Оценка организационной и этической среды ООО «Гигиена-Сервис Мед»

Анализ структуры организации выявил, что структура ООО «Гигиена – Сервис Мед» имеет следующие преимущества:
- наличие высококвалифицированных специалистов;
- обеспечено соблюдение принципов единоначалия и персональной ответственности;
- чётко сформирована и определена иерархия – каждый в компании имеет только одного прямого начальника, от которого непосредственно он получает задачи и перед кем отчитывается;
-представители руководства приближены к торгово-производственному процессу для децентрализации решения оперативных вопросов.
Рассмотрим возрастную структуру персонала – таблица 1.
Таблица 1 – Возрастная структура на конец 2018 года
Возрастная категория Численность персонала
До 30 лет 164
До 40 лет 68
До 50 лет 10
Старше 50 лет 8
Рисунок 4 – Возрастная структура персонала
Большая часть состава кадровых сотрудников до 30 лет. Руководство организации придерживается политики набора на рядовые должности людей до 30 лет. Причиной этому служит то, что молодой персонал более обучаем, легче адаптируется и более управляем, чем более старшее поколение.
Рассмотрим распределение организации по признаку пола – таблица 2.
Таблица 2 – Структура кадров по половому признаку на конец 2018 года
До 30 лет Численность персонала
Мужчины 103
Женщины 147
Рисунок 5 – Половая структура персонала
Преимущественно в компании работают женщины. Бухгалтерия организации – также женский коллектив. Мужской коллектив представляют в основном руководители подразделений и отдел продаж

.
По уровню образования структура кадров выглядит следующим образом – таблица 3.
Таблица 3 – Структура кадров по уровню образования на конец 2018 г.
Образование Численность персонала
Высшее 83
Среднее начальное 167
Рисунок 6 – Структура кадров по уровню образования
Каждый сотрудник имеет специальное профильное образование. От курьеров до высшего руководства. Кадровая политика организации такова, что без знаний в предстоящей работе сотрудники на работу категорически не принимаются. Проводя анализ кадрового состава можно сделать вывод, что структура кадров подходит принятому для отрасли эталону и является приемлемой.
Анализ психологического климата и наличие конфликтов.
В ходе исследования, которое проводилось в коллективе в виде анкетирования, стало известно, что одной из причин возникновения конфликтных ситуаций является невнимательность руководства к персоналу. Главная причина основана на человеческом и субъективном аспектах конфликта, так как противоречия заложены в самих же людях и их действиях, поступках и поведении в личностных не желательных проявлениях. К этим проявлениям относятся склонность настаивать на своё мнении, категоричность суждений, импульсивность, неумение слушать и убеждать, склонность к обвинению партнёра и многие другие отрицательные качества человека. В случае исследуемой организации – наслоение заданий и неумение или нежелание определить приоритеты и последовательность заданий, требования выполнить все сразу и безусловно срочно