Оценка современной отечественной модели управления в ООО «Петро-Сервис»

Для того, что провести оценку существующей в компании модели управления, рассмотрим организационную структуру компании.
Организационная структура ООО «Петро-Сервис» представлена на Рисунке 2.1.
Генеральный директор
Заместитель директора по организационным вопросам
Главный бухгалтер
Начальник отдела продаж
Отдел кадров
Главный инженер
Планово-экономический отдел
Отдел продаж (менеджеры)
Бухгалтерский отдел
Отдел закупок
Транспортный отдел
ОТК
Маркетинговый отдел
Генеральный директор
Заместитель директора по организационным вопросам
Главный бухгалтер
Начальник отдела продаж
Отдел кадров
Главный инженер
Планово-экономический отдел
Отдел продаж (менеджеры)
Бухгалтерский отдел
Отдел закупок
Транспортный отдел
ОТК
Маркетинговый отдел
Рис. 2.1. Организационная структура ООО «Петро-Сервис»
При линейно-функциональной структуре управления, характерной для ООО «Петро-Сервис», основные связи — линейные, дополняющие — функциональные. Подобный тип структуры в значительной степени позволяет устранить недостатки как функционального, так и линейного типов управления. При данной структуре назначение функциональных служб заключается в подготовке для линейных руководителей данных, чтобы те в свою очередь могли принять компетентное управленческое решение или производственное.
Необходимо отметить, что организационная структура представляет собой важнейший и неотъемлемый элемент для эффективного управления любого предприятия. Организационная структура должна отражать рациональное и эффективное управление. То, насколько организационная структура способна удовлетворить относящиеся к ней требования, определяет эффективность предприятия, его финансовую результативность и перспективы развития.
Для каждого работника ООО «Петро-Сервис» предназначена должностная инструкция, в которой обозначены все его обязанности, которые он должен выполнять, а так же какое необходимо образование, чтобы можно было работать по этой должности или какой стаж работы по другой родственной специальности.
Управленческие решения в компании преимущественно принимаются лишь на высших уровнях управления. Количество контроля над низшими уровнями является значительным. Процедуры внутри компании строго стандартизированы. Рядовые сотрудники практически не принимают участия в разработке решений и принятии.
Компания ООО «Петро-Сервис» не является крупной, поэтому действующая организационная структура оправдана, она обладает четкостью и является понятной для работников. Во главе предприятия находится генеральный директор, координирующий деятельность всего предприятия. К его компетенции относятся все вопросы, касающиеся текущей деятельности ООО «Петро-Сервис».
В структуре ООО «Петро-Сервис» выделяются подразделения, которые выполняют ряд определенных функций. Все подразделения обладают некой административно-хозяйственной самостоятельностью, иными словами, имеют возможность разрабатывать и выполнять соответствующие управленческие решения в пределах своих компетенций, которые определенны для конкретного подразделения генеральным директором.
Значительная часть полномочий делегируется генеральным директором нижестоящим руководителям подразделений ООО «Петро-Сервис»

. При этом за директором сохраняется право контроля и оценки качества управленческих решений, которые принимает низшее звено руководителей, благодаря чему повышается эффективность принимаемых решений. С другой стороны, даже обоснованное и необходимое к принятию управленческое решение, разработанное компетентным руководителем подразделения, может быть отвергнуто генеральным директором без каких-либо обсуждений, если он посчитает это необходимым. Итак, данный факт подтверждает авторитарный стиль управления в компании.
В компании имеется налаженная система информационного обеспечения. Процесс разработки и принятия управленческих решений в компании организован и упорядочен. В процессе используются технические средства, методы и процедуры сбора, анализа и передачи информации.
Процесс документооборота в компании налажен. В его основе лежат определённые правила, стандартные процедуры, благодаря которым обеспечивается наиболее оптимальное и оперативное осуществление документооборота.
Документопоток в компании циркулирует между пунктами переработки информации (руководителями, специалистами) и пунктами технической обработки документов (регистрация, копирование и тиражирование, прием, отправка, формирование дел и т.д.). Компания неукоснительно соблюдает требования Закона к порядку обработки и хранения персональных данных своих клиентов, которые передаются в компанию для выполнения принятых обязательств по договору о реализации продукции.
Персональные компьютеры сотрудников, локальная компьютерная сеть, программное обеспечение компании защищены паролями и ключами доступа. Тем не менее, уровень системы информационной безопасности всё же нельзя назвать безупречным, поскольку в компании на данный момент отсутствует специальное подразделение или штатная должность по обеспечению информационной безопасности.
Уровень информационной осведомленности, то есть наличие сведений (полноты информации), поступающих от вышестоящего руководства ко всем подразделениям в компании, является довольно низким. В настоящее время в компании наблюдается высокий уровень централизации управления, при котором концентрация прав принятия решений, сосредоточение властных полномочий находятся на верхнем уровне руководства компании. Как уже было отмечено, рядовые сотрудники не участвуют в разработке управленческих решений и не обладают какой-либо информацией о более масштабных аспектах деятельности фирмы, чем работа своего подразделения. Стиль управления в компании является директивным.
Все офисные сотрудники компании работают за персональными компьютерами, имеют собственную корпоративную электронную почту, мобильный телефон с наиболее популярными мессенджерами. Рабочие компании, которые осуществляют свою профессиональную деятельность в цеху за производственными линиями, работают в удовлетворительных условиях. Все нормы безопасности и организации достойных условий труда, предусмотренные законодательством, в компании соблюдаются неукоснительно