Оценка эффективности деятельности предприятия туриндустрии на примере турагентства «Смоленск Трэвел»

Введение

Данная курсовая работа посвящена оценке эффективности деятельности предприятия туристской индустрии (на примере турагентства «Смоленск Трэвел»). В настоящее время оценка эффективности относится к важнейшим элементам совершенствования функционирования современных объектов туристической сферы, повышения в перспективе уровня их рентабельности, увеличения показателя прибыли и требует существенных организационно-методических разработок в этой сфере. Исследование туристского предприятия порождает объективную необходимость исследования сущности и теоретических аспектов функционирования этого субъекта предпринимательской деятельности, а также системного освещения и обоснования терминологического аппарата. Актуальность исследования курсовой работы обусловлена тем, что поиск новых возможностей достижения более высокого уровня эффективности деятельности предприятий туристической сферы предопределяет необходимость понимания сущности и особенностей управления эффективностью деятельности такого рода предприятий. Цель данной курсовой работы – формирование организационно-методических рекомендаций совершенствования эффективности деятельности предприятия туристской индустрии (на примере туристского агентства «Смоленск Трэвел»). Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи: рассмотреть понятие и особенности функционирования предприятий туристкой индустрии; исследовать особенности оценки эффективности предприятий туристкой индустрии; изучить организационно-экономическую характеристику турагентства «Смоленск Трэвел»; проанализировать эффективность деятельности турагентства «Смоленск Трэвел»; предложить мероприятия по совершенствованию работы турагентства «Смоленск Трэвел». Объект исследования курсовой работы – турагентство «Смоленск Трэвел». Предмет исследования курсовой работы – теоретические основы и практические рекомендации по оценке и совершенствованию эффективности деятельности предприятия. Структура курсовой работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографии. Первая глава исследования включает теоретические аспекты оценки эффективности функционирования туристского предприятия. В частности, рассмотрено понятие предприятия туриндустрии и приведены особенности его оценки. Во второй главе представлен анализ и оценка эффективности деятельности туристического агентства «Смоленск Трэвел». Изучены организационно-экономическая характеристика предприятия и предложены рекомендации по совершенствованию работы.