Оценка при отборе персонала: методы и инструменты
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что в современных условиях становления рыночной экономики главным ресурсом предприятия стал его коллектив. Процент прибыли, приносимый эффективностью коллектива, в зависимости от сферы деятельности предприятия может быть от 60 до 80%. Современные компании стремятся по-разному обеспечить себя персоналом, который сможет приносить доход предприятию и вносить вклад в его дальнейшее развитие. Процесс отбора и оценки персонала является составной частью системы кадрового менеджмента и кадровой безопасности. Основными принципами, которыми на сегодняшний день руководствуются компании, осуществляя оценку персонала при приеме на работу, являются не только уровень квалификации, профессиональные знания и опыт, но и личностные характеристики будущего сотрудника. В зависимости от сферы производства наполняемость рынка труда различная, так существуют специальности, в которых количество специалистов намного ниже требуемого количества для обеспечения ими предприятий, или наоборот, где количество специалистов намного выше требуемого уровня. Современные компании, проводя оценку персонала при отборе и приеме на работу, используют различные методы и способы. Все более актуальными становятся использование ассесмент-центров, центров оценки, а также собеседований на расстоянии, чему помогает совершенствование и применение современных технологий и техники. Цель курсовой работы выполнить анализ процесса оценки персонала при отборе в АО МПБК «Очаково» и разработать рекомендации по совершенствованию. Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи: - раскрыть сущность процесса оценки персонала при приеме на работу на предприятие; - рассмотреть основные методы, этапы и принципы оценки персонала при приеме на работу; - определить основные критерии оценки персонала при приеме на работу; - привести организационно-экономическую характеристику выбранного предприятия; - проанализировать кадровый потенциал предприятия; - оценить процесс оценки персонала при отборе на исследуемом предприятии; - разработать предложения по совершенствованию процесса оценки персонала. Объектом курсовой работы является предприятие АО МПБК «Очаково». Предмет данной курсовой работы – процесс оценки персонала при отборе в АО МПБК «Очаково». Теоретической и методологической основой исследования являются работы отечественных и зарубежных авторов, посвященные вопросам оценки персонала, а также теории и практики управления человеческими ресурсами. В учебном пособии «Управление человеческими ресурсами» под редакцией А.Я. Кибанова подробно описаны классические методы оценки персонала. В книге Шекшня С.В. «Управление персоналом современной организации» анализируются проблемы оценки персонала современной организации. Процесс управления людьми рассматривается в неразрывной связи с целями организации. Используется российский и зарубежный опыт, даются практические рекомендации по совершенствованию системы оценки персонала. Информационную основу работы составили данные отдела кадров АО МПБК «Очаково»: должностные инструкции, штатное расписание, данные о структуре кадров по возрасту, полу, образованию, стажу работу. Нормативно-правовую основу работу составили Конституция РФ, Трудовой, Гражданский и Налоговый кодексы РФ. Практическая значимость работы заключается в том, что внедрение эффективной системы оценки сотрудников, системы онлайн-тестирования и метапрограмм позволит усовершенствовать процесс оценки кадров при приеме на работу и в целом усовершенствовать систему управления персоналом и управления безопасностью. Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, составляющих основную часть, заключения, списка использованных литературных источников и приложений. Во введении обосновывается актуальность темы исследования, поставлены основные цели и задачи исследования. Первая глава посвящена теоретическим аспектам оценки персонала в системе управления персоналом организации, определены сущность, содержание, технологии оценки персонала, представлены современные методы оценки персонала при приеме на работу. Во второй главе проведен анализ оценки персонала в системе управления персоналом организации, здесь дана краткая характеристика и экономические показатели деятельности организации АО МПБК «Очаково» Москва, проведен анализ структуры управления и кадрового состава организации, охарактеризована системы оценки при отборе и ее место в управления персоналом организации АО МПБК «Очаково». В третьей главе представлены основные рекомендации по совершенствованию работы по оценке персонала при отборе в АО МПБК «Очаково». Разработан проект мероприятий по совершенствованию работы по оценке персонала организации, рассчитана эффективность проектных решений. В заключении подведены итоги настоящего исследования.
Сущность, содержание, технологии оценки персонала
Технология оценки – это совокупность методов применения оценки персонала. При выборе технологии и конкретных методик оценки следует проделать несколько шагов: 1. чётко определить цели оценки и ожидаемые результаты; 2. исходя из целей и результатов, н...
Краткая характеристика и экономические показатели деятельности организации АО МПБК «Очаково» Москва
АО МПБК «Очаково» Москва является акционерным обществом. Компания АО МПБК «Очаково» зарегистрирована 25 ноября 2002 г. регистратором межрайонная инспекция федеральной налоговой службы г. Москва. Предприятию присвоены следующие реквизиты: ОГРН 1027739...
Открыть главуХарактеристика системы оценки при отборе и ее место в управлении персоналом организации
В АО МПБК «Очаково» оценка при найме персонала в компанию представляет собой процесс рационального выбора на основании анализа профессиональных и личностных характеристик претендентов. В большой степени АО МПБК «Очаково» уделяет профессиональной оцен...
Открыть главуРекомендации по совершенствованию работы по оценке персонала при отборе в компанию
Во время проведения анализа было установлено, что в настоящее время в системе оценки при приеме персонала АО МПБК «Очаково» не применяется система критериев для проведения оценки сотрудников, существуют лишь общие требования к должности. Для исключен...
Открыть главуОценка эффективности проектных решений
Затраты на внедрение онлайн-системы оценки в АО МПБК «Очаково» приведены в таблице 8. Таблица 8 Затраты на организацию онлайн-системы оценки в АО МПБК «Очаково» Наименование Сумма, руб. Затраты на разработку веб-страницы «Вакансии» 2000 Затраты на со...
Открыть главуЗаключение
В процессе выполнения работы был выполнен анализ процесса оценки персонала АО МПБК «Очаково» и разработаны рекомендации по его совершенствованию. При выявлении отделом кадров потребности в новом сотруднике начинается процесс подбора, отбора и оценки кандидатов. Процесс подбора начинается с момента, когда компания подает объявление о вакантной должности. Эффективность управления эффективным отбором сотрудников в большинстве случаев зависит от правильности и объективности оценки нового персонала. Неправильная работа с данной функцией системы управления персоналом может привести к неэффективности коллектива, появлению большой текучести кадров, ухудшению морально-психологического климата в организации. Оценка персонала — это анализ эффективности работника, проверка соответствия стандартам выполнения работы согласно заданным критериям. Результаты оценки важны для определения «зон ближайшего развития», а также получения ориентиров для дальнейшего управления достижениями персонала. Оценка может осуществляться регулярно или периодически, в зависимости от конкретных задач компании. Процесс оценки регулируется нормативными актами предприятия Для эффективного процесса оценки сотрудников при приеме на работу в компанию, необходимо сформировать критерии, которыми должен обладать кандидат для данной вакантной должности. В зависимости от специфики предприятия различаются критерии, по которым происходит отбор персонала. Во второй части работы была рассмотрена организационно-экономическая характеристика АО МПБК «Очаково», которое осуществляет производство и торговлю алкогольной и безалкогольной продукцию. Анализ показал, что компания АО МПБК «Очаково» достаточно долго на рынке, у них удобный график работы и широкий ассортимент, у компании хорошая репутация. Недостатком существующего процесса оценки персонала при приеме на работу является то, что даже после прохождения собеседований и тестирований сведения, полученные отделом кадров АО МПБК «Очаково», остаются неполными. Анализ системы оценки персонала при отборе позволяет сделать вывод о том, что принципы системного построения оценки персонала часто игнорируются: при выборе видов и методов оценки учитываются лишь отдельные факторы, внедряемая оценка не сочетается с прочими элементами системы управления персоналом, а также со стратегией развития предприятия. Наблюдается и противоречие в целях, методах, показателях оценки, их несоответствие специфике стратегии компании. Для исключения этого недостатка руководство АО МПБК «Очаково» берет работников на испытательный срок, по прохождению которого уже окончательно принимает решение о приеме на работу или начинает поиски нового претендента. Также основными ошибками при организации оценки претендентов на вакантную должность в АО МПБК «Очаково» является не систематизация списка критериев. Для исключения выявленных недостатков было предложено создать на официальном сайте веб-страницы «Вакансии», проведение онлайн-тестирования и онлайн-отбор кандидатов на должность. Предложенные мероприятия направлены на снижение затрат специалиста отдела кадров в процессах проведения оценки кандидатов при отборе на вакантные должности в АО МПБК «Очаково». Оценка эффективности предложенных мероприятий указывает на целесообразность их внедрения в практическую деятельность АО МПБК «Очаково».
Список литературы
Нормативные акты 1. Конституция Российской Федерации» [Текст]: (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) Трудовой кодекс Российской Федерации от 30. 12. 01 г. №197-ФЗ [Текст]: (в ред. от 05.10.2015.) СЗ РФ. 2002. №1 (ч. 1). Ст. 3; №30. Ст. 3014; Ст. 3033; 2003. №27 (ч. 1). Ст. 2700 ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» № 209-ФЗ от 06.07.07 г Литература Асалиев А. М. Оценка персонала в организации. / А. М. Асалиев, Г. Г. Вукович, О. Г. Кириллова, Е. А. Косарева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 200 с. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. Практикум учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Менеджмент организации» / Т. Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 239 с. Бедяева Т. В. Управление персоналом на предприятии: Учебник. / Т. В. Бедяева, А. С. Захаров; под ред. проф. Е. И. Богданова. - М.: Инфра-М, 2013. - 180 с. Беляцкий Н. П. Управление персоналом: учебник. - М.: Современная школа, 2010. - 448 с. Бовыкин В.Б. Новый менеджмент / В. Б. Бовыкин - М.: эк, 2016 - 245 с. Ващейкина Ю. Ю. Проблемы рационального подбора и расстановки персонала организации. / Ю. Ю. Ващейкина. // Новая наука: Проблемы и перспективы. - 2017. - Т. 1. - № 2. - С. 117-119. Гончаров В. В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МП "Сувенир", 2014. – с.93. Дейнека А. В. Управление человеческими ресурсами: Учебник для бакалавров / А. В. Дейнека, В. А. Беспалько. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. - 392 с. Джонсон М. Битва за персонал / пер. с англ. М.:Питер, 2004. 304 с. Егоршин А. П. Основы управления персоналом: Учеб. Пособие /А. П. Егоршин; 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2015. - 352 с. Зайцев Г. Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СПб.: из-во Санкт-Петербург, ун-та экономики и финансов, 2014. – с.264. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: Учебник /А.Я. Кибанов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 447 с. Кибанов А.Я. Управление персоналом в России: история и современность: Монография/Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 240 с.: 60x90 1/16. - (Научная мысль; Менеджмент.) Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учеб. / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева и др.; под ред. А.Я.Кибанова; ГУУ - 4-e изд., доп. и перераб. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014 - 695 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавр) Кибанов А.Я. Управление человеческими ресурсами - новая парадигма или новая стадия эволюции науки об управлении персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2013.- № 9. С.20-22. Кокорева О. О. Особенности нетрадиционных методов оценки персонала «360» и «720» градусов. / О. О. Кокорева. // Молодой ученый. - 2015. - №22. - С. 416-419. Коломиец Т.В. Основы управления персоналом. Рабочая учебная программа. М.: МГУТУ, 2012. –183с. Комаева Л.Э. Адаптивные организационные структуры управления предприятиями в нестабильной среде хозяйствования: Монография/Л.Э. Комаева, М.Р. Дзагоева и др. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 200 с.: 60x90 1/16. - (Научная мысль). Коробко В. И. Теория управления, учеб. пособие для студентов вузов, / под ред. В. И. Коробко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 383 с Карабекова Т.В. Взгляды отечественных и зарубежных ученых на роль найма персонала в системе управления персоналом//Научный журнал: Вестник МГОУ. Серия «Экономика». - 2013 - №12 – С. 59-63. Латуха М.О. Статья «Сравнительный анализ политики найма, продвижения и увольнения персонала в европейских странах и в России», 2013. – 478 с. Лобанова Т. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Учебник и практикум; Юрайт - М., 2016. - 484 c. Лукьянова Т. В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т. В. Лукьянова и др. - М.: Проспект, 2015. - 72 c. Орехов А.М. Методы экономических исследований: Учебное пособие / А.М. Орехов. - 2-e изд. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 344 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат). Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г. Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c. Оксинойд К.Э. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд. - М.: Проспект, 2014. - 64 c. Руденко А. М., Самыгин, С.И., Дюжиков, С.А., Кумыков, А.М. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие; Феникс - М., 2015. - 352 c. Резник С. Д., Кухарев И.А. Управление персоналом: Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации: Учебное пособие / С. Д. Резник, К.М. Кухарев, И. А. Игошина. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 212 с.: 60x88 1/16. - (Высшее образование). Сапрыкина Е. Е., Зиновьева Е. Г. Национальные особенности систем управления персоналом//Вестник магистратуры. - 2013-№1(16). С. 84-87. Сотникова С. И. Управление персоналом. Деловая карьера. Учебное пособие; РИОР, Инфра-М - М., 2016. - 328 c. Чуланова О.Л. Методология исследования компетенций персонала организаций: Монография / О.Л. Чуланова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 120 с.: 60x90 1/16. - (Научная мысль). Чарльз Вудраф. Центры развития и оценки. Определение и оценка компетенций. - М.: Изд-во "Hippo", 2014. – с.152. Шамарин А.В., Морозов А. Н., Сухоруков Е. В. Совершенствование процедуры подбора персонала на предприятии // Управление персоналом. - 2009. -№ 7. – С. 59-63. Шапиро С. А., Шатаева О.В. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс / С. А. Шапиро, О. В. Шатаева. - М.: ГроссМедиа, 2016. – 224 с. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Издание 3-е, перераб. и доп. - М.: ОАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2016. – 318 с. Шестаков М.В. Кадровый резерв: традиции по формированию управленческой элиты страны // В сб. научных трудов: Управление и общество: от традиций к реформам Х Всероссийская научно-практическая конференция. 2015. – Тамбов. - С. 89-93.
