Оценка социально-экономического эффекта от предложенных мер

Рассмотрим основные прогнозные показатели, характеризующие эффективность представленных мер в области цифровой трансформации государственных услуг.
1. Доля взаимодействий физических и юридических лиц с органами государственной власти, осуществляемых в электронном виде. Рассчитывается по формуле:
(1)
где ОБР1 ‒ количество обращений граждан и юридических лиц в органы государственной власти и бюджетные учреждения, направленных в цифровом виде с помощью сети Интернет, ед.;
ОБР2 ‒ общее количество обращений граждан и юридических лиц в органы государственной власти и бюджетные учреждения, ед.
Прогноз показателя, характеризующего долю взаимодействия населения и организаций с органами государственной власти и бюджетными учреждениями в цифровом виде представлен на рисунке 11.
Рисунок 11 ‒ Динамика доли взаимодействий населения и организаций с органами государственной власти в электронном виде, %
Так, планируется постепенно увеличивать данный показатель с 25% на конец 2019 года до 70% в 2024 году.
2. Доля приоритетных государственных услуг и сервисов, соответствующих модели цифровой трансформации, то есть доля услуг, для получения которых не обязательно лично посещать помещения органов государственной власти, предоставление которых осуществляется в режиме онлайн. Формула расчета имеет следующий вид:
(2)
где ПГС1 ‒ количество приоритетных государственных услуг и сервисов из утвержденного перечня, предоставляемых в режиме онлайн, автоматически, без необходимости личного посещения, ед.;
ПГС2 ‒ общее количество приоритетных государственных услуг и сервисов, в соответствии с утвержденным перечнем, ед.
3

. Доля отказов при предоставлении государственных услуг и сервисов от числа отказов в 2018 году:
(3)
где ОТК1 ‒ количество отказов при предоставлении государственных услуг и сервисов в рассматриваемом (текущем) году, ед.;
ОТК2 ‒ количество отказов в 2018 году, ед.
На рисунке 12 представлен прогноз доли предоставляемых в электронном виде приоритетных государственных услуг и процента отказа населения и организаций в предоставлении государственных услуг.
Рисунок 12 ‒ Доля предоставления государственных услуг в электронном виде, %
По данным рисунка видно, что постепенно планируется увеличивать показатель удельного веса предоставляемых в электронном виде государственных услуг с 6% в 2019 году до 100% в 2014 году. В тоже время будет наблюдаться снижение доли отказов граждан и организаций в предоставлении государственных услуг с 95% в 2019 году до 50% в 2024 году по сравнению с уровнем 2018 года. Это связано с тем, что электронная форма предоставления государственных услуг является более удобной, так как требует намного меньше затрат сил и времени.
4. Доля основных данных, прошедших гармонизацию (соответствие мастер-данным). Рассчитывается по следующей формуле:
(5)
где МД1 ‒ количество видов основных данных, прошедших гармонизацию, ед.;
МД2 ‒ общее количество видов основных данных, ед.
Динамика роста доли основных данных, прошедших гармонизацию представлена на рисунке 13.
Рисунок 13 ‒ Доля основных данных, прошедших гармонизацию, %
В 2022 году около 30% от общего объема основных данных должны пройти гармонизацию, в 2024 году данный показатель составит 70%.
5