Общая характеристика ООО «ХКФ Банк»

ООО «ХКФ Банк», ранее именовавшийся Инновационный банк «Технополис», был создан в июне 1990 года для обслуживания предприятий малого и среднего бизнеса и продвижения инновационных проектов в области микроэлектроники. С момента приобретения Банка группой Home Credit приоритетным направлением бизнеса стало потребительское кредитование физических лиц. В соответствии с данной стратегией Банк активно реализует все сопутствующие продукты и сервисы как физическим, так и юридическим лицам; развивает свою банковскую сеть и прочие каналы дистрибуции, включая дистанционное обслуживание.
Банк предоставляет кредиты физическим лицам на покупку потребительских товаров непосредственно в местах продаж (целевые потребительские кредиты), кредиты на основе банковских карт и кредиты наличными через сеть собственных офисов, через партнерскую сеть а также через дистанционные и онлайн каналы. Также Банк предлагает розничным клиентам такие банковские продукты, как вклады, дебетовые карты, текущие счета. В последние годы особое внимание уделяется развитию онлайн-сервисов, которые включают в себя интернет и мобильный банк, мобильное приложение «Мой кредит», инфраструктуру для предоставления кредитов с использованием онлайн-технологий и т.д.
Банк предоставляет качественные банковские продукты и услуги корпоративным клиентам, прежде всего, партнерам Банка. Среди партнеров Банка крупнейшие федеральные торговые сети, региональные сети и отдельные магазины, предлагающие широкий ассортимент товаров длительного пользования: бытовую технику и электронику, компьютеры и комплектующие, мебель, строительное оборудование и спортивный инвентарь, мобильные телефоны. Среди партнеров федеральные сети «Эльдорадо», «ДНС», «Связной», «МВидео», «Мегафон», «Снежная Королева», «Евросеть», «Лазурит», «HOFF», «Технопарк», «Стильные кухни», крупнейшие региональные сети розничной торговли, такие, как «Норд», «Поиск», «Домотехника», «РБТ»; а также более 14 000 отдельных розничных магазинов по всей России. При этом Банк ставит перед собой цель расширять сотрудничество не только с крупными торговыми сетями, но и с небольшими розничными магазинами во всех регионах России, а также с интернет-магазинами

.
В настоящий момент количество магазинов, на приобретение товаров в которых выдаются целевые потребительские кредиты Банка, составляет около 26 тысяч. Около 83% кредитов, выданных Банком, приходится на регионы, что способствует, в свою очередь, развитию не только розничной торговли и увеличению товарооборота розничных магазинов, повышению потребительского спроса и улучшению качества жизни клиентов, но и экономическому развитию регионов в целом. В рамках развития корпоративного сегмента Банк осуществляет расчетно-кассовое обслуживание партнеров, привлечение корпоративных депозитов, продвижение зарплатных проектов.
Услуги Банка доступны более чем в 2300 городах и населенных пунктах в 75 регионах Российской Федерации. Клиентами Банка по программе потребительского кредитования могут стать жители России в возрасте от 18 лет, имеющие стабильный источник дохода и постоянную прописку в одном из регионов страны, где Банк предоставляет свои услуги. Банк предлагает своим клиентам доступ к новым продуктам и предложениям, используя sms-сообщения, интернет сайт Банка и телемаркетинговые кампании, что позволяет повысить эффективность взаимодействия с клиентами и увеличить прибыльность в среднесрочной и долгосрочной перспективах. В рамках этих мероприятий предлагаются такие продукты, как кредиты на основе пластиковых карт и кредиты наличными Банк является членом международных платежных систем VISA и MasterCard International. С 2016 г. Банк стал прямым участником национальной платежной системы «МИР».
Для повышения качества обслуживания клиентов Банк использует хорошо развитую сеть собственных банковских офисов, состоящую из 217 офисов, более 110 тыс. точек продаж (POS) и сеть из 698 банкоматов и терминалов – на территории РФ (по состоянию на 01.10.2019 г.).
Для удобства клиенты Банка могут обслуживать свои кредиты любым доступным способом: в многочисленных отделениях Банка, посредством дистанционных сервисов, межбанковским переводом и через партнерские сервисы оплаты