Мотивация: понятие, виды, теории

Мотивация – это стимулирование людей к действиям, результатами которых являются целедостижения организации. Стимулирования людей к трудовой деятельности применяется издавна. Для культивации этой установки используются разнообразные способы в зависимости от различных факторов. Одним из которых является степень развития общества на данный момент времени. И от этой зависимости выбираются инструменты воздействия, например, во времена капитализма люди боялись умереть голодной смертью, потеряв средства к существованию.
Но с течением времени общество активно развивалось, повышался уровень жизни людей и в целом общества и таким образом появляется необходимость внедрения новых инструментов влияния на людей, в силу устаревания и неактуальности старых методов, для того чтобы у них появилось желание к активному труду
Одним из основоположников на пути поиска стимулирующих факторов стал Ф. Тейлор. Он предложил разделить труд, что позволило как можно лучше и индивидуальнее организовать рабочее место, подстроив его под определённый вид деятельности, что в свою очередь позволяет сотруднику быстрее справляться с поставленными задачами, а также снизить свои энергозатраты и соответственно выполнить больший объём работы за то же время. Плюсом к этому стало то, что Ф. Тейлор ввёл оплату труда, которая становилась в непосредственную зависимость от количества и качества выполненной работы, следовательно, это стало определяющим стимулом рабочих. Равным образом повысился уровень жизни людей. Также, он предложил нормирование рабочего времени.
Вследствие этих действий улучшалось трудовое законодательство. А с улучшением благосостояния у рабочих возрастали другие потребности, помимо выживания и заработка. Людей стал интересовать не только заработок. У них появилось много других потребностей. Поэтому теперь для того, чтобы их заинтересовать этого становилось мало.
В конце 1920 – начале 1930-х гг. появилась необходимость использования научного фундамента, который основывается на знаниях в области психологии, сознании, науке о человеке, психических явлениях и процессах. Стали возникать разнообразные теории об образе действий каждого индивидуума на рабочих местах и о том, что может повлиять и сформировать это поведение. Также зарождались различные научные методы побуждения рабочих к активной деятельности. Именно в этот момент начало использоваться слово «мотивация».
Термин «мотивация» происходит от корня «мотив» и означает причину, повод. В конкретном случае имеется ввиду образ действий рабочих людей.
Мотив – это понятная человеку необходимость к активным действиям. Непосредственно, чем больше этот мотив, тем более инициативной становится деятельность людей. Формируют такие мотивы потребности людей, которые возрастают в процессе развития общества с увеличение благосостояния и уровня жизни. Ученые в области психологии считают, что потребность не есть, что иное, как необходимость человека в чём-либо, что он нуждается. И для того, чтобы удовлетворить эти потребности он начинает делать что-то, динамично для достижения цели.
Для понимания мотивов, необходимо изучить потребности людей, а также их трансвлияние на образ действий. Соответственно учёные стали изучать данную взаимосвязь.
Самая несложная пирамида мотивации изображена на рис.1. В настоящее время, не существует единственной утверждённой схематичной модели отображения сформулированных потребностей. Но большинство психологов, предполагает дифференцировать эти потребности, на:
1) первичные (те, которые обозначаются, как витальные, то есть жизненно необходимые), например, потребность в пище, воде, потребности в дыхании, сне и сексуальные потребности. Эти потребности присущи всем людям.
2) вторичные потребности, которые возникают в процессе жизнедеятельности, они появляются в том случае, если были удовлетворены потребности первичные. Они имеют тесную взаимосвязь с психологическими факторами. Это потребности в успешности, уважении в обществе, привязанности, власти, творческие потребности, а также необходимость быть неотъемлемой частью кого или чего-либо. Первичные потребности врожденные для всех людей, а вторичные, как правило, приходят в течение жизненного опыта

. Исходя их этого, можно предположить, что вторичные потребности сильно отличаются у всех людей, в прямой зависимости от разнообразно прожитой жизни и соответственно накопленного опыта. В отличии от первичных, которые одинаковы для всех.
Рисунок 1 -  Простая модель мотивации
Мотивация, трактуется в виде определенного процесса и в теории имеет 6 стадий:
1) Возникновение потребностей. Это ощущение человеком недоставания или нехватки чего-либо. Возникает в определенный период времени, заставляют людей предпринимать действия для осуществления задач, толкнувших их к этим самым действиям.
2) Поиск способов удовлетворения потребностей.  Это решение вопросов затруднения человека при возможности осуществления задачи появившейся потребности. Таким решением может быть её удовлетворение, либо подавление.
3) Направление целей действия. Какими способами возможно достичь удовлетворение данной потребности.
4) Воплощение в жизнь действий. Означает, определённый труд, связанный с претворением в жизнь усилий, которые помогут извлечь то, что может помочь удовлетворить потребность.
5) Обретение воздаяния за потраченный труд. Становится возможно определить какие труды принесли желаемые плоды. Именно на этой стадии меняется мотивация. Она становится сильнее, остаётся на прежнем уровне, либо уменьшается.
6) Ликвидация потребности. В этот момент человек может быть удовлетворён, тем что снимается напряжение, в случае исчезновения потребности, до появления новой, либо он ищет новые способы воздействия, для осуществления и ликвидации потребности.
Данная трактовка процессов мотивации носит довольно условный характер, поскольку стоит в прямой зависимости от большого разнообразия того, какие именно потребности руководят человеком. Поэтому вышеприведённые стадии могут не быть легко угадываемыми и предсказуемыми, а напротив, непредвиденными и хаотичными.
Весь процесс мотивации очень непрост. Есть много различных, отличающихся друг от друга теорий мотиваций.
Мотивация рабочих по Ф. Тейлору направлена на сдельную оплату труда. Чем больше денег можно получить за работу, тем больше усилий и стараний приложит человек.
С течением времени эпоха менеджмента и трактовка «экономического человека» переросла в концепцию «социального человека». Проведенные исследования показали то, что людям нравятся работать в коллективах, где есть общие интересы и приятное общение, что отвечает социальным потребностям людей. Что послужило равноценной мотивацией, не меньше чем денежное вознаграждение.
Такие аспекты послужили дальнейшему развитию концепции «экономического человека» и «социального человека». Наряду с теорией «целостного человека» каждая особь имеет бесконечное количество граней и движущей силой являются разнообразные условия.
Современный подход к мотивации возник под влиянием 3-х основных направлений:
- теории содержания мотивации (происходит анализ основных потребностей индивидуума);
- теории процессов мотивации (сосредоточенность на аспектах, влияющих на образ действий людей);
- теории подкрепления (исследуются подходящие в процессе работы модели поведения).
Одной из самых известных теорий содержания мотиваций является теория, разработанная Абрахамом Маслоу. Он изобразил иерархию потребностей. Новая потребность становится актуальной только после удовлетворения предыдущей. Пирамида Маслоу, которая выглядит так:
На первом месте физиологические потребности – нужда в пище, воде, сне, дыхании. В рабочем процессе это гарантия оплаты труда;
На втором месте потребность в безопасности, защите, порядке. В организации это безопасные условиях труда, социальный пакет.
Третьими являются потребности в любви. Люди, которые обеспечены витальными потребностями и находящиеся в безопасности люди испытывают нужду в семье и друзьях. В коллективе это хорошие отношения с другими сотрудниками, начальником.
Следующими являются потребности в уважении, успехе, социальном статусе. В организациях это повышение уважения коллег и начальства путём взятия дополнительных обязанностей.
Наивысшим уровнем, венчавшим пирамиду потребностей А. Маслоу является потребность в творчестве