Обучения персонала: понятие, типология и особенности реализации

Обучение персонала на предприятии – процесс непосредственной передачи новых профессиональных навыков или знаний сотрудникам организации.
Обучение, как процесс, должен носить систематический, планомерный, целенаправленно организованный характер, а также связан с изменением поведения и установок работников. Обучение, как система, направлено на решение проблем, специфичных для конкретной организации. И обучение, как кадровая программа развития персонала, направлено на передачу новых знаний, умений и опыта поведения.
В процессе обучения работник получает знания, необходимые ему для выполнения новых функций на рабочем месте. Приобретаются умения, означающие способность выполнять обязанности, которые закреплены за работником на рабочем месте. Вырабатываются навыки применения полученного знания в практической деятельности работника.
Цели обучения персонала должны носить конкретный и специфический характер, ориентироваться на получение практических умений и навыков, поддаваться оценке и измерению.
Следует различать цели профессионального обучения и образования. В первом случае необходимо формирование конкретных навыков и умений, необходимых для данной компании, а во втором существует необходимость общего развития обучающегося в какой-либо сфере знаний.
Выбирая методы обучения, руководству организации необходимо исходить из эффективности их действия на определенную группу обучающихся

. В тоже время должны быть учтены следующие принципы обучения:
Принцип актуальности. Суть обучения не должна носить отвлеченный или абстрактный характер. Необходимо полное ее соответствие профессиональной жизни учащегося сотрудника.
Принцип участия. Необходимо активное участие обучающихся в учебном процессе и непосредственное использование новых знаний уже во время обучения.
Принцип повторения. Направлено на закрепление полученных знаний и навыков и превращение их в привычку.
Принцип обратной связи. Обучающиеся сотрудники должны непрерывно получать информацию относительно того, как далеко они продвинулись вперед в своем обучении. С помощью этих данных сотрудник может корректировать собственное поведение в целях достижения наилучших результатов.
Принцип научности и оперативности. Обучение сотрудников должно быть организовано в соответствии с современными передовыми методами обучения, а результаты моли бы быть оперативно внедрены в рабочий процесс.
Принцип перспективности. При обучении и развитии следует учитывать возможность профессионального роста и самообучения.
Посредством следующих факторов становится возможной мотивация работников на участие в программах профессионального обучения:
Желание сохранить место работы и занимаемую должность;
Стремление добиться повышения;
Перспектива повышения заработной платы;
Желание получить новые знания и навыки;
Потребность в установлении контактов с другими участниками программы.
Понимая, как правильно заинтересовать работника в профессиональном обучении, руководство способно правильным образом передать ему информацию относительно предстоящей программы