Оценка инвестиционного потенциала организации
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
На деятельность компании АО «Петербургский тракторный завод» большое влияние оказывает внешняя среда. Определим факторы среды с помощью качественного PEST-анализ. Для этого рассмотрим дополнительно количественный PEST-анализ по трёхбалльной шкале.
Таблица 3 - PEST-анализ предприятия
Факторы Важность
для отрасли Влияние на
организацию
Направленность
влияния
Степень
важности
Политические правовые факторы 2 1 -1 2*1*(-1) = -2
Экономические факторы 2 3 -1 2*3*(-1) = -6
Социальные факторы 2 1 +1 2*1*1 = 2
Технологические факторы 1 2 +1 1*2*1 = 2
Экологические факторы 2 1 -1 2*1*(-1) = -2
Таким образом, PEST – анализ позволяет сделать вывод о том, влияние внешней среды на компанию носит благоприятный характер. Наибольшую угрозу для АО «Петербургский тракторный завод» представляют экономические факторы. На преодоление этой угрозы предприятию следует направить свои усилия. Технологические, политические и социальные факторы дают предприятию умеренные возможности для дальнейших развитий.
В краткосрочной перспективе развитие российской экономики является весьма благоприятным, вследствие восстановление цен на нефть и газ. Однако их сравнению с докризисными показателями рост будет более сдержанным. Наиболее важным источником роста будет внутренний потребительский спрос, основанный на росте доходов и постепенным сокращением безработицы.
На сегодняшний день в России представлено незначительное количество организации, занимающихся производством тракторов и промышленных машин. Основными являются:
АЗСМ «Прогресс»;
ПП «СпецАвтоПрицеп»;
Челябинский завод тракторной техники;
Алтайский тракторный завод «Гранд»;
Ординский завод тракторных прицепов;
Онежский тракторный завод;
Петербургский тракторный завод;
Чебоксарский тракторный завод «Промтрактор»;
Челябинский тракторный завод «Уралтрак» и другие.
Среди наших клиентов крупнейшие сельскохозяйственные предприятия, производящие до 70% основных продовольственных товаров России, известные нефтегазодобывающие компании, крупнейшие металлургические и угольные холдинги, государственные и частные компании, национальные и международные. Основными являются: АО «Роснефть», АО «Северсталь», АО «Останкино», АО «ЛУкойл», АО «Иволга-холдинг» и другие.
Для анализа потребительского спроса был проведен опрос среди клиентов АО «Петербургский тракторный завод». Для проведения исследования был выбран количественный метод-анкетный опрос через заполнение опросного бланка. В процессе исследования была использована анкета для потребителей, включающая 11 вопросов. Количество опрошенных составило 50 человек. Исследование проводилось посредством рассылки анкеты на электронные почты клиентам.
Основная масса клиентов АО «Петербургский тракторный завод» это мужчины в возрасте 36-60 лет
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Такая возрастная категория предполагает доступность и точность информации.
Еще одним важным критерием стал вид деятельности респондентов в связи с тем, что необходимо составлять комфортную для клиентов программу по заключению договора поставки. Структура опрошенных клиентов расположилась следующим образом по социальному положению.
Рисунок 2. Структура опрошенных клиентов по социальному положению
При определении цели приобретения цифры расположились следующим образом: 90% - производственная необходимость, а 10 – личные нужды.
В процессе исследования, получены данные о принадлежности к корпорациям: 40% ПАО «РОСНЕФТЬ»; 30% ПАО «ЛУКОЙЛ»; ПАО «ГАЗПРОМ»; 20% различные компании. Следовательно компании необходимо активизировать работу с ПАО «ЛУКОЙЛ» и ПАО «ГАЗПРОМ». Физические лица составляют лишь 1 % клиентов, приобретающих подобную продукцию.
Степень осведомленности о новых услугах и продуктах компании отразилась на рисунке 3.
\s
Рисунок 3. Степень осведомленности о новых услугах и продуктах
Уровень осведомленности можно оценить как средний 56%, хорошо информированы 22%, желали бы получить больше информации 15%, 7% не осведомлены. Таким образом, компания не достаточно работает с физ. лицами, т.к. их неосведомленность составлять 7%. Это является негативным фактом, т.к. от полноты информации о продукте зависит способность компании удерживать постоянных клиентов на протяжений длительного времен, а так же привлекать новых клиентов.
Почти все опрошенные 82% не планируют сменять компанию, а 18% планируют сменить на другую, если будет более интересное предложение. То есть у компании есть риски ухода части клиентов. Следовательно, руководству компании стоит пересмотреть маркетинговую политику, в частности, уделить внимание мониторингу цен конкурентов, что бы гибко регулировать ценовую политику.
Оценивая источники информации о компании, которые вызывают большее доверия у опрошенных, было определено, что max степень доверия имеет мнение партнеров и ближайшего окружения по 40% каждое, а интернет-реклама 20%. Полученные результаты освидетельствуют о том, такие традиционные средства рекламы как пресса и ТВ совсем не выделены, а значит они важны для разработки программ продвижения компании.
качестве сильных сторон, формирующих клиентскую лояльность, опрошенные выделили: 50% качество, 35% отметили оперативность, 5% быстроту исправление брака, 10% гарантию. Это освидетельствует о том, что основные конкурентные факторы оцениваются клиентами достаточно высоко. Однако руководству компании необходимо уделить внимание быстроте исправления брака.
Слабой стороной компании клиенты выделили высокие цены (84%); нарушение сроков исполнения отметили 8 человек (16%), на качество обслуживания обратили внимание 2%
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
