Обязанности в работе социального работника

Когда клиент находится в кризисной ситуации, работа социального работника заключается в том, чтобы эффективно оценивать, как самого клиента, так и его текущую ситуацию. Такой анализ помогает социальному работнику понять, какие вмешательства будут наиболее эффективными для помощи клиенту. Иногда это просто вопрос подключения клиента к таким ресурсам, как государственная помощь, для стабилизации ситуации, которая носит чисто экономический характер. В других случаях клиент может нуждаться в медицинской или психиатрической помощи. Умение эффективно диагностировать потребности в данной ситуации - важнейший навык в социальной работе.
Социальная работа также может принимать форму консультирования. Это может быть консультант по психическому здоровью, консультант по злоупотреблению психоактивными веществами или наркозависимости. Во всех этих формах цель социального работника состоит в том, чтобы дать клиенту возможность увидеть свои собственные внутренние сильные стороны и развить их, чтобы они могли преодолеть трудности, с которыми они сталкиваются в своей жизни. Всякая социальная работа требует высокой степени сочувствия и отличных коммуникативных навыков. Однако субдисциплина консультирования социальной работы опирается на них даже в большей степени, чем на другие области социальной работы.
Социальная работа также может осуществляться на уровне группы, сообщества или общества. Работая с заинтересованными сторонами в сообществах наряду с политиками, социальный работник может выработать стратегию того, как сделать сообщества более безопасным и интегрированным местом для жизни [6]. Развитие государственной политики - это область, в которой социальный работник может добиться действительно крупномасштабных и значительных социальных изменений. Опираясь на теорию социальной работы и знания, накопленные в процессе обучения социальной работе, социальный работник может помочь широкому кругу общества понять, как они могут реализовать изменения для улучшения всех участников.
Социальная работа также может происходить на уровне менеджмента. Социальная работа обычно осуществляется в рамках организации, за исключением, возможно, лицензированного клинического социального работника, который занимается частной практикой. Внутри организаций существует потребность в лидерстве и принятии организационных решений, а для этого требуются руководящие должности. Хотя менеджер может и не оказывать непосредственных услуг клиентам, он по-прежнему играет ключевую роль в распределении социальной работы среди сообщества в целом.
Типичные должностные обязанности социальных работников включают следующее:
Консультации по психическому здоровью отдельных лиц, групп или семей, если один из них является клиническим социальным работником.
Проведение первоначальной оценки ситуации клиентов для определения потребностей и целей
Изучение и отстаивание соответствующих ресурсов государственной помощи для клиентов
Общение с бригадой по уходу за клиентами
Предоставление кризисного вмешательства по мере необходимости
Направление людей в соответствующие лечебные центры, как указано
Обеспечение строгого соответствия всех материалов дела и других записей политикам, положениям и процедурам.
Координация планирования лечения и поддержание постоянного контакта с поставщиками услуг амбулаторного лечения для постоянного ухода за пациентами
Активно участвовать в постоянном обучении по мере необходимости, чтобы соответствовать всем стандартам сертификации и политикам аттестации.
В целом социальные работники помогают людям оценивать и решать проблемы в их жизни. Эти проблемы варьируются от физических и психических заболеваний до ухода за детьми и кризисов, таких как насилие в семье. Дополнительные обязанности зависят от категории населения и области знаний социального работника.
Социальные работники могут выполнять свою работу в различных условиях. К ним относятся больницы, школы, государственные учреждения, частные практики и многое другое. Большинство людей, занимающих эту должность, работают в офисе, но они также могут проводить время в поездках, чтобы увидеться с клиентами.
Большинство рабочих мест являются постоянными и иногда включают работу в выходные, вечерние и праздничные дни [9]. Некоторым социальным работникам также иногда приходится дежурить по телефону.
Одна из последних попыток описать обязанности социального работника и задачи была предпринята Колледжем социальной работы, который выпустил памятку, чтобы прояснить, чем занимаются социальные работники. В этом документе подчеркивается, что социальные работники используют широкий спектр юридических и социальных знаний и навыков, чтобы помочь людям изменить свою жизнь и добиться желаемых результатов; они обладают уникальными навыками в получении доступа к широкому спектру практической и эмоциональной поддержки и услуг для удовлетворения индивидуальных потребностей; они представляют собой коллективную профессию, работающую вместе с другими профессионалами, но ведущую роль в оказании помощи людям в улучшении и обретении контроля над своей жизнью; как таковые, они играют ведущую роль в защите людей, которые могут быть исключены из общества, подвергаться риску жестокого обращения или пренебрежения или стать уязвимыми (TCSW, 2014).
Чтобы прояснить важную роль социальной работы, в последние годы особенно полезными оказались два подхода