Общая характеристика исследуемого туристского предприятия

В этой главе мы рассмотрим использование маркетинговых приемов на примере конкретного туристического предприятия. Таким предприятием в рамках данной курсовой работы станет туристическое агентство" нега " из Новосибирска.
Это агентство является одним из самых успешных агентств в городе Новосибирск е, что подтверждается большим потоком клиентов, большим объемом постоянных клиентов, покупкой туров высшего - среднего класса и возможностью обеспечить фиксированную зарплату своим сотрудникам и бонусы за продажу V. I. P. туров и организацию поощрительных туров для своих сотрудников.
Исследуемое туристическое агентство можно назвать молодым, оно было создано в 2003 году. Однако «Нега» уже занимает определенные высоты на туристическом рынке, что подтверждается многочисленными дипломами туроператоров, с которыми агентство развивает успешное сотрудничество.
В офисе также действует налаженная система билетных касс, которая помогает продавать билеты на рейсы как российских, так и зарубежных авиакомпаний.
Основные виды деятельности:
- Круизы из Одессы, Санкт-Петербурга, Барселоны и др

. Европа, Америка, Азия, Антарктида. Свадьба, экспедиция, паломничество, экскурсия. На мега-яхтах, круизных лайнерах, парусниках…
- Туры (экскурсионные, лечебные, пляжный отдых, горнолыжные курорты и др.)
- Услуги гидов и переводчиков (английский, немецкий, французский, итальянский языки)
- Стандартные экскурсионные программы и индивидуальные туры для самых требовательных туристов
- Организация досуга (экскурсии, концерты и развлечения для туристов и деловых партнеров)
- Трансферы, бронирование гостиниц, помощь в аренде автомобилей, микроавтобусов, автобусов, яхт, вертолетов
- Береговые экскурсионные услуги для круизных лайнеров
Давайте опишем основной сегмент, где работает это туристическое агентство.
Потребительский контингент рассматриваемого агентства состоит в основном из успешных предпринимателей в возрасте от 30 до 55 лет с уровнем дохода выше среднего, которые покупают туры