могут офис-менеджер и SMM-специалист,
- как группа, данный коллектив сплочен, но каждый специалист преследует свои цели, особое стремление к развитию проявляется у Иванова А.Б.
- большинство сотрудников общительны, но не всегда понятно, что у них на уме; возникают трудности в том, что слабо прислушиваются к мнению других.
Рассматривая особенности распределения должностных полномочий среди сотрудников отдела, можно выявить причины предоставления и наложения ответственности за ту или иную работу конкретного работника отдела менеджмента.
Рассмотрим основные методы управления персоналом, т.е
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. всем коллективом которые используются в ООО "МБ-Измайлово" в таблице 7.
Таблица 7
Методы управления персоналом, используемые в ООО "МБ-Измайлово"
Метод Содержание метода
Системный Любая система в качестве объекта управления рассматривается в виде совокупности взаимосвязанных элементов
Комплексный Состоит в использовании экономических, социальных и психологических управленческих аспектов в их взаимосвязи
Интеграционный Учитывает взаимосвязь между отдельными подсистемами и элементами системы управления; между вертикальным и горизонтальным управленческими уровнями
Маркетинговый Ориентирует управленческую систему на потребительский спрос
Функциональный Рассматривается в виде совокупности функций, выполняемых кадровыми подразделениями
Динамический Рассматривает процесс управления кадрами в развитии с определением причинно-следственных связей соподчинения
Процессный Рассматривает функции управления в виде взаимосвязанных и взаимообусловленных, а процесс управления в виде комплекса непрерывных и взаимосвязанных действий
Нормативный Устанавливает нормативы управления по всем подсистемам управления
Административный Регламентирует функции, права и обязанности в локальных нормативно-правовых актах
Поведенческий Состоит в оказании поддержки коллегам в целях осознания своих возможностей, способностей, основываясь на научных управленческих методах
Ситуационный Применение различных методов управления кадрами определяется конкретными ситуациями
Для проведения оценки в отношении каждого сотрудника используются определенные показатели, условно подразделяемые на следующие критерии в виде:
- эффективности работы;
- профессиональных способностей;
- личностных качеств.
Основа социальной политики ООО "МБ-Измайлово" заключается в виде:
- предоставления гарантий сотрудникам в отношении трудового времени и времени отдыха, оплаты и охраны труда, социальных льготирования;
- разработки программ, связанных с профессиональным развитием и обучением;
- организации совместного досуга и отдыха.
Обучение и повышение квалификации осуществляется в ООО "МБ-Измайлово" по следующим направлениям:
- обучение сотрудников по университетским программам на базе подшефных учебных заведений;
- повышение квалификации непосредственно в компании с применением специально разработанных и утвержденных обучающих профессиональных методик;
- проведение конкурсных мероприятий, отмечающих профессиональное мастерство сотрудников
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
